卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
( |: n; c( o) K0 M0 o8 U: T- z
( S4 _% W; A5 O- t6 K【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
0 J9 ~: P+ k7 g, `. X【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
/ Y2 G- }0 N6 a/ j【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
( ^! x/ n* E: _【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
2 c: o7 g! J/ f【课程背京】

- @. e$ b9 I- U$ _ ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
( V4 a- S8 B' Z8 L8 g●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
, v% P" z( ]9 X1 K" z. K4 q●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
( Y. k. k1 N3 J# g【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
$ _# d- L  Q  p8 L( M, \# F●4段营销公理；　　　　　　
! X! a& V8 S; t# |●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
+ {% J+ w  j, U3 k* `' f2 @2 E●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
8 ^# Y+ `' ]5 x" J" {1 h　
5 f3 M8 g( g- R+ y1 f+ K0 t●营销员的职责；　　　　
: N- r) G: t9 L, z" s) \) a●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
+ Q: V. u# ]8 M●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
! I+ Z$ r4 L% _$ A  y: b: k●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
" R: z* l1 K& M' M●如何化解客户提出的难题　　
* [8 b3 _) G* v/ D5 p8 n$ r$ M●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
) m) f$ }& M) C/ ?8 X- b- O; f●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
1 Y# d4 T$ A7 U, @" D. A! w8 D0 O, R●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
1 {' h7 g: |* [- A4 B五、让客户说“是”——影响力
! h! Q% z. e7 Z7 f2 H
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
/ j0 n* T  V6 G0 A9 W" p! N●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
4 |% {3 N. ?7 X0 u& y3 @●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
7 t+ [; a# ?% |- G! c: c●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
4 z9 y2 c8 D6 p9 x- H' }. U2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
1 n" N0 I; h/ R! Y! r. F●客户通常的抗拒点 　
6 _) ?* z8 X2 T0 i●什么是抗拒点 　　
1 _' g& ?5 k1 ~! T0 O) d8 [●客户七种最常见的抗拒种类
$ M0 l9 ?5 d, x* h0 }●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
! ^. a' H  U, ?% T. q& I( D) N●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
' i! o6 {) @) o& s# l0 E# X　
7 c, T; ^' W0 D$ z3、成交
7 d% m) G) z* a0 d●成交的三最
●成交的三个重要观念
' }+ C0 q9 X/ [  w0 }●成交的三大关键
. j( _0 H& H9 u1 V●成交的信念
% ]( Y; \) Y5 d# e, X- E9 q●成交技巧 　　
●成交的注意事项
, J% C& @# f  T( g' D●实战训练
/ G- }8 ~) }2 [7 r( w六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
( Y- A! }7 W- M* \- y! ^$ f, P+ D●营销人员礼仪技巧
  u; m$ S% B8 X0 x4 Q●如何快速建立信赖感；　　　　　
% s1 ~: Y( [1 `6 z' k+ W5 N: k- D●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
% S" ?1 F4 i( f) J+ _●快速与客户建立信赖感的五大策略：
$ _/ I2 Z# o* |+ U0 n; b# f●初次接触要诀　　　　　　
3 T3 u4 Z# Z6 X3 I7 h  V% N●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
0 W& {" p3 t6 C6 ?/ a( a6 Y●说话的技巧
●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
# N6 ^, S) V/ [" x. F●沟通技巧之赞美
' ?. U- F7 b+ x. \( a●沟通技巧之发问
! t0 w3 f/ m+ [3 H3 {+ \' A+ x●设计问题的原则
* A; n3 v9 L9 y●问题类型实例：
% c- z' Y! n, O●分清客户类型，确定沟通策略
4 q8 ?& Y" [' i4 ^4 L, }& d八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
" ]( K* x! p' {2 q【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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2 f, ^0 P% I( X+ y- z; o6 |3 t3 n  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
   
  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
/ v8 e: L: H% |! {6 a  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
! V1 D1 j2 u: l  n3 ^7 X  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
8 b0 k, M2 x8 S  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）