|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
新,ISO90012008质量管理体系培训4 z6 d5 j5 S1 Q, l0 m
0 D1 o8 k3 w% Y% j/ Q
【开课城市】上海! x( j+ V) C" {8 a6 S3 `2 d
【开课时间】2009年9月10-11日
8 ]; E6 F' @" u8 I6 ?【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
$ [/ I) Z5 F. c- H; k4 H【课程大纲】* W1 w$ s6 {0 Y' O; G
一、标准基础知识
% w% r5 _, w5 D; H% h 1.质量管理八项原则
9 z# L4 P. b9 H: H. ~- u1 w) v6 d. m 2.ISO9001标准发展过程
# i/ j8 v" c* \1 o 3.ISO9001:2000标准特点( G: [& Y) b- f
4.ISO9001:2008修订原则' B3 X; D- g" L7 e7 y8 |
5.ISO9001:2008标准理解
* _$ b4 E" x1 j) Q d 6.ISO9001:2008测验) z- x2 E6 c Y( A2 i- J
二、审核技巧
$ T, R9 r3 d) K% ?' M7 o 1.审核的基本概念
0 H6 B& _1 h1 z3 S! c1 e3 p' A1 N, H a.有关审核的14个定义
6 H$ R, f- n4 `' }7 ], Z8 Y) c6 t b有关审核的2项原则: I: {' h9 d9 L9 C
c案例：事实还是推理. m- w4 Q* r* q, G) ~, ^# O
三、审核的分类
0 t( j5 M$ z, M8 l, I# ^9 c a按审核对象分
0 [- J4 ~# z2 A3 \; w# \2 t b按审核方分0 y( B7 R: \/ _4 M# Q
c按审核范围分
' U1 x6 P W; l6 P z# e6 Q8 x) K, m3 C8 w四、管理体系审核的一般步骤
3 k2 B3 l5 k( p' \7 R4 s a第一方审核3 H; u1 w! p( V6 H/ u- d
b第二方审核: u: n9 @6 F- `' c z3 V
c第三方审核
. J4 m. g- q" n* n4 T; D/ J& t五、内部审核策划 m. h. m. p7 [1 U: x* r
a年度审核计划及审核实施计划
: y$ k& e2 t; t% _ --审核计划编制窍门
! x6 n* M( f( _$ N b建立审核小组- K5 K) W' E, h. [+ R" C( k
c编制检查表& k" j! y( p- P5 X8 Q( j1 a
--检查表编制窍门5 j+ U1 ]! e- E
d资料准备
# \! r* [ V4 i n% M {2 x e审核通知
- ], M5 }0 n N六、内部审核实施
0 T, A- X2 N5 y5 L: a! v 1.首次会议9 H" s2 L* E' E1 k: y$ p
2.现场审核
0 x2 p2 t. m' l* k 3.审核证据收集* @. N: v1 a3 J) [4 c% f5 w
4.审核技巧, a6 k% a7 R6 A, Y- e u! h$ r
--聆听、验证、观察、时间管理
, C- q* v Y7 }! U l6 d --典型情况应对技巧6 S! I: _+ l, T( U
--抽样技巧1 Y: d) Y# g7 \. @# w7 m, W# G: Z4 c; T
--现场审核控制
1 n: u/ z) f) r0 [ n' a' { 5.审核记录+ M) W: A$ }5 _' q
5.2.4审核小窍门
1 A4 d& A) R3 R+ f; ?- N 5.2.5成功审核的要点, N9 Y9 @( R6 G4 u6 n$ u1 k
5.3 不合格项报告9 Z& H$ D) ~" ^' a8 ~% H
5.4审核组会议
1 G( e1 A: x2 c' A 5.5末次会议
, f' p* _- v' S' }4 B 6.内部审核报告
3 U6 R2 C# c) M1 y 报告内容
( y/ k. y6 ~- m/ o! w- } 审核过程描述
& t3 o0 }2 W) E0 j! R; P6 a; y 内部审核结论: l* e7 g3 F# u; n
7.跟踪审核- v+ {0 M! E9 ?" z7 q' y
8.内审员( J5 q E: P! X9 H( ]
审核组长审核员任务 }9 V" Z* V" k& e4 p! D \
审核员资格
9 i/ T( S* S. X. e: o4 j七、案例分析
+ @' D N# w5 g- @$ b4 p 1.审核实施计划
: P7 L+ T/ o) c. b% D: t$ Q 2.检查表编制1 ^; n) R3 G; |9 [8 B0 R% g! N
3.首次会议
, d/ f" B7 I' x2 H3 ^& f: n& U 4.审核实施& n1 P$ I! v$ G. S2 Y1 y
5.审核记录9 @% i3 s% k; Y* n- k2 s' ?* ~
6.不符合项描述$ F m) H F5 \
7.纠正措施和跟踪验证4 i# C- V2 J$ L$ \3 O
八、考试（2H）# a& Y& q1 C. t( Z; [# i; G
【讲师介绍】1 U' E! j1 o- d$ s( d" G8 |
董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。: Q# m/ |# m% C! }& {
{' \+ t& p4 S( y; R u8 v+ V
近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。 & D) ?+ `$ N8 Z" S5 R
【会员报名】1 \; o8 O# [) r% c$ D
$ d& D, X8 R7 M1 `, v& X 1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费） ~9 \# e3 v& `0 h5 x
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223
& O# `. d; n- L3 M6 p% I' E9 F 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
o" g: e( E+ G; I 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
* O' ^* q8 g! m) {. G' P 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程" c! V: T C1 J* z7 h: f
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-4 17:12:19