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发表于 2009-4-8 18:39:00
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来自： 中国江苏常州
我也是一名QA组管。: B* y p% b, t Y1 N
我的部门的是由老总直接管理的。什么经理，副经理是没有权力指挥我们的。
& \5 `* I; I+ g9 G a6 R. M' L9 m我们的主要客户就包括东芝，韩国晓星等国际500强企业。
, r' s# i c* u }. S. c4 y+ b我作为品质主管的经验是QA组织必须要了解制造、技术、生产、质检等情况。/ F5 W- y6 o$ T- `0 G1 b
而且我认为作为品管立场要坚定。; b' c4 j) b; U6 S
楼主，虽然不要负全责，但如果螺丝你收的话你起码30%的责任，责任在于你立场就不坚定。可以这样说，你公司的老总不重视品管部门。没有把品管部当一回事。/ ^7 v; `& W; R8 I- S& z$ W
特别对于外企的业务，我是这样对我部门的人说的：“看到不爽的地方就拦下来。”事实也是如此，我部门的人只要反应有什么问题，我到现场后先叫生产经理来，问他要不要改?这个问不是普通的询问，是质问！我也和我手下的人员说了，在一般情况下我有99%是要求改的。所以在我们公司能过不能过都是由品管部说了算的。经理、副总是没有权力说的。
) X' w, \. E6 j5 `9 {( E我看你们以前公司都颠倒了。再个就是你们的职责分工不清。我品管喊不能用，哪个经理说能用啊？楼主，你如果在开会讨论是否用螺丝时，你就拍桌子说不能用，坚决反对，立场坚定的话。你现在就已经是经理、副总了，就不用辞职了。如果你还做QA的话，请卡质量时对事不要对人。这样你才是真正的QA人员。
( S& d1 f: H: |$ g) y$ k8 E8 d我今年27岁，是一个公司的品质部、制技处主管，产品能不能都要我这签字，我没有别的经验，就是质量卡的准。我们生产经理要拿单子到我这签字才能过。我进公司没有任何关系，近来半年不到，靠什么能到现在的地步啊，就靠立场坚定。有次东芝一批急件要赶着做油漆，第二天要发货。我去看的时候就觉得有问题，但生产经理说没有事，做油漆。让我坚决拦下了，现场和生产经理争论起来了，最后我把行车遥控夺了，他们没有做成。明天老总找我，我把情况说明了，老总请来东芝人评定产品（事先没有说明任何情况），结果说要是进东芝的话肯定退回。没有出半个月我就现在这位置了，并且宣布品管部制技科由老总亲自指挥。6 K* D* u. ]" j2 |; s' j' F% m" S2 C% j
这说明一点，还是楼主质量卡的不严。对于不能过的产品作为品管是绝对不能让它过去，这是品管的职责。如果不合格的过了，品管部有和没有有什么区别啊。' a7 O! i9 Q) }5 [2 h
最后我分你们的下责任：供应方提供不合格产品20%责任；供应科没有合理选用合格供方单位10%责任；生产经理、副总使用不合格产品责任10%；老总管理不合理，各部门职责分工不明确导致整个质量体系失控30%责任；楼主作为质量现在控制人员，没有卡住不合格产品进厂，并且在知道不合格产品还让其投入使用导致整批产品质量失控30%责任。# H9 _! W. k/ X8 M
楼主，你没有明白作为QA的含义，没有利用好QA的权利，没有尽到QA的职责30%是少的。在我们公司如果质量出了问题，70%是品管部的责任。品管部责任就是控制质量，质量没有控制住你说谁的责任呢？
: h# j c" W: j% }0 m对于15#的说法也要批评，既然设立了品管科，还要总经理裁决？品管部有什么用？而且15#是不负责的做法，是推卸责任的做法，是逃避的做法。也没有起到品管部的作用，总经理是负责整个管理体系平衡控制的。一颗螺丝能不能用那就是品管部的事。就因为这是个经典的反面教材，我才说这么多的。中国人要改变自己等级观念，不要别等级制度吓倒，做事要有自己的原则。这样才能做好每一件事。/ N7 r b4 x9 T) Q/ f
品管部的职责就是不放过任何一个不合格的产品，包括螺丝钉。hi
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, Z! y# ~" e, }& ^4 L" \/ h0 e[ 本帖最后由 pepsl211 于 2009-4-8 18:59 编辑 ] |
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发表于 2009-2-1 22:31:26
