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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑
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你是否有过类似的苦恼:
. |; O- H/ M. G- E5 u) d! r2 |0 ] 由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。! P9 N, ]" p$ R
相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。8 n$ \) C* [) `9 t. v0 c
一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。
( |5 a7 a {2 t, G9 i0 m 一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。: L* W9 K }/ _
在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。
" e4 n- F. [" l( r' { H1 k( \ 在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。
: B# o4 Y2 ?; R% Y$ }) q, x& S 在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。# k i1 U, U# f* J r! k) t
无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。
" X) }6 X/ S7 w; S; a 读过本书后,你可能会发生下述变化:
0 S1 ?% z/ _0 d5 B0 K4 L3 D 在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。; w- _' b7 ]9 L. \$ g
在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。
+ S# K8 B4 h0 v- e 在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。' X3 ?# R/ Z1 O6 K
即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。
# U9 Y& W/ H, ?, f6 N6 _. K 不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。; z. n8 q) f. K* b* ]7 [. V
不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。
, y, w- n, O% ^- _ 即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。
" H9 K& R' a$ D" P# Y f 重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。
8 G4 \2 j! i: w; t0 `" I3 K 前言
0 {- f! B/ i& M0 ]6 k 就算被“拒绝”,也可以坦然地接受
3 k$ z; Z1 [6 K/ @ 每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”
2 y' f- R( N% d5 b 诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。' a+ P! G4 U: o$ W8 P
可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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