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如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：
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: [7 y, j/ {* S 1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 ) L) Y% ~9 j. H0 k) E$ S& R
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2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
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3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。' a0 ?* Z m% r3 k
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4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。0 o. b9 k) k& ]/ N! p' X
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5、有良好的心理承受能力
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6、有坚定的自信心，永远不言败。. b8 ~ s3 i+ T; V3 j
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7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。! i6 l: N' X4 r
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业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：2 M0 H5 q- L' c {' X! Y7 x+ v
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1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
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2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 |
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发表于 2009-7-22 11:00:29