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[求助] 有面对几个上司的诀窍吗?

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发表于 2009-5-10 15:18:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏南京

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现在领导繁多,大领导、中小领导一大堆,可做事的只有我,该怎么面对?
发表于 2009-5-10 17:58:25 | 显示全部楼层 来自: 中国四川泸州
认真做事就好了,中国最不缺的就是人,如果你不干,想接替你的人多的是。
3 T4 o# B  y% s/ E) h) w如果几个领导的意见一致那还好办,如果意见不一致,哪个官大就按哪个的意思办,一般情况下没有错,牢骚可以发,但是好好干吧。
发表于 2009-5-10 18:07:18 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
该做的还得做,问题是要不断地请教,哪怕你会也要问。当好孙子才可以当爷爷。
发表于 2009-5-10 19:01:07 | 显示全部楼层 来自: 印度
上司之间要有矛盾,就更麻烦了.
发表于 2009-5-10 20:28:43 | 显示全部楼层 来自: 中国广东汕头
好好干,表现出自己。
发表于 2009-5-10 22:08:04 | 显示全部楼层 来自: 中国湖北宜昌

回复 1# fany8523 的帖子

如果真象你所说的“大、小领导一大堆,做事的只有你”,那还不好办?那实际上你就是“领导”了。为啥,所有领导都要糊着你搞事啊。并且你完全可以按自己的意愿行事,想多干点就多干点,想少干点就少干点,领导A问他交代的任务完成没,你就说:头,实在抱歉,我在赶领导B的任务呢,搞完了马上搞你交代的事。上司之间有矛盾就更好办,他们绝对不会主动去问对方:你是不是喊小X去干这件事了。唯一需要注意的是要处理好正、负职之间的关系。怎么处理?等你遇到麻烦了再来请教吧。
发表于 2009-5-10 22:40:36 | 显示全部楼层 来自: 中国河南三门峡
同意楼上的意见!还是有独到之处的。
发表于 2009-5-11 07:46:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江嘉兴
各个领导之间有矛盾,看自己心情了。
发表于 2009-5-11 11:07:35 | 显示全部楼层 来自: 中国河南新乡
不要怕干活,活再多,理清思路、理清主次,一个一个干,干的多了,才能积累经验。
; _6 U! k' [! ~  Q- i, y& ?2 j3 U哪个领导给你安排的工作,完成后给那个领导汇报一声。/ v) R0 E  w$ x6 k; F  |
所有人给你安排的工作,最好事先给你最直接管你的领导汇报一声,一方面征求他的意见,更主要的是让他知道你的工作量。
发表于 2009-5-11 11:20:46 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
沉默是金,装傻!让他们去斗争。
发表于 2009-5-11 11:23:09 | 显示全部楼层 来自: 中国河南新乡
原帖由 冰雪彩虹 于 2009-5-11 11:07 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif9 l1 D8 }! C1 [
不要怕干活,活再多,理清思路、理清主次,一个一个干,干的多了,才能积累经验。$ N1 p3 X( M0 v7 o+ H6 o% n
哪个领导给你安排的工作,完成后给那个领导汇报一声。
/ P; n4 A7 k5 q所有人给你安排的工作,最好事先给你最直接管你的领导汇报一声,一方面征求 ...

7 f- g7 V; c: Z$ s$ y1 J% \用不着大事小事都要汇报吧?把主要的汇报一下应该就可以了!
 楼主| 发表于 2009-5-15 12:12:19 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
大家讲的还是有道理的,我感觉自己还是浮躁了
 楼主| 发表于 2009-5-15 12:15:49 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京

请教大家--客户抱怨如何处理

客户抱怨我觉得比较繁,可能还是理不清思路,向大家请教一下,尤其针对的是国外客户,谢谢!
 楼主| 发表于 2009-5-16 10:42:02 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
周末大家都不在嘛,看不到人了呀
发表于 2009-5-16 12:44:28 | 显示全部楼层 来自: 中国广东东莞
面对客户的投诉,抱怨:' K$ n- M+ V7 |' w0 B/ O; Q
1) 要详细的分析投诉,抱怨的直接原因和背后实际原因。
% ]% ~2 }9 X0 x# O0 s2) 对症下药的向客户分析造成事情的过程和原因,要考虑客户的理解能力和接受能力,不要乱讲,最好多用一些专业的名词,尽量让客户感觉到你的专业水准和诚意。
: R, ~( k/ A& F+ X  g* c3) 一定要拿出改善的方案,让客户不会为以后的订单有所担心。' V9 }( Z7 p! ?$ B

: Q: e& p; x; D& V- M问题是一定会有的,关键是如何处理了,相信客户也是知道的。实际上,他们提出问题,多数是希望下一次会有更满意的产品或服务。如果不是,不是提出赔偿,就是不会有反馈回来了。
 楼主| 发表于 2009-5-16 18:18:09 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
上楼的观点站在客户的基础上,对客户负责,我个人表示赞同,毕竟工资是客户给予的。, q) I# m: a" k( g! e4 F0 B
对客户抱怨的分析能否提出高见了?而且能够短时间提出方案去解决了?是不是专门一个人负责了?还是由目前的产品工程师负责?
 楼主| 发表于 2009-5-19 11:21:15 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
又没有人咯
发表于 2009-5-19 14:42:24 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江宁波
不知你的职位是什么??
 楼主| 发表于 2009-5-19 16:10:37 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
我的职位是产品工程师,是项目组里面的一员.你们了?
发表于 2009-5-20 11:13:36 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
反正中国人是最会把简单问题复杂化的,自己留意就可以了
 楼主| 发表于 2009-5-22 09:44:35 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
感觉大家处理的都很简单啊,我总是语出无辞
发表于 2009-5-22 16:20:07 | 显示全部楼层 来自: 中国北京

回复 1# fany8523 的帖子

最关键不要越级汇报
 楼主| 发表于 2009-5-25 08:04:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
回复23#的帖子:领导有时候不顾我们的直接领导,直接让我们做事情的,现在只隔一个,以前隔了两个啊,比较难处理 啊
发表于 2009-5-29 06:40:02 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州
少说多笑多动手
发表于 2009-5-29 10:46:53 | 显示全部楼层 来自: 中国吉林长春
少说多做,勤快点总没有快处。
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