|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
ISO90012008质量管理体系培训
& I5 S, D( P1 l! L+ Q+ H4 D4 x
7 `3 K: F. f) s8 d* W% \【开课时间】2009年10月9日/ `7 b2 u1 H% I' a+ J" B3 L A
【开课城市】上海
* K2 q8 z5 i4 e9 s【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
8 ~' A2 l( C4 e5 J6 \【课程目标】
2 t$ z0 N) K; F% S# [ ●熟悉ISO9001：2008的要求0 S0 V C5 T! v! W1 p
●理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核* ^- ^$ @# o; x* T# q, l
●掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
0 O: u0 f3 N# |# l4 B4 C【课程大纲】
3 W! F! A. `, R/ j7 ^5 i8 M `' h0 [一、标准基础知识+ V7 f0 J, T3 w i9 n
●质量管理八项原则" Q: E7 e' V. X( ]( @( B
●ISO9001标准发展过程
( |/ g. n% ?8 Z ●ISO9001:2000标准特点6 _9 B: ?: e+ |3 r% h2 p' ^/ x, f
●ISO9001:2008修订原则
& Z+ z" i9 r3 W( u1 d/ O ●ISO9001:2008标准理解
! k2 {/ [( S [' [7 z3 ^ ●ISO9001:2008测验
5 y) v8 y1 O2 T( {! R1 b. C二、审核技巧
. [- a' [+ |2 a6 L! I1 x0 v5 e" } ●审核的基本概念- i! B) ~: l0 G
●有关审核的14个定义: E% X! W7 R- d9 x, q. |2 M4 t
●有关审核的2项原则
: S- q# n5 q( o) u1 \ ●案例：事实还是推理- |. @+ H! |1 C7 x: m X, r! F+ @8 V
三、审核的分类
q8 R/ O' }& x4 K ●按审核对象分& f7 W; T! ]( H
●按审核方分3 q7 G8 q, F8 v1 e, d9 W6 z$ b
●按审核范围分
8 l: x8 a0 ]- g: N四、管理体系审核的一般步骤
3 [ A* B5 I" ]: {. u ●第一方审核
5 [! \$ Q1 A: j# W; S ●第二方审核
+ K5 u( p5 i& z0 O4 w O! g: F- P6 Q ●第三方审核
/ w8 t& h9 e3 \5 b8 H- W- |五、内部审核策划
" H: _% Z4 U: j' W6 m. o3 L$ B" T ●年度审核计划及审核实施计划
1 w2 x; s$ f- N ●审核计划编制窍门
2 c8 Y0 J) m3 G! _ ●建立审核小组/ s8 F5 I# V. T" V
●编制检查表
! t% b$ O, v! {0 ]! X ●检查表编制窍门
( C9 l" n s3 o- M% l6 t8 k; o% y ●资料准备
/ j, t) G# L. t8 {- z ●审核通知6 P4 p5 z& b- Q- }4 V: S3 ^
六、内部审核实施
7 W! |! S$ w- Q/ s$ X l4 E% c; K 1.首次会议
8 B+ z+ k: b H* w( Y& H9 _8 Z 2.现场审核- Q/ E- c: O+ u( e3 v) i
3.审核证据收集
% }( F. b$ Z- L2 i7 i2 l 4.审核技巧4 P0 V0 J% C" H2 _
●聆听、验证、观察、时间管理
, h, T( K/ D7 g6 C ●典型情况应对技巧* g2 B0 {$ s8 M- e7 J, S) Y
●抽样技巧
6 z* ?0 [" z. U+ ~2 v ●现场审核控制# { V( F4 Z0 r C) j
5.审核记录
7 q6 T+ H6 F& Q; H+ T9 C7 |3 f& U 5.2.4审核小窍门
! ]1 |9 V( ~" E9 M- Z ?/ b 5.2.5成功审核的要点0 r/ y/ U& m- t" H, ?* I5 G6 v
5.3 不合格项报告: g5 Y' o0 \7 q, r+ i5 g0 ~
5.4审核组会议% m% I! ^8 G: k
5.5末次会议
' _- R. f+ ~( B4 [+ t/ j; J 6.内部审核报告9 L2 q- M# q9 f. {3 b
●报告内容
( c, f# Q, Z3 E1 M' M% F6 B ●审核过程描述
8 @3 i7 h5 p8 Q# ^- T) U+ b8 Z2 X1 B! \ ●内部审核结论
* Z1 e# z7 a: H4 d0 ]8 u: B, D 7.跟踪审核+ J% ?1 ]4 z: Y2 G7 W* M
8.内审员1 N& u* ~! L* M, ~
●审核组长审核员任务
: C- M$ B6 v, `% U ●审核员资格9 q& z4 z+ j! B2 E; G& H j
七、案例分析& j$ J5 b' ]' [. S
●审核实施计划; q% v V5 I: m* ^7 B, t
●检查表编制
0 {1 l* J: {6 t e3 r( B ●首次会议" J5 T0 \ b8 W ]
●审核实施
+ T% {( O4 e& I6 T6 \ ●审核记录
+ M( R) I; T6 r6 [- } ●不符合项描述
6 |+ h9 e0 V8 g% U: T* p& a ●纠正措施和跟踪验证/ ~1 B/ K/ v3 s" a7 `
八、考试（2H）) d* l' {7 g) i3 s
【讲师介绍】' z& ?. L: V0 w; k8 R' V
) T; N( O; e& I4 v) C
董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。主要培训经历，1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；2001年8月，CNAT ISO9000注册审核员培训（上海）；2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；2004年5月，CNAT GB/T28001 注册审核员培训（上海）2005年11月，法国BVQI AS9100内部审核员培训；2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训。辅导企业介绍，2002年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
, ]3 n A4 N, d- \ 近期培训服务的部分企业有：钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001LG大自然（杭州）记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001上海圣恺乐电子有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001南昌科勒有限公司ISO14001/OHSAS18001上海百安居装饰工程有限公司ISO14001/OHSAS18001韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂ISO14001/OHSAS18001道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司ISO14001/OHSAS18001环旭电子（上海）有限公司ISO14001/OHSAS18001金士顿电子科技（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
9 n. w$ K8 \1 Y3 t* z【会员报名】
) ^6 {) p; M. U' z( ? 1．培训费用：500元/人（含培训费、讲义费）' a9 w, E2 c0 M \- B0 l( b1 s \" s
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
% L: \; \9 L9 S. F 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743" ~$ {8 D5 g! B% l4 P
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
$ T2 n& N, {7 y$ ~ Z& x7 V$ o 5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程/ X& f2 z/ ^9 \3 z, o* b
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-29 16:54:13