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【译者】 王勇 张斌
# Z5 S- y c4 R6 Z$ v. B; j3 u【著者】 (美)项目管理协会 5 {+ t5 u( D4 a3 F) j6 F
【书号】 ISBN 978-7-121-08503-1
; ]6 S% |0 |# a2 M- G* K8 j【出版日期】 2009年5月
) e2 _( S- L$ u9 [ T' L `0 i【出版社】 电子工业出版社
! p. w! H' r" a7 L% u, A【页数】 488 4 K6 G7 J* ^: |- _+ T
内容简介 : Q) B. ~/ k0 c, ?; S; B
本书是美国项目管理协会(PMI)的权威经典著作,已经成为美国项目管理的国家标准之一,也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国出版发行,其内容与第3版相比有一定更新,共分为5大部分12章内容,以精辟的语言更新了项目管理5大过程组的定义及项目管理9大知识领域的介绍。 本书由资深项目管理专家翻译,并由PMI组织的专家委员会最后审定。 $ _" Z+ b: n# R2 e0 p% s& m( i
前言 XXII3 v+ B2 F+ T$ E6 L+ T7 A" q
第1部分 项目管理框架 1
: a6 W4 i$ A1 H; b+ J& h& N* ^第1章 引论 3
" @3 R9 r6 ~4 _# n! x9 w1.1 PMBOK指南的目的 4
: ~0 O; }* l# n1.2 什么是项目 5- C2 r. Z! m: @( v( F
1.3 什么是项目管理 64 Y( U3 K* k( I7 s/ H/ P& K! q
1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系 7) p/ d1 u L' V* k y
1.4.1 项目组合管理 8" p( k z: a) `4 _' n, a/ c+ X0 }
1.4.2 项目集管理 9
) n2 Z Y# F S9 \, q9 T1.4.3 项目与战略计划 10
8 d6 P$ J) O5 E. [7 \1.4.4 项目管理办公室 113 w% p. U) u ?) w4 A
1.5 项目管理与运营管理 12
+ L2 N' S6 R, p \% l3 P4 B3 u1.6 项目经理的角色 130 K) c# J" E: U
1.7 项目管理知识体系 13( z7 g u' J6 X# [* I% G# S
1.8 事业环境因素 14
c! d3 p, H, |( ?* e+ b第2章 项目生命周期与组织 15
. t) [" u7 j. o" n2 Q4 t8 ?2.1 项目生命周期——概述 15+ Z0 y: ~$ x$ H. b
2.1.1 项目生命周期的特征 16
" d* u. m: M1 B8 Q2.1.2 产品生命周期与项目生命周期的关系 18
T5 M' e' s5 N' w% X$ B( n, c1 q2.1.3 项目阶段 18
$ {* B+ V9 s* o6 H7 z8 \2 r2.2 项目与运营 221 q1 ~$ M; [ H0 t9 Q% _
2.3 项目干系人 23; A0 r: |, c' t2 u' {0 Q2 z
2.4 组织对项目管理的影响 27& R9 k. z1 p# u: q/ M8 {
2.4.1 组织文化与风格 27
" i: j1 r( X3 \4 F2.4.2 组织结构 28- S' x; }4 D* I, ]# m
2.4.3 组织过程资产 321 W- M5 T/ V( ~' ~( W9 Z$ L
第2部分 单个项目的项目管理标准 35- P; b0 {; I; {! x
第3章 单个项目的项目管理过程 377 x) b* y/ u6 U$ c" q( Z
3.1 项目管理过程间的作用 397 z8 m I, {7 {) y
3.2 项目管理过程组 41! m% D* ]" X5 @+ E
3.3 启动过程组 44
3 g9 h. f. B6 L3.3.1 制定项目章程 45
" }4 O' |! {, c3.3.2 识别干系人 465 {8 g d0 P% e$ j- o4 h
3.4 规划过程组 46( n' r4 y/ v7 v5 W1 q2 q' ?4 \, n% O
3.4.1 制定项目管理计划 48' Y" T# n0 O# p+ d7 S. d1 x
3.4.2 收集需求 49
6 u7 s3 d* @4 w1 k y3.4.3 定义范围 495 Z- V$ A# Q' A
3.4.4 创建工作分解结构(WBS) 493 { N/ H1 ~( m
3.4.5 定义活动 50( ~% A0 r! ^7 d' d2 ]& M4 n/ b
3.4.6 排列活动顺序 506 u- J. d4 { |0 b
3.4.7 估算活动资源 50
4 p2 ?3 G8 h2 L @! k3.4.8 估算活动持续时间 51
) W# Y# }1 w3 H) G1 `3.4.9 制定进度计划 51
8 g1 ^, K( ]* x1 J% {3.4.10 估算成本 52
) o4 K- @) \. Z& V2 r1 p! H3.4.11 制定预算 52: N# [ v* i c3 Y9 }2 `8 a
3.4.12 规划质量 52. k5 G% k7 }+ x% C; P; H0 B1 m: n
3.4.13 制定人力资源计划 53$ K1 N# ]& h: k4 m5 D: B1 U
3.4.14 规划沟通 53+ D, A7 {: C6 d7 A
3.4.15 规划风险管理 53$ ~5 A! M4 v7 d. P, D
3.4.16 识别风险 549 c: @ X( \, T. R+ \0 ~9 |8 C' o
3.4.17 实施定性风险分析 541 }- `3 U: e, j2 w0 \8 N
3.4.18 实施定量风险分析 54- M5 p( n8 z8 n8 K( m; X
3.4.19 规划风险应对 55
% M) s" f: ?8 v* X" r( [# Z3.4.20 规划采购 55
5 I- d* B) X" G9 c4 w& V3.5 执行过程组 55" g0 m" _7 |, m5 s0 N2 a5 Z
3.5.1 指导与管理项目执行 57" n6 L, }. O( g- r' `/ ^6 r
3.5.2 实施质量保证 57; ?) U1 R0 P* q) k x9 S0 q
3.5.3 组建项目团队 57
8 T1 N! F' u) X& M" _, u3.5.4 建设项目团队 58
& p T n4 p% @: i0 b( f; s3.5.5 管理项目团队 58
3 O4 N) S' X% ^" G, @4 S8 g! H3.5.6 发布信息 58" B7 V3 L* A3 k
3.5.7 管理干系人期望 59
# P* X: m% U6 W. i& X( H1 a+ N5 a3.5.8 实施采购 59
5 Z0 f' W% j4 {& z# y' A l3.6 监控过程组 59
9 J: N$ z( G/ N U8 \3.6.1 监控项目工作 61/ |( h8 ?, H+ r7 ?; r
3.6.2 实施整体变更控制 61
9 x% U3 E7 a, V3 [7 s5 P3.6.3 核实范围 61" E( h) `+ }+ E- r
3.6.4 控制范围 62
, y4 I: L' z* |3.6.5 控制进度 62
5 o* ?) z2 E8 W% f' K$ T3.6.6 控制成本 62
1 z4 Y4 x1 [! U x; d3.6.7 实施质量控制 63# P; ?* Y+ o/ [- a3 V: A6 A+ Q
3.6.8 报告绩效 63
9 N) X( N3 R+ U. W; }3.6.9 监控风险 63
3 I/ S6 V' m8 f- C3.6.10 管理采购 64
9 ?. I j$ N9 b1 j- C+ ~3.7 收尾过程组 64
4 }3 X9 K/ p3 o% ~% E* C3.7.1 结束项目或阶段 65
2 B9 ~ a5 t# w/ t3.7.2 结束采购 65
* l' E1 N6 Y# S% g, k第3部分 项目管理知识领域 67# S* o6 P; L/ [) `
第3部分 引言 69
; e5 m8 p- S9 ~* A8 F3 d9 o第4章 项目整合管理 71# L9 N: r- Y+ W. t9 B% R
4.1 制定项目章程 73% y5 a+ }( H) J7 E& J W( Y
4.1.1 制定项目章程:输入 75
3 y% b# M3 R' h, n4.1.2 制定项目章程:工具与技术 77
) A N/ L5 T! ?$ o4.1.3 制定项目章程:输出 77
I- y- f$ f: s4 d* N4.2 制定项目管理计划 78
% I2 T; {- E4 c" H7 @& t4.2.1 制定项目管理计划:输入 78
2 `6 i5 w. l# z6 x/ R$ _5 |+ M4.2.2 制定项目管理计划:工具与技术 81
1 U# d# A; [) i. D* o2 d4.2.3 制定项目管理计划:输出 81
1 Z+ e' x7 e! w7 l5 q& [2 w/ _' G' i4.3 指导与管理项目执行 83. Z& R0 h1 T9 ~( f5 p! Q
4.3.1 指导与管理项目执行:输入 85! f( l8 v3 c, `, j, y
4.3.2 指导与管理项目执行:工具与技术 86
& J: E& D0 Y8 ?4.3.3 指导与管理项目执行:输出 87
0 D, {, S4 |8 R4 f/ G$ c4.4 监控项目工作 89$ t% Z! W* l0 P% |, b- `
4.4.1 监控项目工作:输入 90+ {7 V# r: h w# d3 K; y) r
4.4.2 监控项目工作:工具与技术 92. A+ V, \+ L; y: X. t( \% M' u2 X* l
4.4.3 监控项目工作:输出 92! `, v* y4 Q8 ?$ ^8 _3 Y
4.5 实施整体变更控制 934 c# n. w) m7 C" @+ y
4.5.1 实施整体变更控制:输入 97$ m6 f( O2 w) a, h4 `' E3 p; c
4.5.2 实施整体变更控制:工具与技术 98
6 R; w! J% P- S1 v4.5.3 实施整体变更控制:输出 98
: ^. M: w8 d; [6 E" L# r4.6 结束项目或阶段 99$ C" u2 T; I( Q# r1 ], g4 V# c; a
4.6.1 结束项目或阶段:输入 101
' T" `/ C9 E3 ?4.6.2 结束项目或阶段:工具与技术 101. U8 N6 E8 j+ t X
4.6.3 结束项目或阶段:输出 101
( y0 D" a& O4 {6 U, A0 k$ m第5章 项目范围管理 1037 G# v8 l7 w$ ~3 Y1 U2 }% J' D8 @, w
5.1 收集需求 105! |4 v2 J( F) m5 q/ A1 ]4 u
5.1.1 收集需求:输入 106) @! A3 [/ ^& M8 h
5.1.2 收集需求:工具与技术 107
$ j7 z* A0 Z) D; y7 G6 M5.1.3 收集需求:输出 109
' n) ~$ g% U2 H5.2 定义范围 112
2 v* Z0 d! q- @1 c, x* h6 N2 d5.2.1 定义范围:输入 113
, Z3 U( ~% d; Y5.2.2 定义范围:工具与技术 114! \- @! N9 L4 W
5.2.3 定义范围:输出 115
4 Z+ @: F0 D3 p% G9 p5.3 创建工作分解结构 1164 B) w _, o" \+ d+ `7 s- Z6 m
5.3.1 创建工作分解结构:输入 1179 p# |% J" i) I, q
5.3.2 创建工作分解结构:工具与技术 118
0 T' V3 s0 x6 a1 c5.3.3 创建工作分解结构:输出 121
) y _% P& q& N3 d1 d6 ^ d4 c2 {5.4 核实范围 123
r) u' z. S: W- K- i( s, a0 a5.4.1 核实范围:输入 124
! z3 U) v. ?$ _% f8 _$ }/ Q5.4.2 核实范围:工具与技术 124. F9 o4 q( d, O
5.4.3 核实范围:输出 125
! q1 v8 T- O( n5.5 控制范围 125
7 f' A6 O) O* I3 e5.5.1 控制范围:输入 126
7 q4 F0 O# I S/ i' G. \ `* a- e; U5.5.2 控制范围:工具与技术 1275 S6 S$ n$ |! _4 G! G7 D% a
5.5.3 控制范围:输出 128# F# h) s( {/ q# _
第6章 项目时间管理 129* \. [4 S" o }8 V/ C! n6 z! S. I9 X
6.1 定义活动 133
* W: t; ^, n) W, T, J6.1.1 定义活动:输入 1347 l, a1 F- p# c- d; F% g% N% _
6.1.2 定义活动:工具与技术 134
. j% I6 b3 s3 `6.1.3 定义活动:输出 1358 l9 N( U" U0 Q* y, j) n
6.2 排列活动顺序 136
/ X8 } t# l3 }" P3 ~* v6.2.1 排列活动顺序:输入 137
5 V) I7 H2 n* ^# K8 Q0 ~6.2.2 排列活动顺序:工具与技术 138
& q4 T/ N+ K% z/ m6.2.3 排列活动顺序:输出 141
/ _5 l7 g3 Y' c. e. g* h8 y& i6.3 估算活动资源 141" b& u1 H. _9 J# T2 m1 e& \: V/ \
6.3.1 估算活动资源:输入 143
* s' o* D; `$ {* ~3 C: K5 R6.3.2 估算活动资源:工具与技术 144
) I. K; T. H! H+ n* `6.3.3 估算活动资源:输出 1458 Y# d$ r6 P! s% Q
6.4 估算活动持续时间 146# _) q& t# I% `& w( z7 e$ d
6.4.1 估算活动持续时间:输入 147
! |1 v' ^5 J w9 h+ }6.4.2 估算活动持续时间:工具与技术 149
/ D% {5 |- X& f( p \4 w I6.4.3 估算活动持续时间:输出 151
. ]# p$ A& F/ v, R/ l( q6.5 制定进度计划 152) |" K6 ~/ w; S- |& T4 O6 j! M8 L
6.5.1 制定进度计划:输入 153
3 e+ ]& X. W* n! m! X# k/ Y, E6.5.2 制定进度计划:工具与技术 154
% n7 F" `0 }3 J6 T% f5 G6.5.3 制定进度计划:输出 157* }' Y. X3 k& ?9 H
6.6 控制进度 160, H6 A" ^/ l$ S5 x* \( q
6.6.1 控制进度:输入 1612 o2 |7 \( t0 ~) Q$ t* ~
6.6.2 控制进度:工具与技术 162
" U! }, O; x% I' x- R$ ~5 O6.6.3 控制进度:输出 163( g6 |& c, C+ l
第7章 项目成本管理 165
% F' R! G, g& ^7 Q; ]; Y- n1 s7 J7.1 估算成本 168
3 N+ J$ l7 |; W7.1.1 估算成本:输入 169
2 `3 u1 `- L% B7.1.2 估算成本:工具与技术 171' x$ q I* {6 y4 U# |- v
7.1.3 估算成本:输出 1748 q) Y4 H8 X& L4 u3 x
7.2 制定预算 174
8 d) O; w$ A1 C0 k# Y6 J7.2.1 制定预算:输入 175
6 M1 c8 _$ V* [( {8 Y9 d6 }7.2.2 制定预算:工具与技术 177
6 z: P O; t+ O" L \: \$ [3 z) m% K7.2.3 制定预算:输出 178
: u6 l% ]! ]) V- R7.3 控制成本 179* ?6 \+ K9 d# }
7.3.1 控制成本:输入 181- r a2 j$ o9 u
7.3.2 控制成本:工具与技术 181: e% `! S" g+ [/ B$ X/ _
7.3.3 控制成本:输出 187
/ t0 s" [7 N F" B+ R第8章 项目质量管理 189! ?% F" M. m! |" ~: _1 D1 }% o
8.1 规划质量 192
. l" P/ s8 R! U8.1.1 规划质量:输入 1939 k+ A8 Q2 l8 w- W0 P/ W& d
8.1.2 规划质量:工具与技术 1959 x( w( p/ ?* Z7 L" b
8.1.3 规划质量:输出 200
8 U- C) |# I" g8.2 实施质量保证 201: @( l6 X8 r! f/ @3 R' F
8.2.1 实施质量保证:输入 203+ Z: v3 }( J, }8 g' _
8.2.2 实施质量保证:工具与技术 204
: F! k$ c U4 M5 E0 `8.2.3 实施质量保证:输出 205
' v1 t* l/ v& a6 _8.3 实施质量控制 2066 j- q$ D, C* e& f& w
8.3.1 实施质量控制:输入 2073 E# f* w1 f3 x5 l& H
8.3.2 实施质量控制:工具与技术 208
) \9 v5 N# X8 N8.3.3 实施质量控制:输出 213
. Z5 E k% d" Y9 o9 \第9章 项目人力资源管理 215$ y( M2 k' R! {( A' n( w$ j
9.1 制定人力资源计划 218
1 D3 Z' A1 D. l7 n$ q" |9.1.1 制定人力资源计划:输入 219( K7 S4 D" `% f6 h) ^5 y
9.1.2 制定人力资源计划:工具与技术 220
" Z7 g& n9 p8 V9.1.3 制定人力资源计划:输出 222
! H9 K4 Y% s5 v7 X4 i9.2 组建项目团队 225, X, z ^' q: m' h8 \
9.2.1 组建项目团队:输入 226
$ Q9 e* x4 D" k# o! \0 v: |& A8 v( g9.2.2 组建项目团队:工具与技术 227
' Q5 F, T) k i4 z9.2.3 组建项目团队:输出 229. E3 M: Q9 ~- T0 ~, h6 J
9.3 建设项目团队 229/ {" j5 W3 G7 _4 }3 z3 M
9.3.1 建设项目团队:输入 231
0 }/ o' `% \; m* |9.3.2 建设项目团队:工具与技术 2327 n1 p1 M3 }* u
9.3.3 建设项目团队:输出 235% `- R! h, V7 ?# y7 k- S0 e* c- s5 z
9.4 管理项目团队 236- l) f, r+ `$ V! c2 h3 M5 q
9.4.1 管理项目团队:输入 2372 a- J% `8 l* c P
9.4.2 管理项目团队:工具与技术 238$ d6 B- N l( {, }' ?+ U2 ~8 _9 m
9.4.3 管理项目团队:输出 241
' f$ U5 \: |3 N7 S7 z N" d第10章 项目沟通管理 2434 x- O" t+ {3 N3 }
10.1 识别干系人 2467 P _/ y4 R+ e1 L# k
10.1.1 识别干系人:输入 247
* l1 d$ ?5 n1 O10.1.2 识别干系人:工具与技术 2485 O1 N. Z c5 T% h. I& F* }
10.1.3 识别干系人:输出 250; @* N6 g5 ]6 I/ T2 O9 W. f
10.2 规划沟通 2516 h1 D. T7 R: N% t2 T
10.2.1 规划沟通:输入 2539 G- j# n1 [6 Z& V4 D0 R
10.2.2 规划沟通:工具与技术 253
0 o9 Z# U0 l5 x10.2.3 规划沟通:输出 256
w2 m3 g7 b' [( _3 h: S& }10.3 发布信息 2583 E7 [$ r( Z: V$ t) x- o( K P7 j
10.3.1 发布信息:输入 2594 C+ _: ]+ z e/ @
10.3.2 发布信息:工具与技术 260
0 f* c1 x9 c2 Q9 o p: H10.3.3 发布信息:输出 2608 K" [) \0 P" ^8 j% A+ I7 q
10.4 管理干系人期望 2613 {+ z+ y. U# D# Y4 H! y2 i
10.4.1 管理干系人期望:输入 263
- ~* h* ?3 b8 k' q; f: m! n. h9 M5 [10.4.2 管理干系人期望:工具与技术 264
! z5 m! Z, x: T' u. N5 ]10.4.3 管理干系人期望:输出 265
- o8 w: p8 i4 C% [10.5 报告绩效 2662 k* C( }- V/ Z/ Y/ k
10.5.1 报告绩效:输入 267
) A# q9 Q' j# q. }; d2 H10.5.2 报告绩效:工具与技术 268
x6 |# G+ S# o+ z' ~/ _10.5.3 报告绩效:输出 270, ~) ?' R7 J1 P
第11章 项目风险管理 273/ Q, Q. o7 y. c/ n: _9 r' Z
11.1 规划风险管理 276
/ P: B6 A2 k0 k2 m- S- Y+ \11.1.1 规划风险管理:输入 278. \' J2 d. z5 i# r1 X& i
11.1.2 规划风险管理:工具与技术 279" f( u9 J6 v4 }, v- a
11.1.3 规划风险管理:输出 279
4 c) B9 C' H Y1 f9 p11.2 识别风险 282) C4 ^, x5 p' l5 |+ b& j7 K, m; _
11.2.1 识别风险:输入 284
( l0 M5 b E% n0 ~! _3 }+ m0 R; V6 y11.2.2 识别风险:工具与技术 286
9 u, G) C& j7 G$ m11.2.3 识别风险:输出 288
! a% _3 j$ T1 K* K; }& g# D11.3 实施定性风险分析 289
1 m8 n0 Z$ Y/ O6 s11.3.1 实施定性风险分析:输入 290' }/ O( i# r. q7 C. v$ }
11.3.2 实施定性风险分析:工具与技术 291
7 }, o- {) X! r) C( d( E) o+ j11.3.3 实施定性风险分析:输出 293
* [+ L% A& G3 q- W* h# S- j11.4 实施定量风险分析 294+ v! K2 L+ K# m: M* C- u, a- R
11.4.1 实施定量风险分析:输入 2956 j% b+ S" T, l* D P
11.4.2 实施定量风险分析:工具与技术 2967 Y/ A& D& e5 x* D
11.4.3 实施定量风险分析:输出 300
# a5 k" X! h/ F11.5 规划风险应对 301
3 S: R$ {; F/ Y3 H! J' X8 O11.5.1 规划风险应对:输入 302
& n( h5 a; \" |& }, ]( V11.5.2 规划风险应对:工具与技术 303& B d( z+ S0 ~* y
11.5.3 规划风险应对:输出 305
; D; P. L8 j; w# C' v11.6 监控风险 308# c- I U$ l6 V" ~
11.6.1 监控风险:输入 309
0 Y+ Q6 ]0 o4 B11.6.2 监控风险:工具与技术 310: g/ o, @1 n! n }9 _( J
11.6.3 监控风险:输出 311
+ v: M3 B! g6 Q- M6 X第12章 项目采购管理 313
4 o8 V* \6 d. d- L% S4 B5 I. r12.1 规划采购 316
5 n' x; @6 ~/ Y2 {6 {! w12.1.1 规划采购:输入 319 ]4 X; P5 R% X9 f/ Z p' c* M4 o
12.1.2 规划采购:工具与技术 321
1 F0 g) y2 n8 o$ [, [+ Z6 S* ^0 x; f12.1.3 规划采购:输出 324
, Z h' w6 x* k" J# D. Q7 p) I12.2 实施采购 328* }' P. J4 ]- G
12.2.1 实施采购:输入 330( X6 i5 {) G( d" J5 P! n- o
12.2.2 实施采购:工具与技术 331
. U; q8 @$ x. h12.2.3 实施采购:输出 3337 l- _1 L. J, E4 j" T& W
12.3 管理采购 335
6 X4 _ [' x$ T12.3.1 管理采购:输入 337
) k: h7 j! {" ] c12.3.2 管理采购:工具与技术 338
/ N# f1 I. {. b% z, z$ U12.3.3 管理采购:输出 340
' P, l3 A, K( N6 C- i: s3 ~12.4 结束采购 341: \! n+ \" P! l
12.4.1 结束采购:输入 343) K$ J1 o; w" b% ~- W! p
12.4.2 结束采购:工具与技术 343# S& J. T2 d9 N' V. B* }
12.4.3 结束采购:输出 344
$ I+ a* T& V5 f& t参考文献 345+ G7 o. f5 P0 F' o+ E2 x+ Q( m
第4部分 附录 347(-476)* A1 k L, V) K$ p' t* _
: M* n3 Y0 Z2 ^2 q# f" E[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-6-12 23:05 编辑 ] |
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