中层管理者领导能力提升

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中层管理者领导能力提升
8 F2 Z; B3 j) M; Z) H
【课程时间】2009年08月28-29日
1 G8 E( S' @/ e【课程地点】上海
1 Z+ K( s+ ?2 @) `【课程费用】2680元/人  
( S' E% ?& O) K  ?0 n# |$ q8 ^【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
. w4 n" ^4 G3 G7 ^2 [【培训目标】
9 L: g+ o5 {) e' ?6 S8 g●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
" J8 D* U) e6 d4 {●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
" p$ v+ L0 L6 ~3 I+ P●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
: h! A# ]5 U/ ^5 T1 x1 S2 X靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
7 @5 h. i' X3 W" a0 u- R●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
5 ]) e' E' X+ O2 v1 K●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
) S& a8 u7 Y3 R3 w8 a9 \●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
- v$ Z5 v9 f/ W* Y●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
: Y1 g$ I; Q4 L- D9 ]6 `4 P●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
- b( k7 |+ c% x冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
: T9 i" s* e, u2 q如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
9 W  e" {; n3 p9 M+ v●课程介绍，明确培训目标
, U: o* |$ T1 A* X+ j3 x2 N# w●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
+ E/ S4 N6 r- j. Q! F& l5 A: Q●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
' v8 Y6 |  S" R; G--老好人VS管理者
5 I+ M! ^$ }' o  H●什么是管理及一线管理的整体框架
5 d" g) j% m3 G* V: L( _% {--管理的内涵
--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
" X1 @3 x# c. N% B# x--管理者的角色转换
0 m6 p0 N+ ?& B--管理还是领导？
. x. q, c% p' z" }/ H4 I, c* i9 J--风格测试
- Y8 F8 N9 ^' |* R三、一线管理者领导力塑造 (2H)
8 f1 u. v- A6 d# N5 V1 R& x●案例讨论--为什么老张失去了威信
7 p" _/ p* f" U●何为领导力
●领导力来源
  l) @) V, _: H2 N  s( T●领导力塑造的两大核心
●领导力模型
●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
●四种不同的员工的管理
●案例讨论
●如何领导问题员工
5 K: N- G# f' q/ D0 F( }2 ?, `三、工作规划  (1.5H)
, X, o3 n! r. h; i& O+ d7 V●案例讨论：JACKY的一天
5 \/ b. |  q9 z$ G5 v( ^●时间管理
5 r7 P/ y  \! Y$ m--优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
6 C! v" c" b- \5 H--正确的时间管理策略
●如何有效作好个人的工作计划
5 c+ M& J. A3 X0 g- w--目标管理的SMART原则
6 f. M- i8 n+ H/ N--目标的制定技巧
--计划制定的步骤
6 w( H( z/ v% ~4 }3 X8 @8 P" S* J--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
$ b, O  H3 e, u2 W9 e4 w●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
--表扬员工的流程
* a" P6 U" l) q--认可与信任
●沟通四步曲
+ S2 H1 D- W- d. d1 T: D) Y3 t--沟通氛围及肢体语言
3 s  h- W! M2 S: s--EARS技巧
--沟通演练
) C6 q) i, k' Y" ~1 U, d●如何给员工反馈
# X: g. s* g' {: G$ a5 i$ Z--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
; ?' D, @5 s, I五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
$ H7 T: U/ B- o& @●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
% a3 u: ], j3 m4 d●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
●激励风格测试
●激励点子分享
: G8 l. S$ l3 R- `( [! _* a* `●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
- }7 @- h8 @5 T! o% Q3 u, e# F七、总结及讨论
【讲师介绍】
* f9 }$ U+ M8 X, ?/ D0 @$ W1 l! p) F  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
* y9 `) ^6 T$ ~" P9 `【会员报名】
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  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
, P( X- P" ^' B1 k  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）