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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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x
质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
) s. E  k' Y- L* X+ q& U/ |0 v # b1 u9 n; @' f/ p' e% ?

9 e1 R" n+ f; \; n: y) R) l! p
质量手册、程序文件& e3 z! U1 I% X% b6 n0 {9 f
管理文件、规章制度
3 l3 b* [' x: E; \0 ?技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范# l* U$ ?, t; A$ d: \
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件$ j9 m$ V! U* }2 ]
质量记录
* X5 \( |1 ?- P. h1 h9 K质量审核报告
6 M  |6 J. Z; K. A- y9 Q* e9 R. K3 a% ~. z' t/ Y1 G
* D1 ^$ L" k0 K& a/ c
哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,. C0 m. M+ k$ K; R
质量手册、程序文件
& Y+ m0 o( P* E4 h1 g7 b( |; M; o管理文件、规章制度
- x- j7 T; l* \/ m* ]0 q% r技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范5 r3 i( r- ~! R# B; X2 \
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。9 N" f& J+ p. k: ?$ l
4 h4 I  ~- ?, @# I6 @
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件: x/ Y3 Y! U! ?9 S
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。
: t4 E5 N2 ~2 v
: [6 E9 Z* N2 Y8 H( D* U- R% @, n3 F质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。, w  t3 C( Q6 E+ `$ L) J) r

" ^+ m, S. o/ D& V8 C  z质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控
# q6 _: U+ Z# s' u因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守
8 S' j8 D4 p% M0 i! T8 n4 f就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它
: a* }" C1 e( W' j7 b1 D* s# t9 C+ ?9 C
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
2 C5 |# M# {9 N一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动
3 ^4 G5 O4 e# E- Z4 O3 h. A: m(个人理解)3 W4 K! R+ K5 l$ {8 j" I8 ~2 A
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。/ l* u! d9 h8 v8 d- V3 e$ r

& c5 L. h' ^. D! G0 ~$ z如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.
1 X6 C; k' {8 i% T7 x$ }如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。! \, Q- G6 F4 S; ]) K
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,
' ]) A  o9 ^, t9 Z1 L像外来文件、法律法规应该是非受控文件,( O* ]2 W. Z( n! r3 E& e: m# [
你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?* D3 h6 m9 l( P( n0 ^$ J  `
2 Q9 M: }" w" }4 Z' E3 Y
当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif$ o$ M; q) y" {& p$ c
楼主列的这些文件资料里面,) ~  v- {& Z) O4 k+ B4 B4 ?
质量手册、程序文件% h1 X: v# }6 @. s5 f; W" B, ]
管理文件、规章制度. d2 y& H; C4 g( ?. k, x' U
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范5 m7 c' }8 o4 T9 v; a( _
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。* I- D$ E9 A% g( z: h

, V# O( m' g7 ?7 ~% r- @外来 ...
. \1 C4 ]1 J! T. n4 Z1 F- q7 S
2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
. R, A& d9 D* L. @1 w版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。- k( ?+ e8 e) Y! I% R
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
% p8 t5 R; |/ q* k/ F% w% a
( a7 I0 [" B0 r9 j  g* o
有点模糊,也不好确定,( k. }8 j$ s  I+ |! H
因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
  H$ y8 Q2 s2 M; e8 B" c) W我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。

' m1 m2 F4 D0 H3 o3 b; L% I2 B+ R, j3 [3 U
  u( U1 s: X7 x$ n1 i- N  k4 R同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?* A3 L1 J$ c9 j9 g, s
我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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