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1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。 + o& F7 d& _: ] r$ b' m/ P
2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。 4 h3 k Y$ g2 ~1 R- t% n7 D4 B
3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
/ z8 u! F+ z- i1 Z3 K% F9 \* e 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
- p* x4 W; D3 ~9 k$ c6 m: M 5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
( {- w$ C7 K- q! [: t- B. f 6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 J, R, {2 C, }
7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 % a5 @' E" T& \- o& u7 p
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 5 ^0 o, H. h% [- q, D
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
' y: M/ @% [: a# S# l) x 10. 始终以微笑待人。
# e0 o$ w% R+ [% V 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
3 C3 X" m3 g+ f2 r 12. 做一个脱离低级趣味的人。
9 t$ w+ d* P$ X& }# n. }0 {! h 13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
+ X8 W5 _" @/ Y1 r2 b 14. 转移话题要尽量不着痕迹。 6 Q% k% i1 L: h$ p
15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
% Z* A4 [9 ~! a% I 16. 拜访别人一定要事先通知。 / f3 k( b' Y' p5 c# G
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 $ u! T+ U, ]% b/ f6 h: \ x
18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
$ m( |8 X8 n( B 19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 # ?7 H, `. ?/ L
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 0 u6 T5 n4 E3 D, v: \8 d
21. 不要说尖酸刻薄的话。 & c* y* O0 T6 m3 R( C. r& ~
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
- [5 J8 u( d/ t ]) r7 l7 D" w7 n 23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 4 I0 q) |; q* y8 @6 {' a" N6 O
24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
, _0 [0 h4 K( b6 \9 ^ 25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。 ) o1 l& V1 c( r3 ?5 x2 @2 W, X
26. 要勇于认错。
; u) D x I) r c6 q 27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
* C1 |4 f. m9 I* j& J) P/ N0 O1 ? 28. 给予他人同情和谅解。 ' v4 i' P# H+ v6 T* `/ \
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
% Y! I3 q# t u1 R$ @3 ^; l 30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。# V5 s: U$ n* H1 {
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