国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理

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2 ]& y" x' p# a# l7 q

国际化企业管理制度(第1册)电子文本——人力资源管理（一）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711262
国际化企业管理制度(第2册)电子文本——总务后勤管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716443
国际化企业管理制度(第3册)电子文本——办公行政管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716452
国际化企业管理制度(第4册)电子文本——管理结构	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716453
国际化企业管理制度(第5册)电子文本——人力资源管理（二）	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716454
国际化企业管理制度(第6册)电子文本——营销物流管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=716455
国际化企业管理制度(第7册)电子文本——质量监控	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715945
国际化企业管理制度(第8册)电子文本——经营规划	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=715937
国际化企业管理制度(第9册)电子文本——生产作业管理	http://www.3dportal.cn/discuz/viewthread.php?tid=711356

第一章 营销计划管理
销售计划要点 3-1
+ F! S8 Q. y1 Z5 D( N$ \销售计划要点 3-2
5 s- h% N+ e1 D+ Z5 G6 r( ?销售计划要点 3-3
& p0 @( f/ O0 s" s* j年度营业方针和计划要点 3-1
年度营业方针和计划要点 3-2
年度营业方针和计划要点 3-3
公司扩大销售计划要点 2-1
9 T" ?7 s: Q* \3 d0 S公司扩大销售计划要点 2-2
年度销售总额计划编制方法 2-1
年度销售总额计划编制方法 2-2
月别销售额计划编制方法 2-1
) `" U+ b$ b) c+ ?# z月别销售额计划编制方法 2-2
月别商品别销售额计划编制方法 2-1
月别商品别销售额计划编制方法 2-2
( E4 x0 B$ _" ^. a( E部门别、客户别销售额计划编制方法 2-1
& G- N( c" ]+ w部门别、客户别销售额计划编制方法 2-2
销售费用计划编制办法 2-1
; w7 B# @! U( e* ]3 z$ Z( I+ ?销售费用计划编制办法 2-2
4 z6 @9 c7 X' C+ o# ~促销计划编制要点
销售账款回收计划编制办法 2-1
2 I3 u2 W2 I/ @( \( }销售账款回收计划编制办法 2-2
1 J8 b# i( J* q销售人员行动管理计划编制办法 2-1
  K5 P' v# U/ U3 P- h' b$ H8 r销售人员行动管理计划编制办法 2-2
8 f; l; T2 g- v) p部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-1
部门别、分店别损益管理计划编制办法 2-2
# e; S1 A* ?. d* {+ T3 i年度销售计划管理制度 5-1
: j; o) n3 I8 R) o- z8 b3 B/ x年度销售计划管理制度 5-2
年度销售计划管理制度 5-3
+ y+ E- s- q( y% P" u3 l. @年度销售计划管理制度 6-4
% M4 {# ~' K( g1 s7 x年度销售计划管理制度 6-5
年度销售计划管理制度 6-6
销售促进计划制度 4-1
( N3 }, \! w0 ?+ p) W, y  N3 q) s销售促进计划制度 4-2
销售促进计划制度 4-3
销售促进计划制度 4-4
; ]: r9 d5 |1 W2 b/ ^销售目标管理办法
销售促进计划管理制度 4-1
& r5 s* M; R1 l- E" w销售促进计划管理制度 4-2
# r+ H& b& Y& W; o! p* @销售促进计划管理制度 4-3
销售促进计划管理制度 4-4
第二章 情报信息管理
营销情报管理制度 2-1
营销情报管理制度 2-2
$ K3 C7 q* {$ [竞争对手调查实施要点
8 u; w5 C: ~6 K! z2 u- \市场调查管理办法 3-1
市场调查管理办法 3-2
" c% ?0 J5 l0 ?: ?& f  ]5 x5 a市场调查管理办法 3-3
, d0 M- u: L! o市场调查业务规定 6-1
市场调查业务规定 6-2
4 [% [1 G) d; t, J市场调查业务规定 6-3
% D6 _/ }% R! Y/ I市场调查业务规定 6-4
% Q  Z+ s; |) F" D' N4 z5 Z* h市场调查业务规定 6-5
% r# P5 ^3 ]3 T6 J市场调查业务规定 6-6
市场调查实施程序要点 2-1
市场调查实施程序要点 2-2
面谈调查实施要领 4-1
) l) ?! a1 ]' ^6 Z7 Z" P面谈调查实施要领 4-2
面谈调查实施要领 4-3
面谈调查实施要领 4-4
5 V+ G  G( {$ |; E; c+ b) s销售现场动态调查规定 9-1
销售现场动态调查规定 9-2
销售现场动态调查规定 9-3
销售现场动态调查规定 9-4
销售现场动态调查规定 9-5
销售现场动态调查规定 9-6
销售现场动态调查规定 9-7
! i4 Z/ t9 g' a9 d% D3 ?销售现场动态调查规定 9-8
销售现场动态调查规定 9-9
订单情报处理制度 2-1
订单情报处理制度 2-2
个人调查实施办法 4-1
& }# Y" D  a, O; b0 z  v; T9 [个人调查实施办法 4-2
个人调查实施办法 4-3
个人调查实施办法 4-4
情报管理要点
( G6 b: D. j! L  O9 Y0 N销售统计处理要点
信用调查要项
" K$ k1 [  V- G; D市场调查要项
% e: h. O9 A9 M' x& l# Y第三章 客户关系管理
客户名簿处理制度 2-1
客户名簿处理制度 2-2
& L4 S  C* t( P) }+ k; p' c% S, n客户资料建立办法
标准客户开发步骤
3 N; Y8 Q. q: H, U& k' z/ e" d开发对象判定方法
问题客户处理办法
顾客管理的注意事项
特约商的注意事项
公司客户提案意见处理规定 2-1
公司客户提案意见处理规定 2-2
公司客户服务办法 4-1
' O: P2 F6 B( |& y公司客户服务办法 4-2
& d0 W' V$ ]  h: j# E, V公司客户服务办法 4-3
公司客户服务办法 4-4
第四章 广告策划管理
3 G! J7 w7 ~9 z2 P( h广告策划的原则和注意事项 4-1
; l# M5 H& U# x9 Q广告策划的原则和注意事项 4-2
% B3 T5 M9 _9 L广告策划的原则和注意事项 4-3
广告策划的原则和注意事项 4-4
% a: c% _  U" A5 O) W% O' u广告计划流程
广告企划流程
  ]; a! e' v  g0 P% l公司自行制作广告作业流程
电视广告影片（CF)作业流程
# w3 y* |% ~  c  u% r) ]. W* m广告计划的编拟要点 6-1
" d5 {" }3 L0 u6 m3 P/ p% N+ t# ?广告计划的编拟要点 6-2
广告计划的编拟要点 6-3
0 ?+ l( t* w. b; r广告计划的编拟要点 6-4
广告计划的编拟要点 6-5
. o1 V2 d4 b! n* E# y( U( t广告计划的编拟要点 6-6
9 c9 N! {! o& }. B广告、宣传的要诀
( i& v3 X& d5 q; B展示会、旅行招待会的实施要诀
公司对外宣传运营手册 5-1
) G" B! U: P7 ]公司对外宣传运营手册 5-2
公司对外宣传运营手册 5-3
% N/ l) E1 ]8 g' g4 d6 k公司对外宣传运营手册 5-4
公司对外宣传运营手册 5-5
2 W& \4 N# J$ {; O* x! c公司广告宣传管理规定 2-1
公司广告宣传管理规定 2-2
: O! u; }' _% I9 [公司广告宣传业务规定 2-1
& J. e2 l* B- t2 U公司广告宣传业务规定 2-2
公司新产品宣传工作要点 4-1
公司新产品宣传工作要点 4-2
1 a' Y5 }6 n; n( X: v. d- @公司新产品宣传工作要点 4-3
公司新产品宣传工作要点 4-4
# s4 s5 Q( q/ G2 b1 S" X% {8 n' H  M第五章 行销价格管理
行销价格管理办法
估价的注意事项
/ L$ F9 e1 Q4 c标价包装注意事项
售价的核决权限规定
/ v+ ]2 R( c% K订货价格决定要领 3-1
* n4 y% v3 V. s, S! B- S订货价格决定要领 3-2
订货价格决定要领 3-3
7 ?- m) k! p4 C& O- }2 W8 V) H, h降价销售业务处理要点 3-1
/ w6 L  A# d2 H! o: ^# l' o降价销售业务处理要点 3-2
降价销售业务处理要点 3-3
第六章 营业账款管理
货款回收管理办法 2-1
货款回收管理办法 2-2
货款回收制度
) c2 S" g2 g. D* m' `$ V" V收款办法 2-1
收款办法 2-2
' a. ~8 E" B% \5 Y* J+ t货款回收处理办法 5-1
货款回收处理办法 5-2
货款回收处理办法 5-3
货款回收处理办法 5-4
货款回收处理办法 5-5
: o8 n  V( u$ A货款回收注意事项
6 G8 N0 u$ W& P! Z. m; L倒账处理办法
4 i; k1 k0 G0 v$ C7 ^. H呆账催讨要项 2-1
呆账催讨要项 2-2
+ U2 e$ H# T; a# Z5 F1 [' ^货款回收处理要项 3-1
% _' {/ A7 M  O; M/ Q货款回收处理要项 3-2
货款回收处理要项 3-3
分公司应收账款管理制度
3 v9 f2 H2 r; o8 V3 K# l5 C应收票据管理办法 2-1
+ j% k) S: y+ g& `* O应收票据管理办法 2-2
第七章 促销运作管理
4 @" O* W& g  b& P" }6 q公司促销计划要点 4-1
公司促销计划要点 4-2
公司促销计划要点 4-3
# X- l1 ^. }: h: n2 S: M( b3 ]0 l公司促销计划要点 4-4
  s1 ~) G: E. u! M" G经销商年度奖励办法 5-1
- y$ \, {  d$ i) q: k经销商年度奖励办法 5-2
经销商年度奖励办法 5-3
经销商年度奖励办法 5-4
经销商年度奖励办法 5-5
2 A- p# [# Q* b6 ?7 p! O经销店协力奖励办法 2-1
经销店协力奖励办法 2-2
7 u) ^  }5 ]1 Z. q7 C0 `1 G2 W团体购物奖励办法 2-1
团体购物奖励办法 2-2
专售店奖励办法 2-1
, m% r: X! T5 u$ C0 d- j专售店奖励办法 2-2
( ?/ R9 f  S1 o6 X& u$ I经销店提前付款奖励办法
( l& K- s" r; c. h新客户付款优待办法
4 R; R" X7 U, f4 K, m; j主力产品促销办法
经销店“店面陈列”奖励办法 3-1
经销店“店面陈列”奖励办法 3-2
: P2 x1 D! h) K- F% u2 g: T7 D2 u经销店“店面陈列”奖励办法 3-3
经销店分期付款奖励办法 2-1
1 X; M/ N) }* u) G经销店分期付款奖励办法 2-2
签约经销店分期付款奖励办法
机关团体分期付款奖励办法
# X% Y+ C3 {0 y9 T0 ^5 a支援经销店办理分期付款办法 2-1
支援经销店办理分期付款办法 2-2
: O$ [' i9 d8 ^经销商联谊会实施办法 2-1
& k, M% A3 @. s, F# L* r& m经销商联谊会实施办法 2-2
* _5 ?6 {, x; R) ?3 _9 G) N) Y经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-1
经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-2
$ K- o( S! a+ |经销店促销活动“相对基金”支援办法 3-3
  T/ @/ |9 y+ H6 T6 b经销店急难支援办法 2-1
" y+ F; e- [$ z0 u2 V经销店急难支援办法 2-2
% T2 k) ~( q6 G0 S0 _$ ]6 U5 U7 f总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-1
2 h* C4 g# O0 o2 Z总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-2
% p% a6 F! x( B4 ~1 L. j总公司辅导经销店技术服务奖励办法 3-3
开拓新经销店竞赛办法 2-1
开拓新经销店竞赛办法 2-2
% ?% I$ B' J4 t" Z& ^公司经销商设定须知 2-1
公司经销商设定须知 2-2
业务员开拓新客户奖励办法 2-1
业务员开拓新客户奖励办法 2-2
地区总经销辅导办法
7 Z8 q% e. q8 z; C1 V7 W0 R% ~销售业绩管理办法 5-1
8 M) H- K, N* Y销售业绩管理办法 5-2
7 D% R2 Y5 i. s7 R销售业绩管理办法 5-3
- b. f* H5 i. z6 q9 l# E4 [销售业绩管理办法 5-4
" o4 M3 G" ?; K  }/ Q# p4 c销售业绩管理办法 5-5
第八章 售后服务管理
% H5 ^$ }) k  B7 ^: y: j售后服务管理办法 5-1
9 z& J0 J6 ]' g# G& C4 f售后服务管理办法 5-2
售后服务管理办法 5-3
售后服务管理办法 5-4
( x/ e2 j. H+ g3 h售后服务管理办法 5-5
客户投诉行政处罚准则 3-1
4 ~3 O' `  ]8 p1 ?" m& p客户投诉行政处罚准则 3-2
9 Z1 q7 P* p9 H4 Z' K客户投诉行政处罚准则 3-3
- x$ L3 m6 y' u客户投诉经济处罚准则 4-1
7 ~8 d  s/ s/ P2 k# k客户投诉经济处罚准则 4-2
客户投诉经济处罚准则 4-3
8 N) z! z7 d/ ?4 ?' D5 [2 e客户投诉经济处罚准则 4-4
6 @9 m! w! G' Y! t; }4 G% X处理索赔问题注意事项
退换商品处理办法 2-1
$ K, p0 \6 T, m3 m6 ]退换商品处理办法 2-2
7 i1 a0 U* }. w客户投诉管理制度 10-1
' i# u7 S8 T4 @! y+ R2 ^客户投诉管理制度 10-2
客户投诉管理制度 10-3
5 Z- e2 K0 h5 E6 E; Q) l客户投诉管理制度 10-4
8 ]' @9 m" o3 l6 T# D客户投诉管理制度 10-5
! X" b; ?3 m$ C; d; L1 H2 _- T客户投诉管理制度 10-6
1 u) E. G2 S0 K) s客户投诉管理制度 10-7
客户投诉管理制度 10-8
客户投诉管理制度 10-9
客户投诉管理制度 10-10
客户投诉案件处理办法 4-1
' T: y. U; ^5 j客户投诉案件处理办法 4-2
客户投诉案件处理办法 4-3
客户投诉案件处理办法 4-4
客户投诉处理规定 2-1
客户投诉处理规定 2-2