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优秀领导者的六种领导方式
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7 x% n- H/ _/ i; c' ]8 s“领导力”是一个宏大、模糊而虚无的话题,我们可以为优秀的领导者写出连篇累牍的传记。但讲点实在的,你自己怎样才能成为一名优秀的领导者呢?
% ^5 T8 m3 _6 I; T4 ?' _+ r" A首先最好是关注领导方式。推广了“情商”概念的戈尔曼(Daniel Goleman),曾把领导者用以激励他人的方式归为后面说到的六类。- v& S& ?4 J7 M9 Q) C0 s% P
我们的观点是,这些方式并非相互排斥。你不需要采用一种而忽略其他。相反,最优秀的领导者不会总是选择某一种方式,而是哪种方式能满足当下的需要,就采用哪种方式。你要把这些方式当成自己整个管理艺术的一部分。
* w& O& [) o7 w r- o$ [# j1.愿景式(Visionary)。当一个组织需要有新的方向时,这种方式最为合适。它的目的是鼓动人们朝着一系列新的共同愿景而前进。戈尔曼写道,愿景式领导者为团队指明前进目标,而不是到达目标的方式,这让人们能够充分地创新、历炼、承担可能的风险。) t) S$ I1 w* @& w" h9 Y# b; o3 d
2.辅导式(Coaching)。这种一对一的方式侧重的是人员的培养,教他们学会怎样提升绩效,并帮助他们把个人目标与组织目标结合起来。在显示出主动性、希望在专业上进一步提升的员工身上,辅导发挥的作用最大。但如果被视为一种婆婆妈妈的管理方式,可能会适得其反,并损伤员工的自信心。# G- l8 _3 a" }
3.亲和式(Affiliative)。这种方式强调团队协作的重要性,并在人与人之间建立一种纽带,形成一个和谐的团体。当你需要在组织中增进和谐、提高士气并修复沟通或受损的信任关系时,这种方式尤其有用。但它也有缺点。过分倚重对团队的表扬,可能会放任低劣的绩效得不到改正,并让员工相信他们是可以碌碌无为的。* k- |, X& [4 S" i
4.民主式(Democratic)。这种方式充分发挥团队的知识和技能,共同形成目标,并树立一种实现目标的共同意志。当组织的前进方向不明确、领导者需要利用团队的集体智慧时,这种方式最为有效。但在危机时刻,紧急事件需要有迅速决策,这种建立共识的方式可能带来灾难性的后果。9 }/ E4 V% N* R; |% ?+ N
5.标杆式(Pacesetting)。根据这种方式,领导者制定出很高的绩效标准,对更好、更快有着一种执着的追求,并要求人人都像自己一样。但戈尔曼警告说,这种方式应当少用,因为它可能打击士气、让人产生挫败感。他写道,我们的数据显示,标杆式领导行为多半会损害氛围。
' B% p2 B# F" |, ] o2 S/ W0 d6.命令式(Commanding)。这是“军事化”领导方式的典型,或许是用得最多、但奏效机会最少的方式。由于很少涉及表扬,并不断地采取批评方法,它有可能打压士气和工作满意度。但在危机情形下需要紧急扭转局势时,这可能是一种有效的办法。
6 a) s/ j2 a9 E1 i, k/ F4 a要注意到,区分上述不同领导方式的,不是领导者个人的性格特点,而是受领导者的禀性和需求。正如伯恩斯(James MacGregor Burns)在1978年的开创性著作《领导论》(Leadership)中所言:当拥有特定动机或意图的人们调动制度、政治、心理或其他方面的资源,并与其他人产生竞争或冲突时,便有领导人类的行为进行,目的是激发、调动并满足追随者的动机。
2 x' c, t. ]2 M. ~) W" @2 o他写道,领导力与“赤裸裸地行使权力”不同,领导行为与追随者的需求和目标密不可分。& f9 o6 a% `; p6 w: q }7 u
换句话说,好的领导者必须懂得,哪些东西能够激励他/她希望带领的那些人。 |
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