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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定：
# G7 R8 g3 A, A; n针对过程外包标准是这样规定的：组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。. L) J+ |! n: `
针对采购过程标准是这样规定的：组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
( R' G3 K ~: s1 ^+ ~由此可见，外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制，控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程，考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制，控制的是提供产品的组织提供的最终产品，考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求，提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。' {8 L) w2 N- [/ U
2、“外包过程”和“采购过程”的相同点：# Q4 K* L0 c* a! o9 T. z
（1）2008标准对此均有控制的要求；/ D5 b" K5 ^! l# f; n3 @( x% K
（2）均由提供产品的组织即外部方来实现；" i. c- z' ?7 x( I& D
（3）均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。
- G* f ]. h4 I! J- n- [1 @3、“外包过程”和“采购过程”的区别：
& _% D' q8 F* C) m0 o; O（1）“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力；“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。
% Y5 E/ y- d1 d（2）“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施；“采购过程”控制由组织本身来实施。
; ~$ p) s. X. I+ ^' Q. W/ o（3）“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程；“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。
8 I _: _$ c5 v9 z/ p( K4、“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定：
; G( ~/ _9 {" |9 }3 s2 G3 I“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分，在实际中，相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程；相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。
+ }, \1 d' U1 R: a现举例说明： / X \# I% x! h$ U# W8 _/ C
AB两个汽车总装厂均需购进车桥总成，A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。: W4 W1 l9 ~) p& c' p! ~
同理，AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，而对培训什么如何培训不去要求和注意，因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意，因此对B组织来讲是外包过程。3 a, I1 r. h& q$ a: [
因此，“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。
, a7 D- Q& s* Y0 q0 D/ e上述意见仅供参考，欢迎大家进行讨论。 |
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发表于 2010-4-27 10:42:24
楼主