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一般家长带着小孩子去亲戚朋友家串门,大多数人家会热情的拿出一些瓜果零食来招待客人,有的家里没有的,还会打发孩子下楼去买些,几千年的文化积淀,咱这叫待客之道。还生怕客人觉得拘谨不好意思,主动招呼着往手里送,生怕少吃了半分,怠慢了客人。没人会计较被吃了多少东西,联络的是那份感情!* J$ u4 I! H. ?) U2 i; M7 s
/ h& W$ |7 F( N) u 小慧小时候偶尔也会跟着妈妈去姨奶家串门,每次姨奶都会异常热情的招呼着,先是把小慧的容貌夸奖一番,但一直觉得自己长的很平常甚至不算漂亮的小慧,总感觉姨奶实在反讽。。。接下来姨奶会把小慧的成绩再夸奖一番,顺便再把自己孙女的成绩诋毁一下。但面对一个学龄前儿童,小慧不知这有啥可比性。。。& ?% M( F& i3 X1 `* d
1 G8 P6 k. h# \: W 再然后姨奶会拿出一个看着就酸小的苹果让小慧吃,按照在别家亲戚做客的方式,小慧礼貌的接过吃了几口。过了数月,其他亲戚来小慧家串门。
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7 @: |+ H4 J- z1 Y) a “你上次是不是去你姨奶家吃了一个苹果”" {, |: p0 ]+ \
) j6 e& n6 D, _) @1 l “恩。”7 v6 r- N6 Q: C. x; `* A
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“你姨奶现在是逢人就说,小慧到我家做客,我给小慧吃了一个大苹果!”
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“额。。。”% E: i, O, R; L: o& Y" ?
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于是再去姨奶家,姨奶拿出苹果时,小慧只是接过,再也不敢下口了。# e) E8 K+ B2 R) E; W& u9 w4 x
# i" Y: o1 @7 j& d# ~0 ^ 管理感悟:文中的小慧与姨奶就像顾客与销售人员。慧子建议:当顾客进行挑选的时候,且不可过度的对顾客进行浮夸和赞美,那只会引起客户的厌恶和逆反情绪。 |
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