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中层管理者领导能力提升
1 p/ z% S0 x! r1 r# W% i9 U# E' F7 q; q9 O5 w
【课程时间】2009年08月28-29日
7 d/ P3 G8 d. D【课程地点】上海% M3 w% t% j8 k3 H8 }$ i
【课程费用】2680元/人
1 c* e3 ]1 `* a/ z3 s: o& t【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
1 b* p$ U# G8 G: f! e【培训目标】
9 |* F: U( G0 X/ a) l2 v●转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
2 Y, Y J- D: ]& w5 `: e, h●明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
) ~; p3 Q$ F$ v●掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法
0 I$ N. I6 K/ H5 y) e4 J●掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性4 j( ^! L8 }* f
【课程背景】
5 X8 o! ?4 u$ b/ m看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?
8 h/ G6 D9 M1 V. a靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?
- b6 X1 o8 i# @$ Y( O" E; D& B! R在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者具有很强的领导力,即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!. l6 l4 Z! B' L& O5 K* K2 @
作为基层管理干部的您,是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题:3 N! j. e( T5 p
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?
5 i+ \# H# c _& C3 S7 w●很多管理问题您是否没有自已的见地,只能请示上司出马?
- r+ i; {: [! U k8 ?2 V●您能服众吗,在下属面前能树立权威吗?- b: D$ V4 R0 m% M, L4 [2 L& L
●您是不是够自信,够果断,能真正负起管理者的责任吗?
' s' U3 Z) | g3 s3 @6 A●在现场一线出了问题时,是不是感到获取其它部门的支持很难呢?3 @( Y) {5 {4 y. C
●您的基层管理者能不能激励一线员工,让他们自觉自愿的干好本职工作?
8 _$ S t" N/ U1 P6 {! V●您能有效控制自己个人情绪,理性而沉稳的处理问题吗?4 I/ T9 l2 P; \& \/ w
●您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?
7 L. [2 G7 G$ d+ I如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。
" h2 M/ s# M2 H/ V4 _" a冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。 m) i3 x Q8 r3 f# X9 o: c
如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!!
, x" \( W8 {3 |# V& w/ Z【课程纲要】' Y! o- K {* p: x& ?
一、课程导入 (15’)% E- _; M8 P/ L, Y# T
●课程介绍,明确培训目标" B; R# A& o- ^4 S9 b+ k
●学员热身,建立学习小组
& j5 j* E5 F& h. \ B二、一线管理者的职责定位(1H)
' J9 I, d) p$ v' j$ }* ^/ w●案例讨论:忙碌的老张
3 x2 o- |+ S, c7 H, m& w" |/ Q: f--高级操作工VS 现场的管理者9 D) H, P2 I/ r) C$ ?
--老好人VS管理者2 Q4 }* V$ ?( _% E
●什么是管理及一线管理的整体框架
9 n5 w8 A4 x( W/ c* j. Z" j {--管理的内涵
) L3 W n4 X* v0 d* {6 y--维持与改善6 ~# q- i+ P/ l8 ]" t. P
--SDCA与PDCA& B8 y" |+ A5 |. N+ ^- Z
--管理人员五大职能及管理框架6 H& Y, g" f9 D5 T
--管理者的角色转换7 f+ C) s* o/ }7 C# B
--管理还是领导?
' a2 c3 r' b9 f/ P9 D0 n--风格测试) x0 Z" ~/ k9 ]8 l
三、一线管理者领导力塑造 (2H)
{& t( u& D- x7 O( E●案例讨论--为什么老张失去了威信/ T! M9 v- r2 A2 C! \, p" j4 I+ {
●何为领导力3 e: L3 @3 j# F: P) l( A; d
●领导力来源7 T2 G- }5 k& X/ [1 a$ T, P8 j
●领导力塑造的两大核心" U0 a" | h& ?9 @) j
●领导力模型
$ Y% B" b! x# {( Q; ?●讨论:如何树立基层管理人员的领导力
- R) z0 j! g+ C& n! Q( J/ Z' U●四种不同领导风格
, K: _0 L- q6 x) }: H●四种不同的员工的管理 C# U- z, F e- R1 {8 Z& a
●案例讨论0 g$ Q: O% X1 ]- M
●如何领导问题员工. _- s7 g6 ]% ~( O7 S( V* U5 E- \
三、工作规划 (1.5H)
; J! [9 F% ]+ h3 [●案例讨论:JACKY的一天% Q- P4 P4 A9 ~- f# J( D
●时间管理( J5 L' Y; e, t" E
--优先矩阵与轻重缓急管理
! Y2 ?+ w8 e0 j- o# g* K7 m--时间管理的技巧: o7 M; ^- }6 _5 A
--正确的时间管理策略
! Z5 m( t; X; j: X- o) c. E●如何有效作好个人的工作计划
2 @; P: j$ B0 V# _, D, z4 l--目标管理的SMART原则# }: w% B& k! x3 ]4 D! R" v, C
--目标的制定技巧2 R& @: J2 C- X: L5 R
--计划制定的步骤
/ A) J5 N; ^" L: a* `/ Y--计划制定的误区6 Y r( L, c* }) O) g
--案例讨论:龙沙工作计划实际演练
! ~5 Q; P y6 d2 X四、识人知心的沟通(1H)1 T2 P# F; ?* S
●建立人际关系的基本原则$ t0 }2 m. @# y U
--坦白告知+ D/ M- _/ x1 Q6 A8 V6 P9 O- i
--表扬员工的流程
4 Q7 u8 r$ S) s& E1 m" n--认可与信任) ]/ y& Q, M0 |' g
●沟通四步曲# u8 A; J: |+ Z4 z! g5 J) i3 I9 l
--沟通氛围及肢体语言% Y/ n9 o: T+ O8 L5 e- y% [
--EARS技巧+ w6 f/ J/ O6 }: u$ a2 g( J! O: b; Q
--沟通演练
+ } j) g% v' D( i ^! l+ ]: t●如何给员工反馈
: r" d+ h+ Q' d2 A9 n" b--批评与反馈的区别( @+ D7 }( X+ A* ]
--反馈的BEST技巧; i% L/ V. J- O- f( y* A6 F
●案例讨论与演练+ P V: y' m K3 [+ H) ]6 Z+ O
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)% i0 R! v+ U) e- B" W1 L- L. G
●测试:你能激励员工吗
' D( n) W& E0 s: E●激励三大理论与应用范围
5 U$ n9 j! B; g( E$ f6 i+ h6 G: K3 Q●需求的基本层次与内容5 |, d( w; X) x& u& V
●激励员工的三步曲9 F" |. H0 w/ O& V9 @: R4 h. N
●激励风格测试
0 b! X( x1 u( [●激励点子分享
6 m! E: ^) E( n% T1 ]) M0 q●不需花钱的八钟激励方式8 {# p- o4 ?. d( q
六、案例讨论% k- H" ^$ L; S. j- U- z b$ C& x
七、总结及讨论
6 T% u- ?3 k0 c) {( o; Q! \4 X【讲师介绍】
5 l: ]$ K" K+ a4 T/ ~1 y Jacky.Wang:专职顾问师,中国人民大学MBA硕士,西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师,CELEMI认证讲师,王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有<TWI现场班组长技能训练>、《现场管理与现场改善》、<现场问题分析与解决实务>等课程。JACKY培训过的企业达1000余家,满意度在90%以上,其中包括(瑞典)伊莱克斯、(上市)东方通信、(美资)西子奥的斯、(美资)伊顿汽车、(日资)美蓓亚、(民营)华立集团、(上市)TCL集团、美的微波炉、(日资)平洲电子厂、(美资)通用半导体、(德资)天津汉高、(日资)郑州日产汽车、(上市)上海柴油机厂、(台资)九维机电等知名企业。: `& P# ]- s, R0 E# t0 ~
【会员报名】
: z8 s# c; N- q+ S( U7 g' x6 N F* p 7 @4 y* n5 ]( j9 f2 }
1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费、茶点费): K) X- L7 {) R& W
2.报名电话:010-51600571 010-51600671 010-51264223
/ u* f" r1 a8 S 3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真 010-51411743
6 l' h6 `. d/ P, V 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表: ?) A* g1 R7 J( @) j0 Q' T9 w: R
5.备 注:如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程# r& @2 p' V8 b7 \, A1 S7 X5 l
6.网 址:www.china-cxpx.com(中国诚信培训网 最专业的讲师的团队) |
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