国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理

郝工在线

9 ]5 z5 {# J) Y) t( ~+ o  n5 u
0 i: e+ g3 C( h- W

国际化企业管理制度(第1册)电子文本——人力资源管理（一）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711262
国际化企业管理制度(第2册)电子文本——总务后勤管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716443
国际化企业管理制度(第3册)电子文本——办公行政管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716452
国际化企业管理制度(第4册)电子文本——管理结构	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716453
国际化企业管理制度(第5册)电子文本——人力资源管理（二）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716454
国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716455
国际化企业管理制度(第7册)电子文本——质量监控	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715945
国际化企业管理制度(第8册)电子文本——经营规划	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715937
国际化企业管理制度(第9册)电子文本——生产作业管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711356

3 Z) H1 i1 y& W1 R
: x4 R, b0 X6 B. f0 @. h9 d& h, X第一章 营销计划管理
) p* q! t1 O- G; j销售计划要点 3-1
销售计划要点 3-2
销售计划要点 3-3
年度营业方针和计划要点 3-1
年度营业方针和计划要点 3-2
年度营业方针和计划要点 3-3
公司扩大销售计划要点 2-1
9 ?' k! ^9 v4 r6 s公司扩大销售计划要点 2-2
年度销售总额计划编制方法 2-1
年度销售总额计划编制方法 2-2
月别销售额计划编制方法 2-1
月别销售额计划编制方法 2-2
) y& J/ W' r' n7 A; X9 ~( o$ z6 i月别商品别销售额计划编制方法 2-1
$ T7 U. U+ G! f2 ~$ x& J5 y) m月别商品别销售额计划编制方法 2-2
部门别、客户别销售额计划编制方法 2-1
% j2 U/ ^) w5 T  u4 s部门别、客户别销售额计划编制方法 2-2
销售费用计划编制办法 2-1
* I/ o, j. y3 E' q' t销售费用计划编制办法 2-2
促销计划编制要点
8 |- ]7 L  r, W+ B, t销售账款回收计划编制办法 2-1
销售账款回收计划编制办法 2-2
5 f. [' ?! `3 R- m销售人员行动管理计划编制办法 2-1
销售人员行动管理计划编制办法 2-2
" U, S& \, K/ \3 J' f部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-1
3 ~" I: [. a+ m1 G# b% D部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-2
年度销售计划管理制度 5-1
年度销售计划管理制度 5-2
5 K8 y% U: z6 h7 s1 q1 `年度销售计划管理制度 5-3
年度销售计划管理制度 6-4
5 ~- D9 Q& u! c2 {" Z# f& ]; s3 i7 i. i年度销售计划管理制度 6-5
2 P7 z. i1 ]) K) L+ z年度销售计划管理制度 6-6
6 G) g- W8 P. v% M销售促进计划制度 4-1
! t0 l- `& K: V$ w$ E/ H/ K) c0 s销售促进计划制度 4-2
: A* ^- H% T$ I* L5 j: d销售促进计划制度 4-3
7 p. l  H6 A9 w2 o% k, \销售促进计划制度 4-4
1 W0 P8 {7 v3 A! t销售目标管理办法
  _5 G2 C- @1 H1 R# a8 U5 |6 O销售促进计划管理制度 4-1
销售促进计划管理制度 4-2
销售促进计划管理制度 4-3
2 y8 `& g0 \( q8 i+ J' N* u销售促进计划管理制度 4-4
第二章 情报信息管理
6 H7 w, W+ C' r( F  N) g* f/ y营销情报管理制度 2-1
1 A7 ]7 ~0 @- B8 N* y( X: g营销情报管理制度 2-2
' \4 a6 C( l4 q! y. V9 [0 e, v; [. P竞争对手调查实施要点
& {- x) L3 I! I' S市场调查管理办法 3-1
市场调查管理办法 3-2
6 w% g: \8 C' t9 _( S: F1 K/ d市场调查管理办法 3-3
市场调查业务规定 6-1
) ~: p/ ~( e( S; [0 B2 M6 m- C市场调查业务规定 6-2
! R; r- d* H6 [5 V! r市场调查业务规定 6-3
市场调查业务规定 6-4
市场调查业务规定 6-5
市场调查业务规定 6-6
: |- W; f. J) }1 I市场调查实施程序要点 2-1
市场调查实施程序要点 2-2
6 r* r4 T( L6 [8 B8 `$ ~+ q# I* o4 b面谈调查实施要领 4-1
面谈调查实施要领 4-2
面谈调查实施要领 4-3
面谈调查实施要领 4-4
销售现场动态调查规定 9-1
) E5 {$ L$ ^# l) G7 M1 R6 ?" K$ V销售现场动态调查规定 9-2
销售现场动态调查规定 9-3
+ D( ^/ i' G# \+ V5 Z) L7 N. k销售现场动态调查规定 9-4
) O, L1 E  H- I  D/ w* U( m销售现场动态调查规定 9-5
销售现场动态调查规定 9-6
' D1 p% Z/ A/ Z( M$ y2 d  [销售现场动态调查规定 9-7
; ], F3 I: U3 A  V; T0 _销售现场动态调查规定 9-8
" ]& ]" L/ p" }1 _销售现场动态调查规定 9-9
订单情报处理制度 2-1
" d4 M' v. C, u1 P0 ~4 ~, h订单情报处理制度 2-2
# r. l$ K- K  O, V( P2 f/ G! M个人调查实施办法 4-1
个人调查实施办法 4-2
个人调查实施办法 4-3
) ?. n% m. ?: j' i! z个人调查实施办法 4-4
情报管理要点
$ q" \5 X2 h7 n6 e% a销售统计处理要点
信用调查要项
市场调查要项
  _1 R& ]2 `- \6 l- @  G第三章 客户关系管理
客户名簿处理制度 2-1
客户名簿处理制度 2-2
客户资料建立办法
4 ^! ]8 W3 `1 R$ X标准客户开发步骤
9 x0 G# l- c' W4 y开发对象判定方法
问题客户处理办法
1 ^4 S( a7 L% B! o" a顾客管理的注意事项
" s6 j$ n+ u5 S% U3 r; q" f" _5 S特约商的注意事项
8 p3 O0 I: J+ y公司客户提案意见处理规定 2-1
* v$ ?5 `9 @0 H公司客户提案意见处理规定 2-2
公司客户服务办法 4-1
4 D, x* N1 p2 h9 N% d6 H公司客户服务办法 4-2
8 w$ U" D. g+ T6 O* K公司客户服务办法 4-3
- k" y( A. C8 u# V' ]公司客户服务办法 4-4
; I/ w+ ]2 L: i: Q- [' Y: B第四章 广告策划管理
7 h2 _: h+ u6 m广告策划的原则和注意事项 4-1
广告策划的原则和注意事项 4-2
广告策划的原则和注意事项 4-3
广告策划的原则和注意事项 4-4
广告计划流程
广告企划流程
, u' L# G( D, ~' X1 n3 w公司自行制作广告作业流程
电视广告影片（CF)作业流程
广告计划的编拟要点 6-1
1 K8 L) ?5 H7 W+ D! f, H) k广告计划的编拟要点 6-2
广告计划的编拟要点 6-3
广告计划的编拟要点 6-4
广告计划的编拟要点 6-5
! i# U  A7 ?! N广告计划的编拟要点 6-6
: w4 `' i& v0 J; j广告、宣传的要诀
展示会、旅行招待会的实施要诀
公司对外宣传运营手册 5-1
公司对外宣传运营手册 5-2
公司对外宣传运营手册 5-3
2 F( t5 x: `5 R* S- ^公司对外宣传运营手册 5-4
公司对外宣传运营手册 5-5
$ v+ ^" p7 |+ }1 v0 L; n6 E6 F* `) H; w公司广告宣传管理规定 2-1
公司广告宣传管理规定 2-2
. B( M: l3 i- m( J% G7 r" B( F公司广告宣传业务规定 2-1
( I! e$ ^3 P( g- H8 M* i5 q公司广告宣传业务规定 2-2
9 ?/ J+ [  Y! L2 |/ [! y1 A公司新产品宣传工作要点 4-1
公司新产品宣传工作要点 4-2
公司新产品宣传工作要点 4-3
公司新产品宣传工作要点 4-4
第五章 行销价格管理
9 O" R8 k+ j* P& |, m- P+ I& ]行销价格管理办法
$ x; c' ^: v' Y* s估价的注意事项
标价包装注意事项
4 u$ W7 M& e4 r% z6 w, Q; Z售价的核决权限规定
3 l! o' o: y% L; j5 X$ I4 |9 P( k订货价格决定要领 3-1
1 C( U  e! A$ y订货价格决定要领 3-2
9 b4 }9 ~9 C1 E2 s订货价格决定要领 3-3
7 S: Q8 t, u7 k: l3 }降价销售业务处理要点 3-1
降价销售业务处理要点 3-2
降价销售业务处理要点 3-3
第六章 营业账款管理
货款回收管理办法 2-1
' M0 {! M  E4 Y货款回收管理办法 2-2
货款回收制度
收款办法 2-1
9 p" _; _% L* j* r9 p! ^5 V9 n; p收款办法 2-2
货款回收处理办法 5-1
( w% B; _  g  s' x* w1 \: \货款回收处理办法 5-2
3 n' V/ _/ `" o( B货款回收处理办法 5-3
货款回收处理办法 5-4
货款回收处理办法 5-5
  y- d1 B: u+ a  z% L: R货款回收注意事项
倒账处理办法
& _9 j0 t. r; w呆账催讨要项 2-1
呆账催讨要项 2-2
/ c$ g) ?( E& q7 v5 c0 I4 v货款回收处理要项 3-1
货款回收处理要项 3-2
; }* Y; w) u- T, [/ w货款回收处理要项 3-3
分公司应收账款管理制度
% W% ]1 c- u1 A% u7 O应收票据管理办法 2-1
应收票据管理办法 2-2
, P& a+ `. E+ ]1 w% K8 r第七章 促销运作管理
8 _5 {0 d1 X) d) ^3 c8 J6 G2 m1 d公司促销计划要点 4-1
公司促销计划要点 4-2
% J9 ~# T9 D3 K1 c6 u5 l公司促销计划要点 4-3
+ X2 G. z4 D2 e+ F公司促销计划要点 4-4
经销商年度奖励办法 5-1
经销商年度奖励办法 5-2
7 ~: D, q- B% g: m2 i经销商年度奖励办法 5-3
: m+ e  }5 ?, d经销商年度奖励办法 5-4
  H' L2 w9 {0 n6 L经销商年度奖励办法 5-5
经销店协力奖励办法 2-1
3 C0 s3 T- n' \2 Y4 U" ^$ ~经销店协力奖励办法 2-2
团体购物奖励办法 2-1
团体购物奖励办法 2-2
5 f/ A! N0 E" t! i( F- Q" D专售店奖励办法 2-1
! ]# R9 t) y: h  E专售店奖励办法 2-2
经销店提前付款奖励办法
新客户付款优待办法
5 \( _+ p3 n; c6 z5 ^' S3 e, H$ B主力产品促销办法
经销店“店面陈列”奖励办法 3-1
! g3 R0 f1 d0 Z" x8 j经销店“店面陈列”奖励办法 3-2
经销店“店面陈列”奖励办法 3-3
经销店分期付款奖励办法 2-1
3 S  L9 N2 h. q( m7 M经销店分期付款奖励办法 2-2
签约经销店分期付款奖励办法
! a! l5 |0 Q# L+ v: ^3 I机关团体分期付款奖励办法
支援经销店办理分期付款办法 2-1
支援经销店办理分期付款办法 2-2
经销商联谊会实施办法 2-1
' u1 a1 W$ K) E: v1 b经销商联谊会实施办法 2-2
经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-1
- [$ j0 R( {' Q* ]经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-2
+ b. h; a1 v6 X6 a% J# b0 P/ p经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-3
/ U. ^' Y1 _* ?5 Y; _7 Z! A经销店急难支援办法 2-1
, U# i* y& e0 H5 o+ A9 U) V) P! y经销店急难支援办法 2-2
3 l0 T% e. E" D  E, Q1 t总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-1
总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-2
' {. W$ y) A; c; A( b# j总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-3
开拓新经销店竞赛办法 2-1
! e$ _% K$ V: c3 }开拓新经销店竞赛办法 2-2
公司经销商设定须知 2-1
公司经销商设定须知 2-2
9 M3 }5 O9 j: v. v6 ?) ?9 A2 X业务员开拓新客户奖励办法 2-1
业务员开拓新客户奖励办法 2-2
地区总经销辅导办法
; W" Q  B. G: d( o2 k- U" R销售业绩管理办法 5-1
销售业绩管理办法 5-2
( h9 R5 _4 v. u' h1 ^, n5 M7 |销售业绩管理办法 5-3
, C4 L% J! R9 ^' ^) e4 ]5 U: ]销售业绩管理办法 5-4
1 Y! [0 f6 {$ Z1 G& a9 Z2 Q销售业绩管理办法 5-5
- ?: l( Y8 j: ~  F6 Y2 C第八章 售后服务管理
售后服务管理办法 5-1
售后服务管理办法 5-2
售后服务管理办法 5-3
1 _- B# h1 |4 N售后服务管理办法 5-4
" M% {$ f! m* k& S售后服务管理办法 5-5
客户投诉行政处罚准则 3-1
客户投诉行政处罚准则 3-2
客户投诉行政处罚准则 3-3
* ~% B- M& ^7 e: n0 V客户投诉经济处罚准则 4-1
客户投诉经济处罚准则 4-2
客户投诉经济处罚准则 4-3
客户投诉经济处罚准则 4-4
5 n0 j/ d6 H9 s) G. ~# \8 s2 g处理索赔问题注意事项
8 j3 ^1 r# A2 v" P退换商品处理办法 2-1
0 H0 [. g* d. W% }. _# T退换商品处理办法 2-2
客户投诉管理制度 10-1
客户投诉管理制度 10-2
& j- T% s8 D* D客户投诉管理制度 10-3
客户投诉管理制度 10-4
/ A" p* f/ l4 w1 L3 ~客户投诉管理制度 10-5
6 w" J8 Y+ u& f4 k4 T" n% M/ v1 F客户投诉管理制度 10-6
客户投诉管理制度 10-7
客户投诉管理制度 10-8
* M- f" v1 H7 X/ f3 `* u+ a客户投诉管理制度 10-9
客户投诉管理制度 10-10
客户投诉案件处理办法 4-1
客户投诉案件处理办法 4-2
客户投诉案件处理办法 4-3
5 [! c8 g- {+ Z* G% u客户投诉案件处理办法 4-4
8 y& b/ u: ?" R( p8 q3 v客户投诉处理规定 2-1
" g$ E/ C& C6 g/ P客户投诉处理规定 2-2