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生活是不公平的，你要去适应他。 这是比尔 盖茨对职场新人的第一个告诫。对所有的职场中人而言，这句话具有重要的警示作用。
3 j6 ?! o5 v N$ ]+ z作为一名员工，要热爱你所从事的工作，因你的工作而感到快乐。如果一名员工在工作中感受不到快乐，又怎能把工作做好并且精益求精呢？对于一个不可替代的员工来说，工作中得到的快乐，应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度，决定了一个人一生所能达到的高度。你是贫穷还是富有，很大程度上取决于你的工作态度。正确的态度就是要乐观、向上，面对任何逆境，都不要怨天尤人。
5 A7 U" m) P+ O+ [* E有一则寓言，说农夫家有头驴子，它对自己的命运很不满，于是向命运女神抱怨说: 公鸡在清晨打鸣，而我比它起得还早，因为天还没亮，主人就要我把蔬菜运到菜市场去，这件差事太影响我的睡眠了！ 命运女神很同情它，于是给它换了个新主人，让他到皮匠的手下干活。这些皮子很沉，而且还散发着一股臭味，驴子很快又抱怨了。 我真该死， 它说， 我不应该离开第一个主人，我记得很清楚，过去当主人一不留神，我总能轻松地吃到几片嫩菜叶。这里什么好处都没有，我还老挨主人的打。 命运女神再次眷顾了它，把它变成了烧炭人的帮手，但它的抱怨依然没有停止。8 `9 E, \; p5 S$ W5 s3 }" V
这下，命运女神生气了，她说: 这头驴老是烦我，100个君主的要求也没它多。它认为只有自己在受委屈，难道这世界上只有它需要关心吗？- C6 {& x. o( ?) r, O
农夫家的驴子 ，这个经典的职场寓言告诉我们:不要总是不安于现状，认为自己的生活比别人差。如果总是那样，恐怕有一天，命运女神也会被我们弄得厌烦了。3 x% q I7 F% x3 F7 `/ Q3 ?0 O
哈佛大学曾做过一个心理调查，调查的内容很简单，就是调查人员给被调查的对象打电话，询问他当前的心情。调查的典型过程是这样的:8 n& n6 N, D$ T/ e; c$ K
（下午四点）8 c" ^; F# g0 Z6 R8 ?7 ~4 H( z
你现在在干吗？$ j" I' [; y) [, Z {8 R
上班。
$ @2 |% e; m3 ^9 |( k4 L( V- ~上班感觉怎样？6 v f) a6 T: K$ \8 j* r
枯燥乏味，太没劲了。
5 e2 }& j) m7 c, a, f那你希望干点什么？
* d" j! t0 @4 m7 x; @再过两个小时就下班了，我想和同事一起去酒吧。( H7 I8 r/ L% M: g$ Z2 T- I
（晚上七点）& B ~( U) G) B( E, E$ A2 d
你现在在干吗？
# ^/ Q& w$ H/ ~( A- b和同事在酒吧。
7 v6 \8 ~' `4 Q6 v$ H" W感觉好些了吗？, t2 O* @9 y8 B- U* z" k) X8 H
说些无聊的话题，真是没劲，我正打算去找女朋友。
# ?$ g( ^& K& _/ i+ r; o( G+ j（晚上八点）
) T6 y/ y0 z- x0 k3 K7 i) t和女朋友在一起感觉好些吗？
C# _7 m' X: ^3 M& j. Y) h4 q烦死啦，刚接了个女同事的电话，女朋友就硬要我老实交待。你说我能不烦吗？得了，我还是回家歇着吧。
! D5 Y& d F; p2 k4 g- v（晚上十点）
" w( Z' S" B( f: m0 l& r' X3 A你现在在干吗？! e7 C0 Z" V" f8 g& I
别问了，太没劲了，不过是看电视、看杂志，有点儿空虚。
C d# } l+ X$ p, L+ Y那你想怎样？
4 C! Z# M2 `9 ?' f) e; ^* s还是上班好，从明天开始我要努力工作，好让老板给我加薪。
7 y) Z$ i1 \& g1 r G" z; j对于持有这种工作态度的人，即使满足他的100个无理要求，他也会立刻再冒出第101个来。所以，看一个人平日的工作态度，就知道他是否能有所成就。也就是说:态度决定高度！不管你是从事什么职业的，哪怕你只是一名卑微的擦鞋匠，也要用正确的态度来对待这份工作，你才有可能把它干好。
' \& B) @( v* l& E职场经典:擦皮鞋的小男孩4 I( X2 Y9 L/ V8 ~
美国的 国家收银机公司 （NCR），是一家以生产、出售收银机为主要业务的公司。有一年，因市场竞争加剧，该公司发生了财政危机。很多销售人员知道这一消息后，工作热情顿时大打折扣，销售量下滑了很多。于是销售部门召集全美销售人员开会，讨论如何提升销售业绩，由主管销售的经理詹姆斯亲自主持。
, A4 e, B1 s0 C; q- y首先发言的是销售人员，他们个个口若悬河，历数导致销售量下滑的种种客观原因，比如资金短缺；商业不景气；总统大选的负面影响；等等。
% p: f6 _( _' a( t当第五个销售员开始往外大倒苦水的时候，一直在静静倾听的詹姆斯再也坐不住了，他一下跳到会议桌上，挥舞双手，命令大家肃静。然后他说: 我要求大会暂停10分钟，让我擦亮我的皮鞋。+ {6 q0 G$ z3 S' v5 X2 |$ q3 J# D
随后，他叫来公司的一名黑人小工，让他取来擦鞋的工具箱，并要求这位小工擦亮他的皮鞋，而他则站在桌子上，一动不动。( W# |. z/ U. G$ Z
在场的所有销售员全都惊呆了，他们开始窃窃私语，以为詹姆斯一定是疯了。
! w' O4 t) e, ?% \过了一会儿，詹姆斯的皮鞋已经被擦得锃亮，他这才站在桌子上开始自己的演讲。' n. }4 u p2 F6 @& Q4 g6 ?
他说: 我希望大家仔细瞧瞧这位小工友，他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。在他之前，是一位年龄比他大的白人小孩拥有这个特权。尽管公司每周补助他5美元的薪水，而且公司里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足够的钱，以维持他的基本生活。
$ D/ r# m- m7 F% @# I3 T6 w这位黑人小孩则不同，他不需要公司补贴薪水，就能获得不错的收入，每周还能存下一点钱来。可以说，他和白人小孩的工作环境完全相同，在同一家公司，为同样的人服务。8 g0 [' q5 e7 j& |# a
现在我问大家一个问题:那个白人小孩的生意不好，究竟是谁的错？是他自己的错还是客户的错？" y- d3 \7 H& q5 h( u, }$ X
推销员们异口同声地说: 当然是那个小孩自己的错。. d3 {& ^/ y6 e4 ]. ~. ]4 ?- [
的确如此， 詹姆斯接着说， 我告诉你们，你们现在推销的收银机和去年的完全相同，地区、对象以及商业条件也都完全相同。可是，你们的销售业绩却远远比不上去年，这又是谁的错呢？是你们的错还是客户的错？
% n6 W5 Y# Y' i3 ?7 A/ Q0 @当然，是我们的错。 |" o: y/ f! c/ p8 [2 W9 W
你们能坦率承认自己的错误，这令我很高兴， 詹姆斯继续说: 我要告诉你们，你们的错误就在于，你们听到了公司陷入财务危机的消息，你们的工作热情受到影响，因此你们不像去年那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，保证在今后的30天内，每人卖出5台收银机，那么，公司就不存在什么财务危机了。请记住你们的工作是什么，你们愿意这样做吗？- v" J9 ]( q! G1 ^, Y4 ?9 l ^
底下传来雷鸣般的声音: 愿意！
; a0 C$ m. f# B9 {$ `后来，公司的销售业绩果然上去了。曾经被推销员们拿来充作挡箭牌的种种借口，一下子都消失不见了，而且好像从来就不曾存在过。+ E, M& K ~. O' i. H$ S, P$ c0 K+ q
故事点评：' f) k2 U; K* E
在上述演讲中，詹姆斯用了一个巧妙的方式，借黑人小工和白人小工的对比，指出导致公司收银机销售量下滑的原因，不是推销员们所强调的客观方面的问题，而正是他们自己的工作态度出了问题。可以说，一个人的工作态度，对于工作成果的影响是决定性的。+ ~' W e: H }+ ~# r( p" s T3 ^" g
让自己永远保持积极向上的工作态度，唯有如此，你才能真正达到自己渴望达到的高度。 |
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发表于 2010-4-26 22:42:21