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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑 : J; `0 H) U- w6 n* i6 n
1 ~; i6 v, l S, b( c% v你是否有过类似的苦恼:
% w* e! l1 G" V. h 由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。
% K/ x; x3 ~+ m. a+ \. i2 s3 e: q* Y 相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。
: ?& r+ q; v5 R/ [* N8 ] 一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。' P, i8 D5 N2 U P2 j
一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。7 K1 y0 f1 Y6 m) f+ W, J
在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。
4 r! F. e7 U4 u4 Z, _( h8 n 在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。
- {9 _5 i: q4 G, j: |( O; f& m7 ~ 在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。9 C& B7 ^. d0 D9 W- b
无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。
) g9 L( T$ F4 N 读过本书后,你可能会发生下述变化:5 v1 b5 w8 u, _1 U! `7 x8 s
在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。5 j3 Y: Q1 V1 \. }( Q0 a. {: ~
在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。" U: b3 c6 A' y3 F% @
在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。# U5 Z/ I5 f$ Z7 m1 x* s
即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。
: r$ }2 |" u. r( @. M1 G5 z/ q 不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。! g2 C0 M7 Q: `4 \ S9 D. w
不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。9 o1 T6 }. b) a% H* j8 E$ u4 p
即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。
* r# I' s, l- w; r 重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。 2 d7 W& A9 s0 [% l4 D3 M9 O G
前言
" P9 B& ^* {. C/ J6 ^ 就算被“拒绝”,也可以坦然地接受
& j( `$ K! J- c( |3 m; z2 c 每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”' m! g! h+ O" {8 t
诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。
. a" h0 |( _: {; k& ^" b5 A! f 可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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