一线班组长技能提升TWI（实务）

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一线班组长技能提升TWI（实务）

: r* j! B7 T; U5 T& T' t  n5 v【开课城市】北京
【开课时间】2009年10月23-24日
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【培训目标】
7 |6 i% @( b, u1 U# @# ~- ^●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
# o' y% o, v& t●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
0 T6 E. S! ^% b& c" `4 z( U$ s; ~●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
% q- E$ Q0 W) r  H●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
【课程背景】
●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
& |* ]# Q2 W3 [; g# Z ●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
   
( e5 ?8 D- D+ {# O% H/ p  X. `【课程大纲】
- Z4 ^2 e/ L% L! B9 `8 U4 E: o一、现场管理者的角色认知
·现场管理的问题和管理者的角色定位
$ K" b& W2 M1 V4 m, _4 i0 K  K# ~·忙碌的小马：现场管理者的问题
·什么是管理
# T( F0 m8 V1 Q( y4 {$ H1 r. c% V·管理的五大职能
9 O: y, U1 [) v9 v; |0 H·现场管理者的角色
6 p$ N- A0 K4 Z  f9 R# w: V二、现场管理者的角色意识
) E  @7 I& G) r, o: l·岗位的五个基本问题
$ F) @8 e. H) {8 j3 k·企业所需要的人才
, o/ S: I! x' r6 i1 g$ h6 p·现场管理者应具有的七大意识
/ Q* Q% i& ~4 c, `9 A6 P8 {·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
* y9 k* C/ x, V! m7 v, [! [% O三、现场管理概要
·现场与管理
+ w: w. `- F1 S9 X9 \·生产活动的要义
·生产活动的六大目标
+ Z2 S' s. h# U7 `: E; D·生产现场六项管理的基本概念
0 o" A" @5 f% R$ U, S% l四、现场人员管理
5 x% Y' z( l$ S  p) w·情境领导模型
3 w4 x& ^! x+ R2 z·情境领导在现场管理中的应用
: N% r: r3 l  R% K1 c- R·现场领导风格的案例
  Z/ c, A' K* Z9 d5 V/ |6 L·下属的成熟度与现场领导风格
$ [; x3 Z2 J* \& ], Y% O: r五、一流的现场管理
# `; s; f) i& h, `2 B·作业/品质/设备/安全/成本管理
9 X; ?# Q4 j( f% W/ }8 L·一流现场管理的方法和工具
5 o9 n! }6 P! C4 B" Y: I) F·员工心目中一流的现场管理者
·何谓一流的现场
7 Z6 Q- w# G/ u六、问题分析方法的现场教导
3 W  i/ ^( z$ ?% z0 L$ t% e, {·现场经常出现的问题
3 e: }  f. |% C·简单问题的分析方法训练
·复杂问题的分析方法训练
·何时需要进行员工教导
·如何确保教导成果
- y) w" h4 Z2 ]' k, B4 q. A七、现场OJT教导技能训练
* m1 J/ e, k7 j7 B7 Z3 z·工作教导容易出现的问题
·工作教导的四阶段法
·作业指导书的编制要点
% Y1 t+ _3 o& k' [+ ]·工作教导的相关资源
·总结
# k6 e' b& C$ g3 E  w/ B八、现场工作关系
. U$ Z% {3 Y) i% X+ n·良好工作关系的基本原则
·如何表扬下属
8 a3 v  I- t  H, _( _·如何批评下属
·建立良好的工作关系
- P% _9 T& D0 i( `# u·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
3 `( Y1 Q, p% d2 q+ ?0 n  q$ i: r九、现场人际关系
0 V5 Z8 h& R- u, b$ C& G" _·发生人际问题的原因
·性格区分原则
·四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
·沟通模型
·建设性沟通/换位思考
9 Q/ t. K3 e3 `- z5 ]5 n·成功沟通的基本原则
·向上/平行沟通的技巧
" H/ b4 u7 c# O' I  m; k  w0 X·如何给下属反馈
: D( M9 k6 }8 x$ r8 S·现场激励黄金法则
【讲师介绍】
  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
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/ _9 N" R. C" I+ G  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
【报名方式】
   
3 K+ z3 o5 i6 }; o5 l6 B  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
: q- r# K" w- S5 ]  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
! E; Q2 }; I: p: ~5 P7 D  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）