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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定：) y ] o5 V4 `! I+ L$ t
针对过程外包标准是这样规定的：组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。4 `6 _. E+ j4 J$ @ }. L- t
针对采购过程标准是这样规定的：组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
$ m1 U+ h, h* ^* L" g由此可见，外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制，控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程，考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制，控制的是提供产品的组织提供的最终产品，考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求，提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。
9 Y0 d3 c4 [2 r+ r2、“外包过程”和“采购过程”的相同点：& }" o8 M: A$ f) |. u
（1）2008标准对此均有控制的要求；
7 O1 W& ?) ~! h" Y8 M（2）均由提供产品的组织即外部方来实现；
* [; V8 [+ j0 @' u, u（3）均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。
% ]5 p6 R1 L+ f6 ]3、“外包过程”和“采购过程”的区别：
8 N! x1 K( `5 _2 w5 W' [! ]: i（1）“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力；“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。% X: s, D: F% p5 b; o
（2）“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施；“采购过程”控制由组织本身来实施。3 I* P* Z5 p- n0 D3 j
（3）“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程；“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。
7 o# p& Z+ ]4 \3 Y: ~8 Y4、“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定：
: l3 }: e k6 a' b“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分，在实际中，相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程；相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。. b. R& x1 }" A4 a0 C" \8 k" t$ {# q1 c
现举例说明：
( q7 ]1 d' ?/ l) QAB两个汽车总装厂均需购进车桥总成，A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求，还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。' h2 v% ~: E' ]$ b( X
同理，AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，而对培训什么如何培训不去要求和注意，因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证，对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意，因此对B组织来讲是外包过程。# M0 d* M: H4 t3 K% [/ t6 |
因此，“外包过程”和“采购过程”的区分，由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。
+ k" h' }* T5 J n! h" v7 I上述意见仅供参考，欢迎大家进行讨论。 |
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发表于 2010-4-27 10:42:24
楼主