|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
新,ISO90012008质量管理体系培训
# y+ G+ t. ~+ `/ l
0 |6 v D3 v) u K* r, H. g【开课城市】上海0 B+ U2 m- }8 \7 N& w) j0 P3 m. L
【开课时间】2009年9月10-11日
" \* D! |' S* D; \" V6 X【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。4 S) ~9 m( H# }: X& L" W( O
【课程大纲】! G8 Q0 e. e, R
一、标准基础知识
/ f# x) q5 u* K2 o" E 1.质量管理八项原则
/ G7 x0 F( Y S2 _ 2.ISO9001标准发展过程' C( H$ o$ l1 M( s5 B) m8 \
3.ISO9001:2000标准特点5 f+ Q# W: V7 g" q! G. g
4.ISO9001:2008修订原则
% f3 I5 C9 Z7 ] 5.ISO9001:2008标准理解
2 E+ A8 j( ]3 }9 N, P5 [ 6.ISO9001:2008测验4 }/ O: ` q/ l; r
二、审核技巧
7 j+ e M) q L( b5 @- D 1.审核的基本概念0 Q% j$ b9 }1 d/ h
a.有关审核的14个定义. t: `. a3 z' P9 J8 o* Y
b有关审核的2项原则 _: W+ N/ k1 X. f5 m" ^1 ?/ H! [
c案例：事实还是推理0 x! P) I4 [5 q
三、审核的分类- V7 O: L9 ?2 e! O8 M, x" i X
a按审核对象分* ~* s( m" _6 y5 H6 Q4 g
b按审核方分
" H# I o' H/ W1 h6 W c按审核范围分+ s! B7 D" M0 Q) C8 D J0 H0 p* f
四、管理体系审核的一般步骤
, |3 H9 E: B& B% p* h9 J& P# K& s: I* q1 T a第一方审核, B7 ]' h$ m: R Z6 Z* c
b第二方审核; s( D* O/ M! m) C
c第三方审核
3 Z# r; |( |* X$ l9 }五、内部审核策划
* X" Y) x" q8 a! u: j6 v a年度审核计划及审核实施计划
! m, z9 h9 F& w* l; M --审核计划编制窍门, W8 W% @8 m0 {" j! s, a& J
b建立审核小组
* g r; f1 |2 H. w& z" q8 H c编制检查表
- S; M" P' I2 I( v( w" b9 _4 F& y --检查表编制窍门$ S' g! ]9 _5 U" F e" E9 M3 M
d资料准备" n* _ w% k2 _; Y/ d& A- N
e审核通知
7 M8 g# g8 K* ~/ }六、内部审核实施& W9 ~, Y, t" Y. o2 @, e" m0 D
1.首次会议! X2 ]9 \0 a6 ]+ k+ z/ P
2.现场审核- G, r. Z% y/ ^
3.审核证据收集' U0 f h' x* C
4.审核技巧/ R% I8 n$ d/ l( E% i' q
--聆听、验证、观察、时间管理 J. f# \ e) q0 T0 F, Q" H. K
--典型情况应对技巧
! |; H' c7 p) I. g/ a5 N5 h9 V --抽样技巧
4 X. i @! r* l) F$ Z --现场审核控制
. T i {8 h. K7 d 5.审核记录
6 W! M+ k( b+ F4 d 5.2.4审核小窍门% H, p4 D- @. Z
5.2.5成功审核的要点9 j0 Z. M9 N, w
5.3 不合格项报告
& v/ F/ r, l- d( N8 y7 F 5.4审核组会议
& `) s/ w/ R1 t+ O- X8 w. H 5.5末次会议% x0 P) d5 ?7 F* o$ W
6.内部审核报告1 v$ D2 g2 u0 p! b8 f! @0 [
报告内容0 q0 i( Z( ^+ |
审核过程描述
: X! j4 x& N4 x5 f) t ~ 内部审核结论
, N! t5 n% W6 c4 N+ d 7.跟踪审核
+ ~* m: H$ r( Y8 f 8.内审员
1 F2 V7 [; B& H; l: ^. y7 Y 审核组长审核员任务3 c: R! v% C% N2 Y/ P& Z
审核员资格
. R5 y1 x9 O5 J( i) ], Z: ]七、案例分析 G- J/ L$ ~7 x) b) ]. W2 g
1.审核实施计划! a% o, m" y* d" P0 l
2.检查表编制
( }9 N3 S. i; F+ K 3.首次会议1 Z4 g! E9 L6 x
4.审核实施
$ X3 E4 J0 f+ l 5.审核记录
2 @- z! P& u* N% R+ Q 6.不符合项描述7 ?3 R) u6 g7 r4 {
7.纠正措施和跟踪验证0 K2 E1 `! Y; {" B: u, h* Z
八、考试（2H）/ ?6 {& z( z, I
【讲师介绍】
2 V ]/ S" ^% @7 _ 董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。7 ~4 k. p, a$ a; k0 {
8 j9 H) g `& g. b( M% z6 u
近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。 4 C$ v- D; T/ P" B) s- \
【会员报名】
0 D+ x% a# p5 P, i* z9 r- t
5 t5 T ?0 |; C0 i ^8 V1 @- U 1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）) d* X) ]& q H& n1 R2 k2 i
2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 / v8 i) y: L8 m: V. E/ I w; o; Q$ o; o
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743! M: L' t7 Q+ Y4 ], T% J- x- e( |
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表, b0 r+ u" @! y
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程0 n& _1 \, ^1 V* @
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-4 17:12:19