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销售团队选人、育人、留人与管理实务# c( @9 M0 F' F; @
% S2 Z9 T9 c- P" k: Y【开课城市】广州 x$ `8 S" Q- g) N* ?
【开课时间】2009年9月25-26日 " E4 v! `) U, b: m+ W" d3 j
【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理
' S; [% r& L4 G【课程背景】5 N7 s7 Z0 K9 [! T) A
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?6 t) l8 ^& C T r1 S
●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?3 I6 m& U+ A7 b$ j( }2 G W6 o$ R7 s
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
: ?# h1 b: i% u* {- z; _●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?; O1 {6 E: M' V. j3 ?& q1 J& @$ T; y
●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?+ j4 B5 V1 E$ S" v3 z
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办? ~7 E9 L3 |0 g( ~4 b+ e
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
3 M- m: W8 H" ^, j' h) v7 _. |●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?
5 ~8 T: e! m; ?( I% q●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?1 U8 i. V! A0 j
………
; [/ o1 t6 v, H. m●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
# C7 h! [9 A2 u( [6 D. k1 B" o【课程目标】1 R; L% l/ _ K# Q! g U/ ?
●了解销售领导的角色和定位。
* \5 X2 W6 Q* l: A0 ~! f7 Q●学习如何招聘与培训销售人员。
# e* P9 c! S1 V, ?2 K●学习如何优化销售队伍的工作效率。
$ i, t. w6 r$ y; P●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。7 E* T( D" ?1 n! p% C; ]: G# j" e
●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?9 s7 o& k0 _+ r; V/ ~( R" L
●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
) p$ ^8 L# n& r7 e( t9 U●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?
# M k2 | c+ c* E【培训大纲】* w/ y9 X% a/ a) l, u# t
一、如何成为销售人员的“老船长”
' n" ^2 G3 Q9 K8 ~1、测试:你有领导魅力吗?
. a# [7 N! h$ B3 A% \. F2 M2、、成功销售团队主管的八大条件。
2 G6 N8 h) t# k' u- p3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?' S3 T8 ^) W4 N( R1 r, E
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
# ^7 \' F4 A" a二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”) H, u/ y: Y! ^# E2 P
1、招聘哪种人适合你?" B/ {+ B+ u# h% {: a
●不要忽视面相与性格测试; ]" w/ _0 z% x
●性格测试工具运用
( k' c8 I/ f$ L" b y! l2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?4 F" r1 ~9 K. L! H) ^* C5 O
●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。 6 u2 r S' q6 e+ ]' R, b$ c
●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。0 g; ?3 P" j g* \. E" M. i" y E, ?
●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
K% {) i6 |: k3、坚决推行销售目标与计划。7 t9 X" ]% W6 ?5 o" i( H; {
●如何制定合理目标与落实营销计划?: d& o0 z1 U: L+ N5 W) Y- w
●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?; h! G$ z# z+ d. {* ?
●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
; N1 Q, x% D( Q, I& Q5 w4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
4 \; @7 D. P6 t8 v●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》1 L, T1 [' E* R+ z
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。
; l: I2 a4 W' S+ m* z; T●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。
; c5 P" K" ~5 {- ^9 x, z+ L! q; v5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
8 @& A( ?: Z0 a; I' r2 o8 |" l●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。
! o+ g) I4 U5 g1 n! F1 B0 n" N" H●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!& d6 Q5 A8 B6 k' v2 [, s2 c
6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”4 o: \) x' ]% K v
●你知道销售人员激励的六大误区吗?7 z7 c, H0 _6 K8 k; S$ t
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?0 l% W* v% V1 H7 A6 J
●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。" Z. H2 E2 g3 k, F! Z& T3 T
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?/ s2 T. T) w! x% E! q1 A# L
●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。
/ M7 ?- T) p) I, ?, g5 T& f●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。
: ~+ G! b6 C$ s& h●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。
! J# V$ p- }% {' k; @! V9 \7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”/ W- G- S0 \, B5 p" |( O0 Q3 ^( D$ I
●都是销售无计划惹的祸。" J4 S O0 b$ C* O* w
●认同企业共同的执行文化。9 m) {2 x( f5 p' L
●激励制度、标语、标识无处不在。) f, V7 R; Q+ x2 ]$ H) F
●正确理解各职能部门不同的生存空间。
; w5 T! }; c5 T( t, S% I●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。1 I1 |& q2 d8 T# n& l5 R. _
●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。
2 N; Z* N+ @8 t) m- F8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”# F* @4 W/ c8 b; X, H) Y
●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?
% _3 v9 V6 B( ^! O2 b8 Z$ j●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?
% G, D+ z6 h" m3 ^7 i6 {4 j●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?4 n& B. U" g7 o7 f: _& X ]
●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
1 ?) \( P) A$ K: u% r" }, d●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?
! Z) [! Q4 m. [, ]4 U @3 D- }' l% D●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?+ W5 _+ z1 V3 q. v% x1 N& U7 Z8 U. y
●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
- p3 {6 ~2 E8 z* E( _. a6 m4 e●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。7 H+ C! b, L7 D4 U* }
【讲师介绍】
. p& w$ l5 f" ~- k) U/ j2 N 刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。
) I; Q2 ^5 P- ^ 近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
3 D/ N! r( a! }- `/ a0 A3 J h【报名方式】
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)% j7 B* f- n) u1 m( a* z
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 5 F- T2 m$ O! C9 A
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743. j* V3 z% q: L2 E6 V0 F( T/ V
4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表& S c2 i" c% m
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