在质量管理中，热处理和表面处理属于特殊过程，该如何控制呀

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在质量管理中，热处理和表面处理属于特殊过程，该如何控制呀

williswon

特殊过程:
% i2 _  \! h0 ?$ }这是质量认证行业经常使用的术语。1994版IS09000族标准没有对特殊过程进行明确的定义，只在IS09001标准中有过描述：当过程的结果不能通过其后产品的检验和试验完全验证时，这类过程通常被称为特殊过程：2000版标准则对待殊过程有了明确的描述，在ISO9000标准3．4．1条款的“注3”中作出了如下定义：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。如焊接、热处理、喷涂、注塑、混凝土浇注等均为特殊过程。由于特殊过程的定义是以国家标准的形式给出，应为选用ISO 9000族标准的企业和从事质量认证工作的人员所采用。

' Y$ M' {' U- ~1 ~对于热处理和表面处理的质量控制主要是以以下形式进行控制：
$ a4 l0 J" A5 r* \$ {  b8 n! `1.原材料;
2.加热速度;
3.加热温度;
4.保温时间;
7 H: [5 ?% \" T7 [5.冷却速度,介质,方式等;
6.气氛的浓度控制;
7.常见缺陷的控制;
8.以往经验的总结;
8 t$ ^# J. ]% |- }
/ }  T) p5 t( c4 }由于热处理和表面处理属于特殊过程,过程的结果不能通过其后产品的检验和试验完全验证,因此过程控制尤其重要,归纳以上主要有两大类:
) @- d  n! [: I  x/ g9 t1 X9 f% I1.过程参数的控制及记录;
2.设备能力的保障(点检及维护);
" N, x3 W3 \$ q' ?7 i7 b
3 S9 }: ?7 F( j2 [$ H[ 本帖最后由 williswon 于 2007-7-24 08:28 编辑 ]

xutie

热处理作为一道工序，虽然是特殊过程，但是其控制方法不外呼以下几点：
1.工艺文件，指导操作、明确方法；
+ [4 u) X, v& [0 T! p6 ^2 Q( u) M2.过程参数的控制，指作为特殊过程的参数必须有仪器或记录进行连续检测，一般都可以做到，用温控仪和i仪表纸、计算机软件保存等，都是允许的；
8 Y  ^5 o: I2 r' ~' N) X3.人员的资质确定，必须有证书，持证上岗；
. o. k& h, p0 u8 U$ i( }4.其他的就是一些记录、表格，只要按照正常的操作就可以了，主要为生产记录、不合格品台帐、检测报告等

tdragonfu

一般情况下表面处理的控制主要是工艺文件、相应的参数设定、相关的记录、以及现场的管理。

hbxjr

还包括过程能力的测算，特殊过程人员培训，特殊过程人员上岗证书等内容

hzs008

这个问题涵盖太广了，，不好回答，，有些还牵扯商业机密，，不能回答

eastlakewater

原帖由 hzs008 于 2007-8-5 16:27 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
6 Y7 h! F* b% v这个问题涵盖太广了，，不好回答，，有些还牵扯商业机密，，不能回答

# m/ y- f& z7 h1 O2 Z7 e, A---------------------------------------
也没有什么的
镀的薄一点,
" f$ e; M# g$ F# X2 t% N) L热处理用一些替代的方法
- ~9 w0 J6 ~& x! T9 Y* {& d6 |
7 ~+ T) t0 ^2 N这个一般很难控制的,
* x' \) I$ V8 ^拿来的是表面处理过的成品,如果精度等内的较好,还真不好退货
: r" i$ P. D# X6 U% Z# [除非是在显眼的位置,一看就难受,不协调

hzs008

这个问题涵盖太广了，，不好回答，，有些还牵扯商业机密，，不能回答

xhq004

如果是纯粹淬火的工艺，一般检验硬度来大致判断是否合格产品。

nmwzz

特殊过程主要是对上岗人员要有认证，但不一定需要证书
对热处理炉需要每年做一次过程能力的分析
需要通过技术、设备、生产多方面人员从各个角度验证设备能力能够保证工艺要求
' r5 v- A8 Z. M0 h如做拖偶试验和spc分析

sangshulee

本人正好做过国家质量监督局的ＩＳＯ２０００质量人证的资料的准备工作（主要是热处理和焊接），特殊的工艺过程的质量控制就是一个过程控制，也就是
# w: `, o. k- A: E4 s3 J１.设备的能力的认证：设备＼监控仪表的有效使用的记录必须完整（比如炉体炉温标定测量的记录＼仪表的有效使用期限等是关键）
２.工艺参数的控制：实际操作与工艺文件的符合性以及设备的型号（编号）与工艺文件的符合性（当然得保证工艺文件的正确性）　
7 K4 u' R4 _& T! g& j３.定期的检验：如对热处理的工件进行定期的剖检，剖检记录必须齐全以待溯查．对淬火液的浓度等进行定期点检等
' h+ I, T4 @7 l/ M2 ^7 E! T４.当然，对工件的原材料的化学成分的控制这是最关键的源头（建立一个材料化学成分的记录分析　库并进行编号对应，可以随时调用以便查找，最好是在数据库里增加热处理参数的项目以便溯源追踪，也就是特殊工艺过程的可溯性）

其他的工艺我不是很清楚，但是对于热处理＼焊接和铸造这是很必要的
* B  P2 t: C! Z
& T9 ]5 t8 L$ `0 k[ 本帖最后由 sangshulee 于 2007-8-15 09:20 编辑 ]

swjlxh2008

在质量管理体系中ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９－２００２中的程序文件中规定：总结后大体的意思是说，只要是对产品的质量有直接影响的我们就叫它特殊特性，例如在热处理中淬火件，影响淬火的因素很多，但对淬火件的质量有直接影响的也就是淬火温度，保温时间，淬火介质．那么　淬火温度是用什么来控制的，是通过热电偶和测温仪表来实现的．那么就要求对热电偶和测温仪表的精度和校正比较严格．

fjp010922

特殊过程还是要在加工过程当中控制，不过无论质量要达到何种要求，都是要在过程控制。