沟通的技巧（9专家谈沟通）

doghog · 发表于 2010-9-15 06:27:39

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1、跨部门沟通的重要性
2、沟通
3、沟通技巧1
4、沟通技巧2
5、沟通技巧与员工关系管理
6、沟通技能训练——拜访八步骤
7、沟通的技巧--专业化营销
8、沟通的技巧与艺术
9、顾客沟通过程
PDF格式！非常详细！

晴琪红杏 · 发表于 2010-9-15 17:57:49

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wwwzzzvvv · 发表于 2010-9-15 19:24:50

我的PDF阅读器怎么打不开文件，楼主用的是什么文件格式啊？？？？？？

high1225 · 发表于 2010-9-15 22:16:42

沟通是我的一个弱项，学习一下。日常有多少事是由于沟通不当造成的隔阂，误解，延误。等发现却大势已去，望洋兴叹。时机不等，过了也就没有了。作为工科学生，或者交往练习不足的，需要看看。

diany · 发表于 2010-10-6 00:12:36

ppt格式，

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晴琪红杏晴琪红杏当前离线积分 9 UID 1197531 主题在线时间小时注册时间 2010-1-27 头像被屏蔽	发表于 2010-9-15 17:57:49 \| 显示全部楼层来自：中国海南海口提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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