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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑 : X1 x2 r/ n6 {9 `
+ A) a/ \! T3 P8 J+ e- {你是否有过类似的苦恼:7 o# R! w9 h5 j, T% O, i
由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。
3 P; V4 D$ t4 a4 @8 l( F/ K2 S 相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。/ P {3 x6 O+ d
一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。
! O4 a( O5 b* Y/ S 一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。
5 @0 j0 q8 N5 B4 l, J% E* D 在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。 d. I! w2 }8 B3 e; W Y
在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。( }% z- Q- B% J; V3 J' t! I4 n
在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。# @) |! D9 R: G, s b( e6 m
无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。
: [, i x- q' Q* W# K4 c 读过本书后,你可能会发生下述变化:5 X+ R! q6 x9 f+ `
在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。
' b" _5 V. j, H7 G 在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。0 m [9 w4 P4 w& b/ H. R
在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。3 A4 n6 P" ^- l) M0 [
即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。0 A* J9 K/ b6 k+ ^4 o! g' K
不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。
, ]! {2 `1 y6 S8 N 不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。
( H5 L a7 ~2 `+ ^& y, g7 m 即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。0 }+ r4 {% a/ G
重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。
( y9 I6 [7 }+ p0 L) z# U7 i 前言' ]: X2 i# X/ I" Y7 M
就算被“拒绝”,也可以坦然地接受
' E$ D- o' n | F# K9 g 每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”
# }4 ?* o; i7 i( v! j0 B 诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。
: N2 D" |6 b4 g/ Q G* y5 @ 可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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