“体系运行好,产品质量的一致性好,但是质量水平不一定是最高的”,如果真的是这样,那说明体系运行并不是很好,比如客户要求没有识别到位、产品实现策划还是有不到位的地方。' w# p W, \- b8 H7 G$ ^4 h
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产品质量水平的高低,不能以某个个案来说,没有完美的人也就没有完美的企业,就算是达到了6sigma的水平,也还是有3.4ppm的不良率的。
体系运行真正好,那么这个组织的质量成本控制有效、产品质量好的。 f4 T) D6 P( f
这点我总结曾经工作过的三个公司:如果那个老总认为体系是只要钱可以拿到的,那么那个公司的质量意识是非常薄弱。你想想还有什么好的东西啊?哪怕假冒产品利润高也罢,它必然遭到惩罚。6 J" y. g2 n, f0 j4 q
当然,一个注重质量的老总,他必定会真正的做好体系和抓好质量,他也必然得到体系好、质量好及效益好的好处。