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书名:企业公文格式与文书处理规范：标准、格式、实例! A% q( L, e8 B0 b
作者:范兰德，黄小群 主编，李华 副主编( F; u4 P3 u3 }3 w+ ?5 M( f
出版社：广东经济
+ X6 ^ d2 c# F1 W出版日期：2007-9-1
- p* o, t% E, U3 W7 y( q+ oISBN：97878072858300 ? ?2 z, _% e, s6 T
字数：198000
2 o5 N# `/ i, _) b* n: v页数：247) M5 g3 P5 M& S6 ^5 Y
印次：1
( _, @# [! I$ u版次：13 |" D. A' A: j. t
内容提要& x" }- D2 j# r) k$ u
本书搜集了一些最新、最实用的公文处理的资料编辑成册，并佐以示例规范。本书着重介绍公务文书处理的规范与要求，希望能对百忙之中的行政机关、企事业单位的朋友写出规范标准的公务文书，提供最直接有用的参考和帮助。3 f- ]1 T5 @. O- P
目录
! E* E/ ?6 h3 Y8 l4 {一、公司法定公文格式与文本示例模式
) s; [+ k7 f/ A* T2 A6 V 1. 公司决定的格式与文本示例
% x2 @, ?8 G7 `" Y) I3 E; G0 P7 L9 w 2. 公司公告的格式与文本示例
$ ]- U4 d& @' r( {: O. s 3. 公司通告的格式与文本示例# O$ C) m. Z0 |2 X
4. 公司通知的格式与文本示例
0 X A7 V {8 l+ z6 f+ B# ]! F 5. 公司通报的格式与文本示例
$ A4 [6 U# x- A0 j 6. 公司报告的格式与文本示例' D# }, t3 f; n$ m0 v G! u+ A
7. 公司请示的格式与文本示例
8 k/ _8 r; C0 _$ N6 Q) f 8. 公司批复的格式与文本示例
% a1 j$ J; ~9 S' ?- c 9. 公司意见的格式与文本示例% Z0 s, A3 B( x8 l7 A; h
10. 公司函的格式与文本示例
P9 T6 s7 ^: T8 A 11. 公司会议纪要的格式与文本示例# o+ O {) p, T' w4 ^9 H
二、企业商务信函、计划、总结、讲话稿模式与示例
1 O' b4 v/ K$ d4 l4 |8 E 1. 召开股东临时会议的通知函
, A7 R+ b; |2 d- m 2. 客户开发信函
6 }9 V0 G1 K! S. ~. k8 b 3. 业务联络信函
# P8 c! y& H8 B8 D0 h 4. 业务拓展信函
) t2 a& I! U' K2 |" w$ T3 O& O 5. 商业查询函
# L, P- h/ n! }: G6 Z! b0 U 6. 答复有关商业查询函, _/ h5 f F& z
7. 推销产品函) G" s% I3 q8 B s: X
8. 客户信用调查函7 {0 S9 {/ A d/ ?) L5 j# q4 @- e
9. 答复订单函
' T0 T# ~2 \8 |& F 10. 订单确认要求函( M8 p# B& m) E% M5 f- W2 q5 T
11. 报价／回复报价函( {- Q* d R$ K: }% @) Y) c; X
12. 接受报价函
+ o* h, @6 d: |" q _4 ] 13. 订购函
; w& o. i* `) g 14. 确认订购函
5 C; J/ u0 E* l; v& ] 15. 交易条款磋商函3 H6 g4 F8 V" E
16. 议价函
3 [( J, S8 u9 j 17. 洽询交易条件函
. @7 D6 p5 a* y, O! H9 t 18. 商业销售代理应用信函
3 o$ a S( Z+ }4 D 19. 市场促销和推销函
+ z6 B3 ~9 y% @; q+ Z 20. 洽谈订单／取消订单函# ]) H6 L% R7 S+ l f
21. 货物装运函
; d! @7 h, | E( e4 G9 Z2 |* l. C1 w 22. 延迟交货通知单3 _' W0 w. I" K/ t( o* h5 a" l
23. 包装磋商／洽商品检验证明要求函 ]( h5 z% E2 J3 H5 q8 W1 ]
24. 要求约会见面函1 h3 s& W4 p' C) v+ ^, A% Y" @
25. 保险事故通知函
5 n- Y7 ]# H: y- p 26. 感谢信
% D9 i6 A4 F6 l A. i 27. 投诉及处理信函; j1 e( E7 c- `9 ~) n
28. 业务争端解决催告函& Z0 Y! a% R1 O. r
29. 催款函／延期付款警告函" N l0 d5 ?1 s1 I0 H8 o" }* V; ?
30. 索赔／理赔函
6 k2 _, ~+ C/ ^0 \" b$ S 31. 商业道歉函! h4 _! u; c* a
32. 商业邀请函- S- H; D5 U( J) _0 d+ Z
33. 商业贺函3 W. k0 n/ m+ a5 N$ G i2 M3 f7 Q
34. 商业吊唁信( b; r- _6 U+ F. {9 t* v" f8 h
35. 商业关系介绍函1 E5 G+ c" |( F! K- m/ ?( y; t8 }
36. 合作纠纷协商解决函
" I6 {8 G& j7 y8 `. g2 p/ M 37. 商业备忘录 s6 f1 p& F7 D, Q
38. 总结
: E) Y# p3 U$ |. Z8 c7 \$ s% \ 39. 计划
) {: S' Q1 N. h" K! C$ S+ F% I& c 40. 讲话稿: R$ v u$ j, h
三、公司员工职业生涯文书模式与示例) P3 ?; u2 T* T$ g
1. 求职信/ a5 Q( P! E8 T: c& X4 I6 r9 Y
2. 求职简历
8 ^$ ~3 ?: e$ ~ 3. 英文求职简历（中、英文对译）
- R( h$ q0 l" l# h 4. 企业竞争上岗演讲词/ p) i$ F+ b7 U9 X$ O4 a
5. 自我推荐信
5 @$ D1 _8 U! \9 }1 J# C+ P& }9 i 6. 答复求职者信函
I3 {) q' O" e& c: A8 W 7. 商务经历证明书, s' n8 r7 j4 y7 p
8. 员工离职证明书
% | n. v$ D$ ~" c3 ], }" F3 e 9. 求职自传' S& O7 R- K. A- L& k2 ^( A/ R* Z( g
10. 求职备忘录
; A2 c- ^7 U' r5 i2 u2 y 11. 职员文凭真伪查证函 q/ i; f/ J8 V$ }" H3 d
12. 辞职信
* K' j p4 p' Z 13. 接受辞职回复函
: ?0 V; U" @' i四、企业策划文书模式与示例
$ J. y$ A2 x8 c( f$ D 1. 产品促销策划方案
7 M9 s8 r, q2 e 2. 新产品开发策划方案
/ o2 j4 Y8 d3 L4 V- c 3. 企业培训方案* }9 @- R# z8 S: S. O5 m- I6 W
4. 公共关系策划方案
' p6 ~1 z& i z- {, B" r 5. 企业改革方案
1 C- l: v7 ~ s! ?4 `0 m 6. 企业员工测评考核方案$ L1 B* \8 G9 p: T7 {* G7 `7 `
五、企业公文处理规范与企业文书管理制度
2 b4 K5 d* l/ s* I/ k2 z 1. ××工业集团有限公司公文处理实施细则% Q0 F4 F- q% p! Q% s: m
2. 公司文件管理制度( n. z' [# W5 m
3. 公司档案管理制度
% o3 N0 u9 ]2 |8 R) ]$ r6 p* @ 4. 公司文印管理制度
6 `! m% C6 s8 Y6 \) ^" ^. n/ d9 a 5. 公司文书、档案管理指引
+ j5 c! J6 ~8 u3 k 6. 公司文件收发规定
, a: _) r2 Y. u: w: b 7. 公司收发文处理规定- r2 k: P6 p7 j! ^0 \- o* F
8. 公司收发文管理办法
8 H0 ^" M! r3 C4 Z) l: R6 f& Z7 t 9. 公司国内外传真收发管理办法
3 j. _4 g( q$ g7 } 10. 公司文书处理规定
2 U/ B& K! Y% V! M/ Y 11. 公司文书管理制度) W% ^8 i8 c+ K1 |7 X' N
12. 公司文书立卷归档制度) z- o* T6 y( ~0 [, p5 T
13. 公司文档分装工作规范1 L" n6 @% y. X
14. 公司文档销毁工作规范
( G- j; M4 k0 M- e5 F) M6 P& Z 15. 公司文件归档保存表
# R2 |! c% {& O6 I( k0 D+ S; h+ S' _六、企业文书管理表格
( ^! r6 }6 A( N3 i; d/ U. T 1. 公司文件修改记录表3 c! X% O2 o/ y7 o0 s2 w
2. 公司文件更改通知单( G6 a1 ~3 _0 N8 X
3. 公司程序文件会审表
- E A& k) ?+ [) i, O5 Q+ K 4. 公司受控文件清单) ?$ k, ]4 W2 z' U
5. 公司收文登记表/ g" o. g) X+ S3 S$ B
6. 公司文件传阅登记表( I; H5 B" ?, r& T7 M+ ~
7. 公司发文登记表6 l0 K0 b: C& m' F0 w& k
8. 公司文件借阅审批表
E `( R# d# b0 `7 z2 ] 9. 公司文件归档登记表/ Z, ^6 @% |1 \& s. I
10. 公司归档案卷目录
/ r; A+ e# V5 Z, V 11. 公司档案内容登记表8 b' T4 d% ^' c2 ]8 j7 ~) J
12. 公司（机密）文件保管备查簿( ~7 s0 @* p* B( I8 _
13. 公司阅档催还单3 Y# J5 @) S' G1 b+ }( w% t4 ^- ?
14. 公司档案调阅单
I( `! |& O! r! I, v3 A 15. 公司文件销毁登记表8 C& X# t3 |( T4 f! V
16. 公司档案索引
1 I7 |: G' M2 ^/ G 17. 公司档案明细表
5 \ f3 O3 l% h) h 18. 公司档案内容登记表
! k' g$ X5 i) i3 G3 ?, f 19. 公司档案目录卡* z* C( B. \; X1 q
20. 公司文件调阅登记簿& }7 t9 V% X+ \4 N; D2 I) C
21. 公司销毁文件清单; [3 f: [& ~0 z1 k0 {' c* J
22. 公司传真表
3 }% M1 y1 G* s5 u! [# ^ 23. 公司传真收／发文登记表
) n/ H& h0 X/ G& t. y U" y. B 24. 公司对外收／发文登记簿
, [" v. h8 v! z" B+ x( L% S- m 25. 公司传真发文申请单) h5 v5 [- g' x' {4 i. h
后记
3 C6 ^( P# z; @" J7 F" h5 L作者介绍
8 x0 n3 t* l) q5 P* b' _, U
4 T5 e* i- \1 }2 m7 x3 ?[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-9-11 08:36 编辑 ] |
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发表于 2009-9-11 07:58:41
