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书名:企业公文格式与文书处理规范：标准、格式、实例
/ X! x8 ]0 `) H5 b1 ~3 i3 _3 D7 ]作者:范兰德，黄小群 主编，李华 副主编
+ C: y( q5 c- r& D: p7 h出版社：广东经济
/ [4 B3 Q' C0 d0 g' G出版日期：2007-9-1# m1 a) Z2 q, V' l0 `4 Z: H H
ISBN：9787807285830
" J- T+ n( ^% e8 H* l字数：198000$ j. ~# }) E) p3 Y, w
页数：247$ g1 ^! j. U* J# O( E ~0 v5 ?5 j
印次：1
% `. i! M' s; ?) m0 J版次：11 ?" a9 ^) B9 W! j6 g1 R7 k, p c- _: ~
内容提要
5 M2 L. m! _9 J* ?本书搜集了一些最新、最实用的公文处理的资料编辑成册，并佐以示例规范。本书着重介绍公务文书处理的规范与要求，希望能对百忙之中的行政机关、企事业单位的朋友写出规范标准的公务文书，提供最直接有用的参考和帮助。
* z( V9 B6 x! I( ]0 E目录
. [1 w6 C6 N) f4 p0 x! Q( s一、公司法定公文格式与文本示例模式
: c! f3 Z' M4 U 1. 公司决定的格式与文本示例8 [: S# ? K8 r
2. 公司公告的格式与文本示例" T6 d1 ^# ~2 F
3. 公司通告的格式与文本示例
7 y, X. g: k* ~' h6 p2 H 4. 公司通知的格式与文本示例2 J6 r( [8 U( y* k$ s+ r
5. 公司通报的格式与文本示例
& I# J+ h: l: o 6. 公司报告的格式与文本示例6 P" p4 M2 |& r" l6 O+ C( k
7. 公司请示的格式与文本示例4 I0 ]3 U: _/ _3 V& R |
8. 公司批复的格式与文本示例
% n z- ^1 V4 T5 J9 R+ W 9. 公司意见的格式与文本示例: S! \2 ?# i! z8 i
10. 公司函的格式与文本示例! }* s3 u' Y1 |/ p: D* u. Q2 j
11. 公司会议纪要的格式与文本示例
9 g" A6 O5 V2 j! L$ m8 z二、企业商务信函、计划、总结、讲话稿模式与示例5 o4 k f8 {5 h; p/ b
1. 召开股东临时会议的通知函
/ V; k0 T. _! R# i6 c6 I. J* w+ H/ ]/ O! C 2. 客户开发信函
8 p- A7 T: h/ a; B) ~ 3. 业务联络信函
& V0 U a- C) w) U. ] 4. 业务拓展信函
& Q& m/ s% m! h! _! G 5. 商业查询函
- h v7 c# D9 ^! J! a( c 6. 答复有关商业查询函. e. T; P9 A5 ~; U
7. 推销产品函( d) b2 ?% s9 c5 r
8. 客户信用调查函# n- H3 q# ~ |2 ]+ f
9. 答复订单函$ |% a4 s+ u# g1 ^2 A
10. 订单确认要求函* b. ~! A4 i& A; f
11. 报价／回复报价函2 P V; A7 `8 |9 O/ {
12. 接受报价函" G& s Y0 P. q" ^$ U Z1 H: B" O
13. 订购函6 X2 W. ]0 u. j# p7 ?1 k; Q; W
14. 确认订购函' O* V+ s( K/ A4 a$ R
15. 交易条款磋商函8 U" V7 l5 Z$ p6 }0 N# l
16. 议价函3 V6 b; y d) Z: ]' t7 c
17. 洽询交易条件函
4 |% R: G( f( g; |- O5 n 18. 商业销售代理应用信函8 i$ K( l3 u# @+ t
19. 市场促销和推销函
% r& W; J9 }9 I$ w, {) S) f' h 20. 洽谈订单／取消订单函
0 Q. f+ D! h! M% i6 U 21. 货物装运函
: T0 P( f/ Z; u* W0 q( C' H6 {: L 22. 延迟交货通知单
O6 P! Z- I" L; a 23. 包装磋商／洽商品检验证明要求函
7 W& \0 `/ Y7 u0 p6 H+ u- V 24. 要求约会见面函
- T5 }: J& x( y 25. 保险事故通知函+ B) D9 u% d, P5 W4 }
26. 感谢信# d' G) T R8 @: Q( b
27. 投诉及处理信函
& B" y& c. z D/ Y- T- w 28. 业务争端解决催告函
' M# l& l( \* {/ w 29. 催款函／延期付款警告函7 C7 F8 f" ~1 w3 x
30. 索赔／理赔函$ A* X( W8 E/ d6 M
31. 商业道歉函
2 ]/ W" f: C+ q/ a 32. 商业邀请函6 F& \" Y8 F1 Z) o+ T
33. 商业贺函
6 j3 I; L( M% ~- a 34. 商业吊唁信
- c- @" f! J, s) e 35. 商业关系介绍函% d! j1 h; O. S
36. 合作纠纷协商解决函4 i H7 P0 j0 W) e2 W" R; B
37. 商业备忘录
0 g0 ?) Z" J* r% |+ B. t, l5 t 38. 总结' v$ R$ E) Y! k @/ q% \
39. 计划
. @+ u( c) |- a/ D, a$ P- l6 w 40. 讲话稿4 m" o$ @4 X( G9 R, V5 J* S$ s
三、公司员工职业生涯文书模式与示例/ y& V+ \4 J9 w' g: f/ J5 g
1. 求职信( `2 Z& W' t7 Q" r
2. 求职简历) B! I. H8 u' [: X4 g+ U7 j( _
3. 英文求职简历（中、英文对译）
8 x4 k& l( u, X2 Q) ^ 4. 企业竞争上岗演讲词
5 D. p" \& W$ A7 R0 ]) v1 Q/ z+ _9 T 5. 自我推荐信7 ^4 L* B% _( M
6. 答复求职者信函
, e. F; P9 E5 b/ h! B4 U 7. 商务经历证明书1 g7 K# X+ i/ p0 M
8. 员工离职证明书
! d$ ]# y1 b- }+ H+ v' V 9. 求职自传( F- B; O( g; z: x' Q- G6 I5 ]
10. 求职备忘录
7 H0 W5 L! V. {, ]: [4 ` 11. 职员文凭真伪查证函. h- C1 W/ p$ e+ `' A4 I
12. 辞职信! I5 O4 C, J! o
13. 接受辞职回复函
9 e$ q9 k. S& D: T四、企业策划文书模式与示例
% j7 j+ W. J" b5 q1 S 1. 产品促销策划方案* C+ k* Z6 @1 g, [% O
2. 新产品开发策划方案
& w+ ^5 L" J9 { 3. 企业培训方案: n+ U/ ~0 p2 A# P# }3 }6 M
4. 公共关系策划方案8 n. {2 q- T4 Q- B/ o0 D
5. 企业改革方案& E! B) `& E0 n- u" i
6. 企业员工测评考核方案$ x# Z5 \# c7 `
五、企业公文处理规范与企业文书管理制度
" x$ ]6 G) Q! h& H/ A0 B 1. ××工业集团有限公司公文处理实施细则
' V9 \0 M; U. i: m& L 2. 公司文件管理制度9 I. F9 A* d/ L
3. 公司档案管理制度
! b2 Q7 k9 g' y a) O, E$ J% u8 D 4. 公司文印管理制度$ |# K L/ P& {% D
5. 公司文书、档案管理指引
1 `: k! b8 w% l' z 6. 公司文件收发规定7 g- ]1 G: r* }8 D
7. 公司收发文处理规定
) |& y7 d8 c9 V. B6 N/ T 8. 公司收发文管理办法4 l2 d/ G, J% d; _# E) Z7 I3 |
9. 公司国内外传真收发管理办法3 A1 ~1 d9 O t! _6 K/ b
10. 公司文书处理规定8 y/ E+ s8 v z! ], N
11. 公司文书管理制度
6 {: p" `0 e b5 n6 Q! F W 12. 公司文书立卷归档制度 W+ R# S) g: {% o. H( H
13. 公司文档分装工作规范& @6 a7 H2 S, H" Z/ v* n2 d
14. 公司文档销毁工作规范2 P6 _7 l8 \' j4 v0 k9 ?
15. 公司文件归档保存表
# O9 F# z7 t8 K% t& ~& O: m六、企业文书管理表格
7 M( \: y# @/ ^' `$ ~. n 1. 公司文件修改记录表
* X2 B, p+ e: w" ]! G 2. 公司文件更改通知单
; z( r; k, \8 Y8 j! c% q1 l 3. 公司程序文件会审表% ~- t1 l, h; F S
4. 公司受控文件清单- |& `0 f- a2 [1 T" r
5. 公司收文登记表% r9 D8 l; G5 i. j
6. 公司文件传阅登记表
3 s% }, N. C4 V( [$ y( t4 [ 7. 公司发文登记表
9 s" A: f7 i' z+ G& M 8. 公司文件借阅审批表9 W5 T5 B- W1 D. B
9. 公司文件归档登记表
% ?$ C4 f7 P5 F" ~ 10. 公司归档案卷目录9 y2 O8 C! ?0 H
11. 公司档案内容登记表, B7 r! i1 l/ z9 I) }4 i$ F0 j
12. 公司（机密）文件保管备查簿5 [/ [) r7 @1 S8 g1 N& o
13. 公司阅档催还单
' `+ n$ x/ Y! K& U6 m# U 14. 公司档案调阅单
2 z4 s1 i2 @* d/ |& a 15. 公司文件销毁登记表
7 F# W, `4 [3 w& \. z! H 16. 公司档案索引
2 v4 p% a' X, d; u, H D' a" d* s/ B | 17. 公司档案明细表0 S H& D# \% ?& N5 d
18. 公司档案内容登记表
1 l. o7 h, J9 H 19. 公司档案目录卡
P. @4 K/ Y/ t; W, ~$ @ 20. 公司文件调阅登记簿* B4 d7 o2 X3 T7 S3 k" L
21. 公司销毁文件清单) [& d4 C+ U% N
22. 公司传真表
$ |5 B/ ~3 I# I5 f* u 23. 公司传真收／发文登记表: f7 n8 @% l5 y& }& S$ m! I
24. 公司对外收／发文登记簿
8 |+ [4 h" {1 Z4 |. r 25. 公司传真发文申请单
* Q( Z( ]3 _- X6 [, x后记
S! i& |/ O& {4 e( _0 y5 m作者介绍# g7 P9 O, y% a4 j7 L
5 R3 V) Y. \5 D/ r
[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-9-11 08:36 编辑 ] |
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发表于 2009-9-11 07:58:41
