中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升
* N6 n, y, Y1 n8 z4 L, W+ T
/ J7 T' w- q  J7 I4 `6 q【课程时间】2009年08月28-29日
2 j, \- u0 Z0 P2 t2 ?: r, }【课程地点】上海
. p0 B- f/ G9 ~, S! M  Z6 v" a4 X【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
2 j7 b# K; ~& [3 n【培训目标】
1 q5 E/ ~( f' h( c! P& y+ B9 P* l●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
0 U4 J# l! E) m: @看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
: h( }! V& q" M. I在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
% M9 N% ~2 a& [6 D: n& I) c0 b/ D作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
* C6 ^# U; p; U1 f  z8 B●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
* E' Q! R  i+ _, G●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
2 q4 d' I- h; d9 L: e. A/ n- S$ d如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
1 M5 V# A7 N% E% U4 ~. }1 w一、课程导入 (15’)
+ a: r9 l2 S- D- q+ \2 v) N●课程介绍，明确培训目标
●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
1 P! U# |+ J# ?$ ~9 _●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
' R& S, M, F. v- t( u- g6 r9 d6 k' v--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
  e/ k# F8 ~/ g1 w--管理的内涵
) `" X7 J: C! k, C--维持与改善
  w  Z2 K) j$ _, N--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
--管理还是领导？
/ n+ `% L2 H% p( n. a3 J5 q& e9 U--风格测试
: ~  o" O* D* Q* G) s9 ]; l% P4 h三、一线管理者领导力塑造 (2H)
+ ]( x$ d) f8 [●案例讨论--为什么老张失去了威信
●何为领导力
. V5 [+ i: M7 |% P3 t●领导力来源
% A5 m( c. V1 U, G2 c●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
3 f" w* M- W/ m! G8 N●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
6 m5 o" p$ L5 g! r3 k* n+ `●四种不同的员工的管理
! F) Y8 h  Z6 _+ I: u) r' u●案例讨论
●如何领导问题员工
8 ]3 V- u- {8 d5 F8 n( ]. z: x三、工作规划  (1.5H)
●案例讨论：JACKY的一天
% O. s, Y  L3 I- u4 D●时间管理
/ W  ]: o) K5 Z2 U4 i( p4 X) q-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
●如何有效作好个人的工作计划
, W! L9 t( a8 G+ p--目标管理的SMART原则
2 R% E" D% d- S--目标的制定技巧
2 z; G8 ]) n9 i  e2 o4 ^--计划制定的步骤
--计划制定的误区
1 |/ K( P: D/ d5 I# C  ^--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
. Q& e* N% {# A5 p3 G# w% U+ K●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
, ?0 V5 s3 H7 g8 ~+ H--表扬员工的流程
--认可与信任
●沟通四步曲
3 h4 }/ m. i* `- O+ P! P- @--沟通氛围及肢体语言
5 |6 L9 v, o. N9 m  q--EARS技巧
--沟通演练
& M- e0 W4 X, K8 Y" o8 w# ?5 C●如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
+ ?6 B' ~( Y9 {5 P1 G# ^--反馈的BEST技巧
% r5 B" ^* Y2 ^  j●案例讨论与演练
5 a% j( R5 K: ?( c五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
●测试：你能激励员工吗
0 }/ f6 E# R/ I. F●激励三大理论与应用范围
1 U! F" c/ V9 Y3 `- |8 m! ]●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
- A* G# h# ^! X' G" e; R●激励风格测试
●激励点子分享
0 n' G( R- k+ R) D$ q9 f●不需花钱的八钟激励方式
* j! l; |  |4 J% `( v六、案例讨论
4 e! ]8 ~, k: d七、总结及讨论
【讲师介绍】
# r# ?" w8 @# v1 U  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
3 C$ z/ l( S# d【会员报名】
   
  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
* V6 M+ p6 ^' _4 W) c  W5 o$ }4 l  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
7 a- K$ h' I5 s/ [7 S4 d- b  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
% e0 k) W$ J( o1 B# o6 }  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）