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新,旧QC七大手法" z* o$ H, X( }: e9 D; R3 x
! N( B8 |7 L. t7 b3 g' W, g3 | P0 y5 \
【课程时间】2009年9月16-17日5 v- t4 P" p0 [& E
【课程地点】上海# i4 h, B. G$ t' L, S4 ?% H m" ?
【课程费用】2360元/人! v$ z+ s9 h, K% L" m4 p- b( l' f
【参加对象】制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。6 }* I; d- _% l1 z2 [2 `
【课程宗旨】' x# N/ e N5 r( T4 Y5 ~' M7 ^
2 j1 U* Q0 |" r9 q# o, rQC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。0 n; f4 @4 ~" M1 X6 t$ a& \+ ^
【课程大纲】& V+ M) u3 \! l0 k7 Q2 p
一、全面品质管理 5 [: }# N! ^1 @, E( {
1、PDCA 、戴明和全面质量管理
+ _- v0 u- s6 c2 E- A; r8 q2、全面质量管理原理 ! t: K# [- U& Q* x
3、TQM 和 ISO9000
- d- e. o x9 e8 q- `0 y二、依据事实的 QC 七大手法 $ a+ t* ^ V7 u& a# I: _3 E4 Q% v" z
1、查检表 4 K- x. i+ Q6 P/ i
●如何作查检表 * W+ R! G4 s( Q) Q( k: F- I
●查检表的种类与内容
) O) ?( x. ]" B6 L●使用查检表之实例
' J E _, x% ]2、鱼骨图 ! a) i) E* C! N3 B, f
●鱼骨图的作法
' x5 {3 n% W/ B9 S●两种类型的鱼刺图的运用 & t5 A ~0 [: u8 }0 @7 h m+ | f
●好的鱼刺图与不好的鱼刺图 ! W7 d, i" D! `& b2 y% ]* Z1 f
3、柏拉图 / Z- ~0 o* r- E* n2 r
● 柏拉图的作法 ; n. K5 I# T N7 w5 Z/ j: Z
● 柏拉图分析的应用 6 x" G% q- [/ y# {$ t' C2 B; ?
● 柏拉图使用实例
9 o" p. c; r# u; ~7 X5 a: c, K5 |: g & c6 |( _8 e9 P; F y+ }
4、层别图 , F! Y8 O ?$ ^2 {; |$ c' P
●层别法 (Stratification) 的意义 - [- L5 c7 Z1 l( ]
●层别法的作法 & F3 L( G" X( T$ J0 L
●使用层别法实例 4 q2 n3 ]+ g- f
5、 直方图 1 t8 Z- q$ \6 L7 v+ I
● 使用直方图的目的
2 ?# r3 ~7 n6 h e% ~●直方图的看法及使用法 5 x; u! c5 I+ l# P3 p+ v
6、散布图 $ t* `- z+ S, s5 J7 s9 L- h; ~
●散布图的意义 3 `) K2 Q! `, f" P! @( M8 r" _# a6 x
●散布图的作法
) W4 U/ S( O% I3 j/ }●用散布图检讨的现场的问题 ' m, T3 m6 D- S6 X) L# w3 w
7、控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具 3 {# k" l% N! `, G+ a( [
●控制图的原理与分类 5 @# s. P6 D. S# Y5 l0 \
●控制图的判读、判异的说明 5 g* P, d( R, T! l+ y
●练习制作控制图 , 并进行失控分析
4 ?# ?! F+ a" s. I) ~! g* Z8、何为新QC七大手法! J- u& z7 `0 M6 u( M
● 新QC七大手法的定位
% o* ]/ r# T5 @7 U●新QC七大手法与QC七大手法的关连
# r3 M: e9 [5 |( y8 B* A$ ]9、新QC七大手法的制作及演练( v: V4 P0 D2 E& z# \! }
●关连图法的制作与演练2 K5 o/ ~7 ?! |7 j$ Z. |. O
● KJ法的制作与演练3 A, j' D' C6 B/ L3 D/ a
●系统图法的制作与演练
k' {' B& E2 [) @+ P c6 c7 e● 矩阵图的制作与演练- T, a$ ~6 s2 A8 _
● PDCA法的制作与演练
; Q8 h7 g8 @. F% y● 箭头法的制作与演练
8 W' n1 Q* l, s7 W; X. C● 矩阵数据解析法说明! D1 O# p1 _8 M: H0 `, G
10、新QC七大手法的活用0 X: \0 {; H/ s r* `# Z, X: `
●新QC七大手法的活用及实例介绍+ E; u9 D* [& l. h; s, K& z; E
【讲师介绍】由富有咨询和教学经验的高级培训师授课
5 ~( d& I u4 w$ H0 N【报名方式】% ^ p( B7 L# s! c
* H6 H( W0 \) ?1 c1 ~ 1．培训费用：1180元/人- [% i( O1 O; P2 K8 _' [# {3 }
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671 ) V5 N' ~' t! W/ j3 u, c
3．值班手机：13683686366 齐老师 传真：010-51411743
. w1 ^# g" E& g7 T 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
" ?& r/ E7 g& n( F' t1 X# F2 ^ O% _ 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程) a! H* |8 J1 T7 a+ V2 {
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-4 17:13:40