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销售团队选人、育人、用人、留人与管理实务5 K& |: ?9 D$ k7 d5 x
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【开课城市】广州6 @6 U: L( _" z/ w2 Q
【开课时间】2009年9月25-26日
0 K9 c6 [ b# P# T【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理, D$ W' K7 i0 p7 S
【课程背景】! S1 ^& s/ m% f3 @. V' Z$ w; l
●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?2 e9 o B: g% ]- k
●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?" e1 e1 x P; q6 J4 y! b& D! R, G
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
+ B0 q' P. \( \2 b" F& Z8 s* E0 I●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
1 c- q, L* \5 \9 w: p! y' G●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
( Y& v) U6 q! K! K( |●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?+ m x( D) |- H* b& e; `6 F
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
4 u1 ^$ B3 f& J9 u; _●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?: I' x ^! ^" V" D
●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
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●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。
. f; U. [. r& w; p# u! m【课程目标】 U3 S8 G. P6 n3 _
●了解销售领导的角色和定位。( I$ z* h+ s$ x% _% X* @. {& D4 W
●学习如何招聘与培训销售人员。$ n* K0 C4 F) e7 R3 k# N% t
●学习如何优化销售队伍的工作效率。
- W5 O% P% T/ s, K●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
r$ e+ N( Y+ A4 }# c6 ]: M/ D* h●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
) l0 h* v& U }) W●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。1 Z5 r$ H3 y$ ]+ U
●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?% K$ d3 U6 Z C- D
【培训大纲】
/ S( v" X. K: p8 X% G一、如何成为销售人员的“老船长”
; W- {1 T! G7 {$ H/ S/ v6 b1、测试:你有领导魅力吗?# V: F: g4 \7 E* {3 H5 q
2、、成功销售团队主管的八大条件。
8 u# g3 i4 {: w3 \3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?
0 ]2 j# u- ?* ]0 g6 {# d% c' L●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。
" _; q9 @8 |+ I二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”" u* K: |1 e( d& S1 s6 e6 ^
1、招聘哪种人适合你?. Y) |4 n" P' f: A+ }
●不要忽视面相与性格测试
C( q [* }2 [( _●性格测试工具运用
: H( |) y1 c$ W2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
7 N- A/ [- F+ t●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
' ~9 W- ?5 s- s( K A7 D●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
" t- D9 F! \+ ^2 {* ^/ q( J7 U8 ~' l●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
/ L* }) ^$ ~2 K) V s- @3、坚决推行销售目标与计划。" L7 u7 v/ l2 v; R+ Y
●如何制定合理目标与落实营销计划?3 N: `5 n! @$ |% O- ~/ O% U
●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
! j$ o9 v* O1 {. U●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?) R6 p N' I3 B1 t
4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
& p2 Z6 c% D K6 B0 q●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》8 J& X) T7 D# w
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。
' E. @0 [/ b8 W* Z5 Z9 E●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。( X5 T2 j* A' @; c" V. H; v
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
: q9 ~( J* x: O! H& B0 g. L●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。3 b }% N' m! m6 a X
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!8 i- P, B% g8 V
6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”
2 p2 f' ~7 J1 a; @●你知道销售人员激励的六大误区吗?$ x5 `4 r( M/ T2 X
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
5 z+ W" }' |8 l# X. e●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。2 t9 j& [1 }. l& u; M+ q
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?
: c7 ?/ K; D& n0 W6 D●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。3 o# x- o6 }/ y6 q; Y' F( [: b
●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。
7 ~. x) D3 s5 Y! w/ x4 T●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。. ]4 I. h' L! V( L7 [. ^9 x
7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”
( r$ `0 o' n/ f5 W/ {8 u●都是销售无计划惹的祸。) h+ ?; l* s* o8 u9 E/ {" O" G
●认同企业共同的执行文化。
7 Z4 S# n7 }; u●激励制度、标语、标识无处不在。. r0 k9 c/ o d. `% F
●正确理解各职能部门不同的生存空间。
]" a2 \: y4 _5 u2 E●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
' c4 d. Q1 s% j3 {/ {5 o●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。
. y7 ]( ]2 {1 c) c$ g v2 y8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”
: V o6 @! B7 y8 b* u! X6 ?) o2 u●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?0 x/ l5 U4 N% K. s$ @2 d
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?0 K* V9 z! Z7 D: ~9 h: F
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?) v) _& K5 g) y2 F. D" ~
●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?8 W, `9 g5 X( c& I' \8 u
●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?
5 }2 I1 D7 r9 e9 v1 q" T5 T# b5 X●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?6 V5 O/ k3 x4 p$ N6 p: T* O
●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?- Y! V B4 H9 i7 a' n( I( x
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。% J, } k/ m6 c
【讲师介绍】0 S& j' L2 v1 S6 C2 }) Z/ s7 {
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。, x/ T2 b, u: b: r3 X( j
近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。3 L5 @& y' n' U
【报名方式】) J9 [+ w" |; d0 d' h: o4 ^5 Z* e
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)
1 g& s, z) a7 |, B) N* {0 d 2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
# p l8 i" i4 L 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
2 d7 w& Z$ K8 \: O; G( ]" t+ K 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表1 i$ P' ~, d6 j. W
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