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中层管理者领导能力提升$ [5 [. m6 `. h; n: R- a; H9 H
4 k' E( w; A% E/ K
【课程时间】2009年08月28-29日
( n O/ J8 Z+ N [, m【课程地点】上海% C9 V) V6 k2 S0 R
【课程费用】2680元/人
3 s4 a7 H+ g- E【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
& b& g7 O5 O; ?+ h, A; G, U% V【培训目标】
8 ~* ^5 v* M0 \* h8 U7 [" L& I/ @●转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
! P) B5 X: c- Q0 U/ |8 x% T●明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
7 e, w/ G4 `( b, W1 B2 \* d+ j$ J5 w●掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法
+ w5 ^6 y: W7 S+ F6 @/ {- [3 }2 n% W●掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性
3 Z6 L: x' [ T5 z7 d【课程背景】
( n" e7 \2 f. \$ @! `: h看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?
1 a# X4 V7 c7 n! L5 V4 b7 w, X靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?
6 w; w1 ?6 M& X; @) a& X) D" s在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者具有很强的领导力,即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
7 U/ e6 V; c" w% ?作为基层管理干部的您,是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题:
1 p/ M8 i6 m- a" q+ c. E●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?
, I z2 |: \4 v. ]% m●很多管理问题您是否没有自已的见地,只能请示上司出马?
: b& T" |& W, m* d, E& q0 S, O●您能服众吗,在下属面前能树立权威吗?6 S" {- X- g+ g" E
●您是不是够自信,够果断,能真正负起管理者的责任吗?: h' L+ {. o- S, T
●在现场一线出了问题时,是不是感到获取其它部门的支持很难呢?
" Z, Y/ ?/ I. W●您的基层管理者能不能激励一线员工,让他们自觉自愿的干好本职工作?
9 p$ `/ M, T6 Z7 M●您能有效控制自己个人情绪,理性而沉稳的处理问题吗?
6 e' T# e# H' R9 a3 Q1 B. ?# C1 v9 m●您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?
" [4 E7 H# K. P* L如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。
. n# {6 s {$ Z( G* K2 U' B( V冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。4 o8 ]3 c# y- ^
如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!!
* ^. L% p" K8 \/ [: W- m【课程纲要】
( D) Q% u: w! p) I1 b3 C一、课程导入 (15’)
5 V k1 y3 d: _ p, _ W●课程介绍,明确培训目标
: E( B9 ^+ h& d0 w! e●学员热身,建立学习小组! a; w3 J! |* f8 F) T
二、一线管理者的职责定位(1H)
0 N; O" e, c1 Z; `6 t8 j●案例讨论:忙碌的老张
7 I: |4 ]# F. u# }8 I! t# O2 `--高级操作工VS 现场的管理者
" i, B9 I6 p" Z3 U- {--老好人VS管理者0 E$ s% {) K [
●什么是管理及一线管理的整体框架
2 x9 o$ w% b6 k* {--管理的内涵
" C2 E' O" Y+ x L% @--维持与改善
3 y2 h+ ~6 H- N! ]* ]4 `--SDCA与PDCA2 i0 `0 ~/ A2 p8 |# o
--管理人员五大职能及管理框架
& f; ]" K% L/ E1 z& Q- Z--管理者的角色转换 Z0 H- x* R2 O* f
--管理还是领导?
3 K0 a5 v$ Z& `- R( j$ C5 ~$ J, }--风格测试3 G! v$ m0 d% H$ Q
三、一线管理者领导力塑造 (2H)8 V# ^* p2 F1 d5 B8 A4 K
●案例讨论--为什么老张失去了威信
8 ], c, L( y: Q0 T1 _1 i/ g●何为领导力
* {; N- ~4 a- S●领导力来源
- q- O c' p) k●领导力塑造的两大核心
! N- R2 c% a ^3 N; @6 K●领导力模型
0 _+ P' M- i" n: B G8 ?1 K●讨论:如何树立基层管理人员的领导力4 |1 n7 O( s" X4 c/ r2 _
●四种不同领导风格2 {( f- W) Z! `2 ?/ H0 |
●四种不同的员工的管理
; Z2 F; b* }; L●案例讨论
( W$ g; R/ X; I) w+ C* Z* F, |●如何领导问题员工$ F' e0 n# y9 w- s5 i( B1 U; }
三、工作规划 (1.5H)# V4 P) x' ^ Z S O, z
●案例讨论:JACKY的一天; W7 y {' s) B3 @ M! }# V; s
●时间管理
# p0 k+ i% C( ]- c9 ?* s--优先矩阵与轻重缓急管理8 a# b) p) p0 X+ @* A1 t
--时间管理的技巧 c/ C5 p3 y8 W" @# ~$ R; M
--正确的时间管理策略
- p/ S3 ~2 D! r1 G, H●如何有效作好个人的工作计划
3 H$ i6 u T' a--目标管理的SMART原则
' I* U q% W/ C( B6 {--目标的制定技巧, ^5 p' l3 c) r1 g
--计划制定的步骤# @. a0 |/ g3 P7 G
--计划制定的误区& l; o+ C) k w; ]# e0 L( D( h# z2 x
--案例讨论:龙沙工作计划实际演练
) {+ W/ P- b0 \0 p/ g% d- j四、识人知心的沟通(1H)3 t4 V3 ^0 m' w* Q
●建立人际关系的基本原则4 R+ Q/ w, N6 s0 P
--坦白告知2 q# E7 P: r9 V1 v6 Q/ }; s
--表扬员工的流程
" I, j+ G+ K! f" a--认可与信任
" F7 P* \7 z9 p7 y. F% |7 h●沟通四步曲0 k d$ b2 F. W5 Y4 c' q) d
--沟通氛围及肢体语言5 i. X2 o9 V- K- E9 Z
--EARS技巧
1 G" t+ } A: j% @/ I0 Q# M--沟通演练/ i# Q2 y8 X9 o5 T+ m$ s" I- c; \; o
●如何给员工反馈
1 ^; M7 m8 m+ ~% Z3 e--批评与反馈的区别/ M" H* m+ L# f ]& I
--反馈的BEST技巧
5 w8 T! `9 F9 }& A6 Y+ {●案例讨论与演练$ v; V/ `+ ~; T+ ]4 {
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
3 |( v7 h" S7 j●测试:你能激励员工吗
, B# S2 y# {/ B* G/ J●激励三大理论与应用范围
h2 O9 K* @7 g' v●需求的基本层次与内容
/ U) _4 Z! B$ m; l●激励员工的三步曲3 _4 `! W4 I# O
●激励风格测试) |& Y6 x* O5 |0 z. A; |1 ?2 _
●激励点子分享
! z( o. g) g2 q0 M# e●不需花钱的八钟激励方式$ \# F( D7 Q! ^7 q' D1 n# N
六、案例讨论6 [3 s( t i5 m$ g2 z" u- _" F. s
七、总结及讨论. o) q y& m3 i. U/ X
【讲师介绍】
% e/ r \9 ? w) u( ? Jacky.Wang:专职顾问师,中国人民大学MBA硕士,西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师,CELEMI认证讲师,王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有<TWI现场班组长技能训练>、《现场管理与现场改善》、<现场问题分析与解决实务>等课程。JACKY培训过的企业达1000余家,满意度在90%以上,其中包括(瑞典)伊莱克斯、(上市)东方通信、(美资)西子奥的斯、(美资)伊顿汽车、(日资)美蓓亚、(民营)华立集团、(上市)TCL集团、美的微波炉、(日资)平洲电子厂、(美资)通用半导体、(德资)天津汉高、(日资)郑州日产汽车、(上市)上海柴油机厂、(台资)九维机电等知名企业。9 S. } r+ N7 w# S' q) h5 n
【会员报名】
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' _+ ^0 O M% {& m1 d( n0 \3 x 1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费、茶点费)
. S3 m' _, Z f y# N3 u* B- t 2.报名电话:010-51600571 010-51600671 010-51264223
2 F7 W7 E9 v8 p/ a* ]' C 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真 010-51411743
^5 {$ C4 v& D/ S9 u" a 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
5 ~& N8 Z' p4 c! w 5.备 注:如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程# q0 E$ n; i- V$ C
6.网 址:www.china-cxpx.com(中国诚信培训网 最专业的讲师的团队) |
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