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[讨论] ISO9001审核依据,是GB/T19001还是企业的质量手册?

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发表于 2007-8-31 16:31:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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在搞ISO9001审核(包括内部审核和外部审核)时,都有一个“审核依据”,
9 ^" P6 I' m9 m# a$ g  P/ d我看了很多企业(包括我们企业),其审核依据都写GB/T19001
% {+ F6 R9 Z" J& [. L, o. F感觉有点别扭,有一种说不出的味道?# f" ]! N7 V, z! v
7 B- Y: N5 F; A! I( f1 U" X
ISO9001审核依据,到底应该是GB/T19001还是企业的质量手册、程序文件和三级文件?
发表于 2007-8-31 17:26:58 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
楼上说的GB/T19001还\质量手册、程序文件和三级文件均是审核的依据,还应加上顾客要求和法规要求!
 楼主| 发表于 2007-8-31 18:19:27 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
其实GB/T19001只是编制质量手册和程序文件的依据/ m9 R3 P! W3 e' j/ {+ s/ P
审核时,根本不需要GB/T19001,所以,审核依据应该把GB/T19001去掉
; r+ k) ~& P1 V(个人理解 :lol: :lol: )
发表于 2007-9-3 16:59:13 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
外部审核和内部审核均包括两个方面:判断组织对于体系的策划是否符合标准的要求;组织的体系是否有效实施和运行
, r% }& n& o/ G5 v' `第一点的审核依据是ISO9001、顾客要求、法律法规要求,目的是判断组织的策划(很多时候是以文件的形式体现)是否符合这些要求
6 N; V) h2 h& h/ E; R/ ?6 U第二点审核依据就是组织的文件(手册、程序、三级文件),目的是判断实际操作是否按照文件的要求来执行,执行的是否有效
发表于 2007-9-3 21:30:54 | 显示全部楼层 来自: 中国陕西汉中
审核依据应包括GB/T19001,质量手册及程序文件,合同,使用法规等。首先审核质量管理体系文件的符合性即文件体系应符合GB/T19001的要求,其次审核文件的有效性即是否按体系文件去做。
发表于 2007-9-3 22:21:41 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
原帖由 wypan2004 于 2007-8-31 18:19 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
! ?4 @8 R% U% x8 w, K* ?4 B1 O3 s" n其实GB/T19001只是编制质量手册和程序文件的依据' ?" A) @9 G) ]: U9 h
审核时,根本不需要GB/T19001,所以,审核依据应该把GB/T19001去掉
  p% b# X- J, x: @$ i(个人理解 :lol: :lol: )
3 c! R$ s% c7 Q+ v. X5 y; m' q: P
如果手册不符合标准怎么办?
 楼主| 发表于 2007-9-4 09:24:38 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 竹木一 于 2007-9-3 22:21 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
! u9 _% t; C. G0 d- J, Q3 h; v( c+ U& i2 W' h# k
如果手册不符合标准怎么办?
' g6 H  V0 v2 D% |2 R; b' Q
# X' E0 m, ^. ]5 `" e! F2 C( b
那么,文审就通不过,就谈不上认证了
发表于 2007-10-3 21:13:23 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
审核员会在首次会议上宣布审核准则:
! v; `% P1 }6 }" t. J( f3 X- _1。标准要求
1 o$ D! v" m. \2。公司的管理体系文件
4 a8 b3 C- z# Q' h3。法律法规要求- i9 D) K# R& b* O* I- b
4。合同规定,也就是顾客要求/ T9 q& y9 i+ C3 Y# K
, T7 @4 f4 v6 k3 U, R2 b
以上四条都是审核依据
发表于 2007-10-3 21:26:56 | 显示全部楼层 来自: 中国江西南昌
首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。$ @; X+ v8 [( ?. U
程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符,简单的说就是你自己说的话,是不是算数。
发表于 2007-10-4 16:01:01 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
企业编制的手册和程序文件要符合ISO9001的要求,才能通过认证。审核时,主要是依据已通过认证的手册,才适合本企业。
 楼主| 发表于 2007-10-10 12:14:15 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 cms 于 2007-10-3 21:26 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif! D! w% {$ E* ~; Z9 F  A
首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。7 V$ A/ E; \- i7 x# a' b
程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符, ...
7 m( n4 F8 F1 _  W
5 `6 G% j+ ]  S9 H
同意
发表于 2007-10-10 18:03:56 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江宁波
首先: 程序文件要符合标准
. q( O# i& u# _  Y# e% O& f其次:看程序有没有落实
' P( ?0 q! h! h6 U' e1 q7 D4 z最后:综合评审
发表于 2007-11-2 10:18:35 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳

回复 3# 的帖子

質量手冊等是根據9001展開的。
8 |; X. h! b* @+ A* |質量手冊更為細致。
9 X1 |  I8 l( [/ p3 R; F& p外審時,應主要都是根據9001來審核的。
发表于 2007-11-2 11:29:58 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
你还没有弄懂那个根,那个枝,那个是叶子.各者的依附关系.
发表于 2007-11-3 17:26:15 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州

回复 1# 的帖子

9001是质量体系标准,才是审核依据,质量手册是根据这标准编制出来的执行文件,审核时还要审他是不是符合9001要求
发表于 2007-11-3 17:43:59 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我决的豆科一的
发表于 2007-11-3 21:15:03 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
原帖由 cms 于 2007-10-3 21:26 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
1 f! i- l$ i* x% [5 Y首先是你的程序文件要符合GB/T19001的要求,如果你的体系文件内容与国标同步的话,他们就不要拿标准来审了。
" F& ^4 E  T0 @. l$ ?' y; P程序文件才是真正审核的依据。你程序怎么写,他就会怎么审。检查你的实际 是否与你的程序文件相符,简单 ...

% X) u! l3 I% g' N" L) `# p5 @* o6 \3 P4 o
同意
发表于 2007-12-11 16:05:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
原帖由 wzxc852 于 2007-9-3 21:30 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
# R% B5 ~+ m+ Z, q, V审核依据应包括GB/T19001,质量手册及程序文件,合同,使用法规等。首先审核质量管理体系文件的符合性即文件体系应符合GB/T19001的要求,其次审核文件的有效性即是否按体系文件去做。

6 u& I- L  o5 ]. Y8 a- I9 \. i' B4 v
赞同!
发表于 2007-12-11 16:07:25 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
审核依据也叫审核准则
/ P0 _  d" |/ D# _, o1 I( R6 K$ m1.GB/T19001-2000标准) t1 U1 Z, M; u& n; k
2.依据标准编制的一系列质量管理体系文件% ~% x! J. R- D; |+ Z9 S+ p% g" o+ T/ b
3.适用的法律法规/ e7 E  C$ z  w% f2 n
4.与顾客签订的合同。
发表于 2007-12-17 20:24:06 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州

质量管理体系

GB/T19001、质量手册、程序文件和第三层次文件,包括法律法规都是审核依据,说通俗点就是写道就要做到
发表于 2007-12-19 10:03:06 | 显示全部楼层 来自: 中国四川眉山
理清楚GB/T19001、质量手册、程序文件和第三层次文件等这些东西之间的关系,你就清楚审核的依据是什么了。" G/ s; j; e' t/ D0 A/ G- x: ^
GB/T19001+法律法规+结合公司的实际形成公司的质量手册,GB/T19001里面包含有很多东西,但有些东西与你无关,你在编写公司的质量手册时应将其剔除,质量手册实际上就是公司的质量目标,做什么事情需达到一个什么样的目标值,程序文件是质量手册的延伸,指导你该怎么去做从而达到质量目标。
2 `+ n& ?) U1 f质量手册应符合GB/T19001,程序文件和其他第三层次文件应切实可行,不能脱离公司。
发表于 2007-12-19 17:30:49 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
ISO9001审核的依据当然是ISO9001,不应该是GB/T19001
发表于 2007-12-20 21:40:40 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
为什么不是GB/T19001呢?? :L
发表于 2007-12-21 14:52:22 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
  GB/T 19001-2000是等同采用ISO 9001:2000标准的,因此审核时GB/T 19001-2000是前提,是大的原则。3 f5 Y$ d4 B9 F. \( W; f1 X& Q
  在现场审核前,认证机构是要先审核质量体系文件(包括质量手册)的,评定该体系文件的内容是否符合标准的要求。8 F! Z1 h# L' A+ q
  至于现场审计的依据,则至少包括以下几方面内容:' ]# y2 l5 M8 ?6 G" q
  (1)ISO 9001标准。+ R- _7 J6 Y1 |  a( y
  (2)质量手册、程序文件、质量计划和记录。
* Q; j% \4 f% |+ h- [, P: @+ [  (3)合同要求。
; w4 L2 |' e0 C9 p# K" Q6 V  (4)社会要求(有关法律、法规和卫生、生态要求)。
1 d2 {& \: q* u' a' w5 Q3 I. P  (5)有关质量标准(包括产品、设备、材料、环境、方法、人员等产品、资源性标准)。
头像被屏蔽
发表于 2007-12-23 12:02:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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