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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定： m$ H5 l7 M7 Z( }: I" o
针对过程外包标准是这样规定的：组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。( ?+ G0 u7 v! j$ t; s1 o7 o
针对采购过程标准是这样规定的：组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
" G' P6 X! Y5 X# q# ^5 \$ v. T; b由此可见，外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制，控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程，考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制，控制的是提供产品的组织提供的最终产品，考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求，提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。
8 J' S) D; U1 s, Z# W0 H* w2、“外包过程”和“采购过程”的相同点：
: y/ i" v0 ^2 f# P% K1 R: G（1）2008标准对此均有控制的要求；% U+ n' g4 C& t! |$ h3 Y
（2）均由提供产品的组织即外部方来实现；' t" _* W6 N% w, Q8 A
（3）均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。# o5 [( p( T$ b6 n# Q0 x
3、“外包过程”和“采购过程”的区别：* k% Z' g9 q0 k
（1）“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力；“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。
4 {( G: `& T- Y' K- }# d（2）“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施；“采购过程”控制由组织本身来实施。* M& m2 _! ?* r: T/ R1 Z- a0 Z
（3）“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程；“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。. @- Y' R7 |# _# B/ e8 x6 L) ~
4、“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定：! I& w% l7 H8 S: ?; }0 f
“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分，在实际中，相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程；相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。
0 N: k$ ~2 p5 w% X4 A现举例说明： ! a% ]8 z$ s( Q9 v3 y i$ P
AB两个汽车总装厂均需购进车桥总成，A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。2 h! Z* {5 f, Q% r: @/ n, q
同理，AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，而对培训什么如何培训不去要求和注意，因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意，因此对B组织来讲是外包过程。+ @' b) l# u5 t
因此，“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。
) V% ^! ? c* O: z/ _上述意见仅供参考，欢迎大家进行讨论。 |
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发表于 2010-4-27 10:42:24
楼主