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美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。) a B, {8 u9 H: A t v
记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。& w: ^" Q: g' d9 { l% h) s
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
* Z# ?! K/ ]3 ~. `董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
C, C) n9 _/ B4 P, H0 Y X4 Q会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”7 W; H3 l8 y0 Z: S$ g
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”
2 b* Q# ]* { O0 J“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。
U% ^ N4 j7 _" e" G6 x“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
5 l" e X- A- A) ]那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。 e) v" U. W6 W; \2 ]3 C5 P [/ n& e
总裁马上下令更换新的包装。' D! B6 x1 a% n
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?1 _) P% g/ b) \9 n4 |; n
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
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! q, Y& b' A7 W& k, e6 n2 b0 {, W& l[点评]一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。
+ h7 n* v9 R3 m. W1 B当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 |
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