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[分享] 纪晓岚与和珅的绩效考评

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发表于 2010-9-18 18:11:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏南京

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每年的年末和年中,是公司对管理人员进行绩效考核的惯例了。今年的考核政策和往年一样,还是采用人力资源部大力推崇的360度考评,上级、同级和下级考评相结合。( w. u9 o1 g& T1 m+ b9 ]' h- M
5 j2 N  L- T! K2 {! w
    从表面来看,这种360度的考核方式应该是公平公正和全面的。但是不知道为什么,总是感觉在中国特色的人情味里,这种考核的结果好像一直有些特别的意义。) D+ z4 d8 e0 T7 r& X7 j
$ S5 P- }- v1 J
    从下面乾隆时代,和珅和纪晓岚的360度绩效考核结果,大家也许可以感觉得出这个特别之所在。; q' S# x5 t' |. q  Z. m" b+ e+ ]
3 l8 J' H" [8 b- q
    背景:3 s4 T6 d# o& X% Z9 a# n' G
, A9 m! E4 G0 y
    乾隆时代,突然发生大面积饥荒,许多地方民不聊生,百姓急待朝廷安抚,半年后,没有任何改善的现象出现,百姓对朝廷非常失望,纷纷请命,希望皇帝能过问百姓疾苦。4 \5 `' N8 h6 F+ ~2 W/ {
, [  f+ t$ a5 i! q2 T# y4 b
    满朝文武至此才统一认识,承认纪晓岚等少数人多次提到的大面积饥荒,但却无人承担责任,只是互相指责,而且国库空虚,余粮也难安百姓了。
' M* J- F; ^+ \6 L) m+ }. }
0 i  F. v, [2 w5 c' G$ p+ |% @8 E: U    乾隆皇帝龙颜大怒,认为整个管理团队出了问题,决定对下属来一次考评,提高文武的管理水平与意识,从根本上杜绝这类事情的发生。由于文武百官各有其责,苦无依据评价各官称职程度,只好来一次360度考核,其中和珅与纪晓岚的考评最有代表性,结果如下:1 o. t. U6 i/ `

2 V) ^) s# d' }* f3 w* k- z    1、[和珅评分情况]:+ ^% O  Y8 K! \% l! ~' ~( s+ u, W

! z$ {$ e' s& R$ |7 G$ e4 G    1)、上级评价:: w& z( f, q* S0 l0 k
, ~4 X. `4 |9 p# l% i1 R4 S
    和珅工作热情很高,对上级布置的工作总是积极处理、坚决执行,谈吐之间忧国忧民,充满激情;
9 \1 Z7 U  M6 D# P5 y" N
1 h* _4 [4 B$ S( q  S% s8 F    善于领会领导精神,深受下级拥护,平级中大部分官员对和珅关系很好,说明和珅善于协调;6 A% j. W* w5 M" i

2 y6 C3 i2 R' D0 f% V3 e    也许在每一方面的工作能力上,和珅都有不如其他人的地方,但他善于利用资源,团队成长迅速,是不可多得的管理人才。6 T! o9 ]" C( s$ W
% B* d; h0 @1 f+ q
    综合结果:优1 L" b& P% ~* ^% D

1 d) J& l" E. H4 P- s" z$ x" K    2)、同级官员评价:
# ?$ Y" a6 J3 J, c' \+ ~# D( V+ ~1 S* @
    95%的官员评价是优,5%评价是差。6 O& R. [9 j7 Y$ h  k. c3 K
4 k& ]- G" {' }9 q
    典型意见四类:* o% M; r! j9 v, D

9 v* M& `) O7 b: M) v1 `/ k    和珅关心下属,带队能力强,理解上级指示到位,指明方向清楚,同级中再大的矛盾也能化解,合作愉快;
' H+ \% Z4 N+ @1 D( ?/ |$ |. H) S# o2 W6 r& W
    和珅能力不足,但是大团队中的润滑剂,是团队团结的核心;
  q5 }1 S  a: g& r
8 N/ \, \4 \( o9 @3 O5 ~4 p! Z    和珅工资和大家一样,但却能开好车,住洋房,资产来源不明,可能有些问题,但和他相熟的同事都证明,这些财产是他老婆带来的,与他在朝中显著的管理才干相比,只是小节;$ ?) S- R: K* D! }. E+ e; k2 u" V

: i# c0 p# J! q( Q' T- W! m9 T- Q    不了解和珅的能力与具体工作情况,但平时待人和谒可亲,没有官架子,感觉是个不错的人。% J' M/ h: L- B8 ?- v# n

& N) r+ Y9 f" c* o    极个别评价:
4 l: p" I. j( z/ s9 F) x2 V' i& }5 W) w1 R. M, b1 @; A/ I
    和珅这类官员,没有真实才干,却善于隐藏自己,分管的事情做得越差,官却越做越大,这样的人,朝中有一两个还不足以为患,但如果满朝文武都这样,能人志士就不能为国家效力,国库日渐空虚,繁荣与人民幸福就谈不上了。(乾隆皇帝批语:这样的说法,反映出对团队能力的不信任与对领导用人能力的怀疑,缺乏积极向上的心态,不宜收录。)
! o" U$ o3 d6 N8 g+ J( J0 e6 O; \0 ?; Q
    综合结果:优
! ]! v& L; a% X1 m, e0 x& P0 B0 c% N) q' h- e
    3)、下级官员评价:+ T3 @$ J5 E% W' X# D2 U
4 F' M$ _/ w  l0 V6 Z, T- A
    100%评价均是优
. H# _7 n& B& G  D! v1 e' P$ r0 ^+ S( v+ x
    以下省略好评数百条
1 V7 N$ ^% j# _) y  x% V1 B# G  R- e" j1 N! f; N
    4)、[结果> 总体评价:和珅得到满朝文武考评最高分,由于已经官居极品,无法升官,乾隆只好赐与上方宝剑以资嘉奖。
; H% E* z1 E1 m/ S& t3 \# h  ?2 |
; C: I# j4 I# c    2、[纪晓岚评分情况> 1)、上级评价:
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    纪晓岚业务能力突出,专业能力很高,遗憾的是,过于固执,执行上级指示不坚决,经常提出反对意见,影响大局。6 ^& h& k$ x8 G& U3 g  Q3 o

& e9 r3 V) J* _    此外,与同级关系处理很差,权限认识不清晰,经常干涉其他部门事务,对同事间的配合缺乏信任。另外,处理下级关系容易走极端,过于生硬,即使其部门长期缺人。
$ O& _* A7 j4 i" w' I0 [7 \, X
  O: e1 A* Q; K+ ^  M9 f    特别是饥荒问题,虽然纪晓岚早已发现,可是却严重缺乏沟通能力,无法说服百官承认他的发现,更不能帮助皇帝认清形势。1 w" ~. y1 V% i; r+ ]

- j8 p. }  @( `% z    纪晓岚经常指责有的官员水平不合格,但却不能从流程制度上帮助这些官员去提高与改善。% p, U! @2 H5 i! x$ U6 i- N
8 _0 u% L4 W: }% b& i. y$ q
    综合结果:差
  `( a/ \3 t5 Z$ T0 Z$ H0 p6 z
$ ~# Q% [0 A  ]8 s4 U1 K9 j    2)、同级官员评价:8 q' P$ B7 I! n9 W% R
: e, X* D$ t3 |
    80%官员:差,10%及格,10%优
# o3 ~& f: ^7 z
( H: X$ ?: Y" ]. W% q* a; J6 v    典型意见:
3 v3 S7 P$ p1 E5 [" N' D, N+ \9 z5 C
0 L$ t/ T+ L( z# o    业务虽强,但缺乏团队精神,过于突出个人能力,忽视集体作用;
/ Q& l$ ~1 t9 Y) S3 z
: `6 d( \6 Y6 J0 N$ Q) M    对其他人缺乏信任感,总以为朝中许多官员不合格;
, g3 P: k" e1 d7 L3 c$ q6 C' p7 X- K; t
    对上级不够尊重,爱自做主张;
9 O  z% q$ S. _0 A0 \; ?8 a6 ?" I9 f+ @- g! _; V
    做任何决定都不爱与大家交流,大家都不知道他在忙些什么;7 B, L. T2 w, x+ O4 ?

4 |+ s9 f, \- w! [7 D( A    与其他部门配合中,总是出现问题) F* _7 t2 G; p" {- z# T
, O7 R0 k3 w  x. q4 l/ \5 e1 y, r4 T
    个别意见:3 z7 W" g- ]: ~) F
0 z3 k& H9 [" t) e
    纪是难得的人才,为百姓与朝廷尽心尽力,家无余财,是难得的忠臣,有原则,应该号召大家向他学习。(乾隆皇帝批语:此人必然与纪关系亲密,不足为信)
1 {3 U/ `% P2 J1 z9 _3 Y/ M' G* @5 t( c, r9 R
    综合结果:差
$ L& m9 @% [/ Y( V$ C4 H" Y0 I% y, P) f1 B
2 h, L+ Y% D4 n8 I! s: r    3)、下级官员评价:) ~4 Z  v' i. J' d* h; ^
  ^. O8 w) b" _- s
    30%:差,30%优,40%一般
" @( Q+ }1 `& l
, V2 m* J& u& s( B* M+ v" `3 y    典型意见:
) h8 m6 |: f# Q6 Z4 O# Z% Y- Z+ o7 h( l# R; b
    有领导魅力,推动工作能力强,效率高,对国家忠心,对人民负责;
/ l. Y; k# b5 `, n( k
6 v( b% L" D0 k6 h7 h9 h# u) `& j    布置工作生硬,要求苛刻;& d# R4 e) c5 ~1 M8 \4 h8 ?0 k
  V5 k) O1 X. ]) P
    带领部门所做工作经常得不到皇帝肯定,说明领导水平有问题;
& h, M6 w) R) \0 u" n7 K' [, e: p$ `: h( J. N' M) p! o: k
    搞不清楚应该向哪个方向发展,因为老纪的主张常会被皇帝否定,为国做事还是听命行事,总是让下属面临选择。2 Z* ]7 x1 ~+ v2 C6 I* Q

* q: K" o! t3 L; F    4)、[结果> 总体评价:差,排行处于朝廷末列,由于规定这次考评处于最后10%的管理者被淘汰,纪晓岚被降职处理,乾隆皇帝亲切地希望他多多历炼,提高自己的管理素质。纪晓岚也开始认识到自己与和珅等人巨大的差距,是告老还乡,还是从此得过且过,混一个好评,没有拿定主意。
% Z  V* x( s1 f  J
2 c$ S; a+ R% h& ?    后来,乾隆皇帝将此决定昭告天下,安抚不满的黎民百姓,希望百姓能通过朝廷这次的行动,加强对朝廷的信心。
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    后续:
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    三年后,满朝文武管理素质大大提高,官员间团结一致,和珅式的大臣充满朝廷。而饥荒依旧进行,只是乾隆一个人不知道而已。
8 L- n6 x) a* k0 y5 P
5 G. ?* o3 z- J    从以上纪晓岚和和珅的绩效考核结果来看,360度考核考察的更多是人情、人味和关系,而不是我们工作中需要拔高的能力。但是,从管理学的角度来看,又怎么能很武断地说他们两个谁更合适管理呢?
* U/ j) Q5 D3 w+ D
发表于 2011-4-3 17:10:51 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
值得研究研究
发表于 2011-8-13 10:52:45 | 显示全部楼层 来自: 中国山东泰安
中国特色,有点意思!
发表于 2011-8-13 16:56:06 | 显示全部楼层 来自: LAN
感触颇深啊!
发表于 2011-8-15 09:35:50 | 显示全部楼层 来自: 中国河南安阳
现实中也是很普遍的~~~~~~
发表于 2011-8-17 12:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
很常见,很感慨,很无奈。
发表于 2011-8-17 23:48:48 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
就在身边,感触颇多
发表于 2011-8-18 10:19:32 | 显示全部楼层 来自: 中国山东泰安
值得思考啊
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