本帖最后由 aaron_zheng 于 2010-6-17 11:32 编辑 ' r8 V# o- g; O0 c/ K
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大家不用抱怨什么,既然对方顾客下这样的指标,楼主就衡量下自己公司的质量水平,然后结合国内同业普遍水平做个对比,然后和客户沟通,不过楼主能提出这个问题,我觉得对自己公司的质量水平和外界的都不是很了解,建议从这件事上,注意平时的管理控制0 }. X( S. i* F6 s" i8 t1 o' U2 \
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楼上有几位前辈的对比和质量成本控制的思想很值得学习,谢谢了