卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
, R- i  Q3 [3 |8 ~1 E2 Y【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
1 W, B, e% [: _" M. p【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】

●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
# [/ s" V! |- {  \% z8 F% f ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
) C/ c6 I* O  V2 H) l0 {- y●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
9 L+ O1 F+ x. m$ K6 X) V( u! a●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
  {% `& O/ W" R●4段营销公理；　　　　　　
/ m' S; O* Z3 d0 m( M5 q●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
! p8 I1 V# A0 w6 j6 r" ]- T●正确心态的建立。
( J. \  W0 a* u3 d4 G& B0 E●专业销售五大能力测评 　
+ t6 ?& I, Z6 J* Z0 u●正确心态的建立的十大步骤
1 V( J3 X9 T+ B& s, p二 、如何把事情做正确——执行力
　
1 F) {3 s) N# G* J, k●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
/ {# r( d3 u. l+ _1 a9 j●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
5 q% ^5 V8 B# @4 _8 h3 |: q●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
1 p" n0 {5 y# k  ?( {●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
7 ]7 D6 d1 b4 @$ D1 n●顾客开拓
" Q9 |! R6 d/ ^7 b  s8 B2 f/ E●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
+ z) f& b  E, ?( J●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
6 l+ m  o7 p# m. p/ x5 G/ E五、让客户说“是”——影响力

1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
" T, `4 o6 {6 ]  a●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
) S- J- v+ i9 c# S9 j/ Y& m( m- v●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
9 O+ r7 z& ]+ `) E; G: R, i" @●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
5 c/ f2 t) i; i: q" t1 c% `3 b　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
4 Z3 n. X( L: Z●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
) ?5 ?5 p; r( ]/ l●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
7 }. \, v5 m0 f% S( H. U) o5 f●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
) ]7 F) u% U2 w' O# O* V! j●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
　
5 P7 I9 \8 Z9 R$ U0 Y8 j2 w3、成交
. {- `' G$ X3 q0 M* L3 H4 Q. e5 S2 N●成交的三最
: T9 v+ ]( s5 y1 T/ E6 i●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
●成交的信念
% x7 N$ e; C8 {●成交技巧 　　
! Z. R" E* i( e$ t●成交的注意事项
●实战训练
- B9 m) ~! {) h) p- C: U六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
/ g1 @* W3 z1 O1 L●如何快速建立信赖感；　　　　　
7 D3 v" t( T; l9 |4 |! D●信赖感的5大原则；
1 r* B3 `8 i. ]) @& J8 h●建立信赖感的三原则　　　
/ _  c, S& u0 g; C●快速与客户建立信赖感的五大策略：
4 V9 F1 P" g1 r% \●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
/ C; p# a7 r; G: ^七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
) Z* h- _4 s8 E●沟通的策略 　　　
; j* o- D" y. i! i! ]# Z●说话的技巧
9 V- \2 i# K- t+ X' `7 d●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
' n7 k" c3 u% E/ J- V●沟通技巧之发问
- Q5 e4 \; A" l; C, k* R! H●设计问题的原则
# Y' O, g1 Z, ]●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
7 ^0 A/ S( n2 |, H$ C9 B& [八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
" y* s7 J, r) ^【讲师介绍】
! t% u; m2 |2 E1 U# s1 \  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
; s, W1 H* u; K4 Y. W4 l  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
: B! ]; p1 D+ P* G$ _% n! B. A- b  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）