国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理

郝工在线

# G0 [% Y. M2 M, U! Y9 n$ R

国际化企业管理制度(第1册)电子文本——人力资源管理（一）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711262
国际化企业管理制度(第2册)电子文本——总务后勤管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716443
国际化企业管理制度(第3册)电子文本——办公行政管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716452
国际化企业管理制度(第4册)电子文本——管理结构	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716453
国际化企业管理制度(第5册)电子文本——人力资源管理（二）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716454
国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716455
国际化企业管理制度(第7册)电子文本——质量监控	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715945
国际化企业管理制度(第8册)电子文本——经营规划	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715937
国际化企业管理制度(第9册)电子文本——生产作业管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711356

# f' ?6 s, `" R; G5 W" {第一章 营销计划管理
销售计划要点 3-1
销售计划要点 3-2
销售计划要点 3-3
年度营业方针和计划要点 3-1
" X$ S7 x: R+ M& K年度营业方针和计划要点 3-2
) R7 G: a( a5 w- Z1 |" N  P年度营业方针和计划要点 3-3
公司扩大销售计划要点 2-1
公司扩大销售计划要点 2-2
年度销售总额计划编制方法 2-1
2 l7 C5 u6 G) F; k' r9 S; O1 a年度销售总额计划编制方法 2-2
0 R( a( j2 l/ t- f2 p月别销售额计划编制方法 2-1
; u8 t1 R9 L4 d6 W9 O/ W  \& I/ o4 H1 O月别销售额计划编制方法 2-2
月别商品别销售额计划编制方法 2-1
月别商品别销售额计划编制方法 2-2
+ ~" m* s. |/ x+ y8 O/ `部门别、客户别销售额计划编制方法 2-1
  y4 _7 T- s/ e1 x2 z! G部门别、客户别销售额计划编制方法 2-2
) |9 D5 o: b6 c% Z" Y销售费用计划编制办法 2-1
销售费用计划编制办法 2-2
促销计划编制要点
* J* M  A0 J4 B销售账款回收计划编制办法 2-1
销售账款回收计划编制办法 2-2
7 F/ t7 ~6 h/ H! s# W4 b销售人员行动管理计划编制办法 2-1
销售人员行动管理计划编制办法 2-2
# `" k2 g+ c: r部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-1
部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-2
( v2 l; @: a6 o6 w年度销售计划管理制度 5-1
年度销售计划管理制度 5-2
年度销售计划管理制度 5-3
1 O1 b9 y/ I2 s$ b" ~年度销售计划管理制度 6-4
年度销售计划管理制度 6-5
' e, {7 G4 s2 s" X' z年度销售计划管理制度 6-6
销售促进计划制度 4-1
销售促进计划制度 4-2
2 W, W( S( N  @3 v: g# k; p销售促进计划制度 4-3
3 v; I* s1 s: u销售促进计划制度 4-4
销售目标管理办法
销售促进计划管理制度 4-1
销售促进计划管理制度 4-2
& f6 k" V* i; S3 i. z$ j0 L销售促进计划管理制度 4-3
4 W2 r0 ?3 R! a% ]7 a销售促进计划管理制度 4-4
第二章 情报信息管理
营销情报管理制度 2-1
营销情报管理制度 2-2
& c! B! Z4 ^' ~" b竞争对手调查实施要点
市场调查管理办法 3-1
市场调查管理办法 3-2
9 w4 N- }. n/ b( s市场调查管理办法 3-3
市场调查业务规定 6-1
( a% K9 _) O9 [, I市场调查业务规定 6-2
市场调查业务规定 6-3
市场调查业务规定 6-4
市场调查业务规定 6-5
市场调查业务规定 6-6
( n4 C0 h% A* ]8 e; S! F市场调查实施程序要点 2-1
5 I1 Z$ C6 q1 P5 d* \! m, Y0 Y/ Y5 i市场调查实施程序要点 2-2
面谈调查实施要领 4-1
面谈调查实施要领 4-2
面谈调查实施要领 4-3
$ e' Z$ |5 L' E, v4 l" ]面谈调查实施要领 4-4
6 O, f- y/ K  y$ F- H销售现场动态调查规定 9-1
销售现场动态调查规定 9-2
销售现场动态调查规定 9-3
销售现场动态调查规定 9-4
销售现场动态调查规定 9-5
销售现场动态调查规定 9-6
销售现场动态调查规定 9-7
销售现场动态调查规定 9-8
7 W! u1 o: k+ x8 f8 E, o销售现场动态调查规定 9-9
7 r4 f6 u. M+ ]1 m. [; R订单情报处理制度 2-1
订单情报处理制度 2-2
个人调查实施办法 4-1
个人调查实施办法 4-2
7 ]/ V6 Y6 G2 U! C# e$ h个人调查实施办法 4-3
个人调查实施办法 4-4
情报管理要点
% ?, ?8 B0 ?, s7 v销售统计处理要点
信用调查要项
2 K1 v, k$ k1 H! _9 T! l, i市场调查要项
第三章 客户关系管理
客户名簿处理制度 2-1
+ z$ n- z" R; U- A" G8 I7 W& C客户名簿处理制度 2-2
# R% ?* V9 ]! u& }) t5 l" [客户资料建立办法
& U/ E! |2 B8 a7 W% K标准客户开发步骤
* w; b8 N# q' y: l) N) C开发对象判定方法
! }" W1 e- Y% ^. y  L4 L问题客户处理办法
顾客管理的注意事项
, S! K) Q/ j& E) L' |特约商的注意事项
+ V" U+ j, D" V; v公司客户提案意见处理规定 2-1
9 j9 d+ x6 a" o5 ^: n1 d9 W) M公司客户提案意见处理规定 2-2
公司客户服务办法 4-1
公司客户服务办法 4-2
公司客户服务办法 4-3
公司客户服务办法 4-4
6 ~) M7 t9 V; c第四章 广告策划管理
# X* v$ k" g: S$ C% m  H+ D1 g广告策划的原则和注意事项 4-1
广告策划的原则和注意事项 4-2
广告策划的原则和注意事项 4-3
广告策划的原则和注意事项 4-4
广告计划流程
9 N7 K% {' v& m) W* A广告企划流程
& J$ ~6 H8 K+ q- v' j3 S4 [公司自行制作广告作业流程
电视广告影片（CF)作业流程
8 F6 D5 u' E) X8 h* y# i广告计划的编拟要点 6-1
5 r, u* x! w  y广告计划的编拟要点 6-2
广告计划的编拟要点 6-3
# p8 W5 O( f' }( E" C3 K广告计划的编拟要点 6-4
! w* s3 w4 b2 A9 H' C; w2 a/ y广告计划的编拟要点 6-5
1 n% |$ f! a+ z: n( x广告计划的编拟要点 6-6
广告、宣传的要诀
  s8 }8 x0 w' j  p$ X展示会、旅行招待会的实施要诀
' L6 G4 @3 j( E% `# s- @( s公司对外宣传运营手册 5-1
! s  Y9 i7 Q4 s2 p, {) J公司对外宣传运营手册 5-2
9 A5 W6 q( U  p' ^8 i. c  l! G公司对外宣传运营手册 5-3
" v" k0 K! Y! G; p: p! k- V, H公司对外宣传运营手册 5-4
4 r8 P+ R; [* }6 p% k# S公司对外宣传运营手册 5-5
  w) c* k* G- l2 i, n公司广告宣传管理规定 2-1
公司广告宣传管理规定 2-2
公司广告宣传业务规定 2-1
# u- v) b, P. |: \6 ]1 L5 W公司广告宣传业务规定 2-2
0 g: T9 _5 n$ Q) U& ?6 h& V9 A+ f公司新产品宣传工作要点 4-1
* q+ r$ f4 z# Q- c- K公司新产品宣传工作要点 4-2
公司新产品宣传工作要点 4-3
3 g8 `1 H. X  F: b* e公司新产品宣传工作要点 4-4
第五章 行销价格管理
行销价格管理办法
9 i5 D$ l. Z/ v估价的注意事项
标价包装注意事项
售价的核决权限规定
订货价格决定要领 3-1
' [9 ^+ ]5 _! A6 w% r3 l2 p订货价格决定要领 3-2
$ f8 o) j& a  a( u& Y/ T订货价格决定要领 3-3
/ T7 y" ~3 d  Y3 T' s+ p降价销售业务处理要点 3-1
- v4 \# S6 F. P. W# n4 q降价销售业务处理要点 3-2
; G/ L0 n& R) N" y  U9 Q" T  N降价销售业务处理要点 3-3
第六章 营业账款管理
+ w% J( p5 L3 I9 ^. o) Y( y  Q( W货款回收管理办法 2-1
+ y" P: Q) q0 C" Q货款回收管理办法 2-2
. M# ~! R' u6 D: A1 E+ P1 t货款回收制度
收款办法 2-1
, b5 E, A6 l5 x* W: L% q7 L收款办法 2-2
0 R  V/ \! r% J. E( O* v7 N货款回收处理办法 5-1
4 l3 W2 a$ L4 r+ M0 g6 ]货款回收处理办法 5-2
4 s+ F; s8 N% O; l7 K) ?' N货款回收处理办法 5-3
货款回收处理办法 5-4
5 E* J6 D) x. ?8 R! Q" ^货款回收处理办法 5-5
3 \1 k( c8 w# e/ C0 q货款回收注意事项
倒账处理办法
呆账催讨要项 2-1
: x6 |8 r" |( q* g5 a9 `2 U' l- D呆账催讨要项 2-2
( @8 E0 M: w; x6 J, ~, ~" ?货款回收处理要项 3-1
货款回收处理要项 3-2
# \3 C: e. U5 e7 p& r- [货款回收处理要项 3-3
  @8 u0 Q$ K& ?! o: |分公司应收账款管理制度
2 B' Y1 u8 M9 f应收票据管理办法 2-1
应收票据管理办法 2-2
( E3 y$ i; o0 z, w第七章 促销运作管理
公司促销计划要点 4-1
9 H/ Q6 t0 V& T4 Q! j7 a公司促销计划要点 4-2
公司促销计划要点 4-3
公司促销计划要点 4-4
经销商年度奖励办法 5-1
经销商年度奖励办法 5-2
7 b- ], T5 o& H, E) \( n& e6 t经销商年度奖励办法 5-3
经销商年度奖励办法 5-4
* D1 `, i! D, W经销商年度奖励办法 5-5
4 q, r+ o( C* X$ P8 f) E2 q经销店协力奖励办法 2-1
经销店协力奖励办法 2-2
团体购物奖励办法 2-1
团体购物奖励办法 2-2
专售店奖励办法 2-1
$ `1 V) Q" G7 |) m. y专售店奖励办法 2-2
; J$ b8 H( q8 E; g+ L. y经销店提前付款奖励办法
新客户付款优待办法
" n; w( Q+ C5 i7 f6 h) b' t7 c主力产品促销办法
6 ?$ Y5 N6 l5 z! e: v: N7 n  R5 ?3 T% B经销店“店面陈列”奖励办法 3-1
) \7 f" |  N( c* W, j+ c4 f7 u经销店“店面陈列”奖励办法 3-2
经销店“店面陈列”奖励办法 3-3
经销店分期付款奖励办法 2-1
经销店分期付款奖励办法 2-2
; E% J  [1 l3 w3 A- x! `7 i签约经销店分期付款奖励办法
机关团体分期付款奖励办法
支援经销店办理分期付款办法 2-1
支援经销店办理分期付款办法 2-2
经销商联谊会实施办法 2-1
7 P, O" x4 d) \0 T经销商联谊会实施办法 2-2
经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-1
) n( Y! q9 F! C; G+ \3 g: d( X& j经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-2
经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-3
  p* p4 p3 N& X经销店急难支援办法 2-1
0 y0 h% u; T. G3 c: w经销店急难支援办法 2-2
( v' l- b* C7 J: ]- b总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-1
总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-2
* t- V6 s  ^5 z5 u/ _总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-3
开拓新经销店竞赛办法 2-1
开拓新经销店竞赛办法 2-2
公司经销商设定须知 2-1
公司经销商设定须知 2-2
业务员开拓新客户奖励办法 2-1
8 i0 g5 S: F& x  O2 k业务员开拓新客户奖励办法 2-2
0 ~, Q7 m( z( j地区总经销辅导办法
, p6 ]1 L. \( x' |- y$ M9 B销售业绩管理办法 5-1
1 }4 _. }# J& [销售业绩管理办法 5-2
销售业绩管理办法 5-3
3 P! A6 @) W/ w5 V9 q; X+ z" G销售业绩管理办法 5-4
, r. x* X4 d+ @" @1 A7 q( j5 q销售业绩管理办法 5-5
第八章 售后服务管理
% j0 [3 {) @: z# L  d# e售后服务管理办法 5-1
' g$ k, N/ i8 H6 o6 }4 O. W售后服务管理办法 5-2
  m0 K1 t! }/ l3 `$ F5 S售后服务管理办法 5-3
; ?6 a5 f  I  L, G% f售后服务管理办法 5-4
9 I2 n, ~1 z% T7 J5 r9 f4 p/ z售后服务管理办法 5-5
客户投诉行政处罚准则 3-1
客户投诉行政处罚准则 3-2
, C0 u: r( k5 H3 R客户投诉行政处罚准则 3-3
! L, y8 J  o5 |2 R客户投诉经济处罚准则 4-1
客户投诉经济处罚准则 4-2
客户投诉经济处罚准则 4-3
客户投诉经济处罚准则 4-4
处理索赔问题注意事项
' v+ z# D5 u; C7 K. V退换商品处理办法 2-1
退换商品处理办法 2-2
/ Z6 y7 j' C9 {" v5 q3 U' V+ P客户投诉管理制度 10-1
  h8 a- t( ]1 P6 t( h4 J" h客户投诉管理制度 10-2
客户投诉管理制度 10-3
客户投诉管理制度 10-4
客户投诉管理制度 10-5
客户投诉管理制度 10-6
/ ?* v1 |& F  {" e: _6 b客户投诉管理制度 10-7
客户投诉管理制度 10-8
- I  I3 |& i, a- a- R8 S& l; ?客户投诉管理制度 10-9
客户投诉管理制度 10-10
客户投诉案件处理办法 4-1
客户投诉案件处理办法 4-2
6 K, P4 y7 x0 B6 F  O客户投诉案件处理办法 4-3
$ R+ F8 j; r5 ?客户投诉案件处理办法 4-4
% G! ~; M/ C. i% r& _# A3 ~& v, ~客户投诉处理规定 2-1
- M: j" ~% b+ g+ y7 s客户投诉处理规定 2-2