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发表于 2009-6-27 21:11:44
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来自： 中国广东深圳
其实无论是什么体系,写文件的要求都是差不多的.
2 I. w/ K o6 E+ M6 L8 E8 v/ s; N$ v/ \: G
要寫程序文件首先要非常了解流程的操作。
. |9 Y+ Z( j3 H" T T然后按照實際操作去編寫﹐必須符合說寫做一致。) T( N) s+ t- K3 Z* P
另外程序文件編寫之內容往往包括5W1H﹐9 U( F8 }+ k# z0 u0 A
結構﹕' J& q3 p2 J6 U+ u, C% Q% j: w
1.目的:說明為什么開展該項活動。
4 j) s/ g& j. o' f% l( J5 X2.范圍﹕說明活動涉及有范圍。 t9 S6 q- J$ u# z. Z6 H9 D& }$ @
3.職責﹕說明活動的管理和執行﹑驗証人員的職責。1 A. \% |! G; h6 t* R1 E0 T' C
4.程序內容﹕詳細闡間述活動開展的內容及要求。5 S/ W5 Q, n! r+ _) n: w
5.質量記錄﹕列出支持本程序的第三層文件。4 e7 f# r q. g& o. e+ Q# G
6.支持性文件﹕列出活動到或產生的記錄。, V* L8 B' O: g
7.附錄﹕本程序文件涉及及附錄均放于此﹐其編號方式為附錄A﹐附錄B﹐以此順延。
7 x/ H) ~7 @$ J* c) q0 A M大致就是這樣吧﹐希望對你有幫助。 |
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