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·出版社：中国建材工业出版社
) O8 n5 M" X6 R4 N# o. I1 r" e·页码：457 页
8 T2 I) Z) ^, u: s0 C5 Y3 c3 d# |·出版日期：2002年
, `% h! ~1 K9 ?+ }·ISBN：78015921584 `( d& l$ O0 ^- `1 p/ X
·条形码：9787801592156* k! u1 q- D; f
·包装版本：1版/ w2 v/ }9 j; z, X3 i& N
·装帧：平装. Y) p% A! m# z
·开本：32& ?+ z# I }% i. a
·正文语种：中文2 s7 t9 [& ^( K
内容简介1 {! e3 I2 ~# M8 L$ x/ ]
本书从物业管理者的角度出发，通过论述物业管理企业及其设立、前期物业管理、物业的维修管理、设备管理、环境管理，物业管理的综合服务、经营性物业管理，以及物业管理企业的财务管理、人力资源管理、管理现代化等内容，使读者系统地了解物业管理企业的运作全过程。# X* i& T5 R1 t
全书结合中国加入世界贸易组织的现实，力求将理论融于实际，并附有大量法规、事例与工作流程。进而，突出了可操作性。堪为物业管理从业人员、业主与物业使用者，以及相关专业院校师生、理论研究人员的有益参考。6 `2 Z+ A9 S$ k; W9 W0 a
目录) y( e1 t2 x6 c) l' `* L, `, u9 d
! w& ?3 G, G2 s t; e o; B$ p' q前言! ?/ F' M) x' h6 [& p- O
第一章 物业管理概论- B% B& U' _3 R: ?" D( x
第一节 物业与房地产业
, s# ?0 Y/ A3 Y. p; P第二节 物业管理
) w9 y+ h5 J( ?. J! Y第三节 物业管理的重要性
; ?3 ]: S/ f+ \: O7 D3 h第四节 国外与香港的物业管理
, s( F; X3 ]; D7 ]! m第五节 我国物业管理的现状与展望! A$ B& M$ \$ |7 d2 j
附件：北京市居住小区物业管理服务基本要求（试行）
/ ]# x& a8 O4 V8 u$ t第二章 物业管理企业及其设立
& {: j: H" T+ N* `第一节 物业管理企业概述 r+ b+ o7 x' H6 X; D4 L# l J
第二节 物业管理企业的建立
6 g2 P. w/ O5 ^5 ~) b- L4 I5 ~第三节 物业管理机构的设置
% K4 c2 ^5 H$ |' y6 G$ M8 J, e第四节 物业管理企业的规章制度3 z7 j- o3 n2 |4 F; N
第五节 物业管理企业的管理系统
5 F) W' E% _( | w$ T附件：上海XX物业管理公司章程
+ t2 i' t- Y: ?第三章 物业小区的业主组织
+ U6 W2 E9 z' m第一节 业主与业主代表大会
. E) G! t/ {- a9 z" f) A C第二节 业主委员会( u, u. o9 w" X9 o5 }' Q
第三节 业主委员会的管理4 r \5 i0 T8 y/ W( S
第四节 业主公约
" V' d+ W$ C9 [4 ~2 ^2 e2 |附件：物业管理委员会章程（示范文本） \, r' ?5 ]* I. C$ G( G1 E, p+ P, N
第四章 前期物业管理
: h% q3 U1 @% J0 l第五章 物业的维修管理$ ~0 Y( D$ x7 K# x
第六章 物业的设备管理6 w. h& V2 ?. ~6 y' ~6 m; m( N7 h
第七章 物业的环境管理% S' @; P: y) b: {
第八章 物业管理的综合服务. S6 p3 z8 J; H+ ?0 L
第九章 经营性物业管理" Y* ]1 [* Q6 S( W
第十章 物业管理企业的财务管理* ~4 e' C. o: f6 o3 U- F$ L! h+ y2 X
第十一章 物业管理企业的人力资源管理
. U( n# R. H6 G0 z! A- `第十二章 物业管理现代化; K% W$ E2 y+ n9 A; p
附录1 常州市物业管理企业经营资质# Z+ p* ?. y7 M; e
附录2 深圳经济特区住宅区物业管理条例1 e+ [7 @/ |# Q1 P3 v& ?* u, i
附录3 《深圳经济特区住宅物业管理条例》实施细则) b* Y5 U7 L6 B( @" C6 h
附录4 上海市物业管理行业规范
. }+ ^& `3 T7 l4 E附录5 物业管理委托合同示范文本1 @: V# Y/ }. {0 H h* N8 f
附录6 深圳某物业管理公司的业主手册（节选）3 V3 d) Y! w+ g( C
附录7 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则
- W, M) Z6 _. O; ^# A& [. Q附录8 物业管理企业资质管理试行办法
& q8 O4 @2 c! a* k9 n" B1 j. E) M% m2 B7 L- t
[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-5-18 23:00 编辑 ] |
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发表于 2009-5-18 22:58:51
