一分钟管理秘诀

ku788

一分钟管理介绍：
“行动计划图”概要

怎样使你和别人在较短时间取得更大效益：

  Q) T0 d- Y8 \5 l确定目标：表扬和惩戒行为；鼓励别人；据实说话；笑，工作，享受。

鼓励你的同事也跟你一样做！
2 a1 S$ D$ _  e: W! W% y
# v* P7 A) A8 l. h

开 始 - r% }! y8 f3 D3 L

确 定 新 的 目 标
/ y7 _, y* e& P( B
9 P: z- z9 s" N* o. S$ r回顾、澄清、落实目标
! w) K$ t& Q( y. N1 ]8 B* ^
% C8 I, S; l) y& H) Z8 q6 N' t" i& U$ m
一分钟目标
: R1 E8 g( v7 V- K8 c



（写在一张纸上，一分钟看完）
目标达到
0 l4 g  U2 I# a目标没有达到
, ~; Z% b3 R+ ?, V$ ?（或部分达到）
% A/ U+ s4 d1 F( [4 P4 K5 [% [

成 功   c7 q. E0 o1 Y8 {, K5 E+ q

失 ) C+ a8 w4 }0 K1 I, s! `败 ; f6 d7 z9 W3 H/ t) {

( n" b) w6 i2 [

; k. A+ I0 t% Q! J1 l
) N( {& g' S" [" J- N  ^, l
: i/ ^5 B2 l, @3 O. n" f1 I8 K0 ^) l6 e
2 J9 g  z- q2 I% s7 P进行

重温一分钟目标，然后进行
# L5 h% h1 j0 ^% n. H5 |7 N1 Y


一分钟表扬

2 \) E  ^' W4 Y一分钟惩戒

＊表扬行为（感情要真挚）
: C& D; B2 G. P. ]* y6 n' ^8 T＊惩戒行为（感情要真挚）
＊表扬要及时
3 c0 M, B3 X$ H; \＊惩戒要及时
6 ]( m# L# {' B/ j+ N, _2 w＊表扬要具体
＊惩戒要具体
3 f% b2 G5 R( D5 g' m5 @＊告诉他们对在哪里
5 a$ o; x( O4 i; B' A＊告诉他们错在哪里
5 E2 E6 v4 O+ g- S" f＊你是怎行认为的
＊你是怎么认为的
＊鼓励他们（感情要真挚）
＊鼓励他们（感情要真挚）
＊握手
1 w1 v& A8 O0 w4 M8 ~
/ y4 `8 w: {% M/ q! _＊握手
" l# h- {/ Q3 l( m7 f; v

发扬成绩继续向前

重 新 开 始

& e8 G5 T: [0 c7 DØ
一分钟目标
: Y% T( m  ^% W7 c5 o7 T一分钟目标确定就是：
/ X1 h& P' z: j  l( U1.
4 ~. ~, B* Q3 ^  z. S9 W/ l+ T# E就目标取得一致意见；
2.
3 i( n$ j7 n9 r- a" M- g- B设想出与之相适应的行为方式。
3.
0 w+ T1 \! e" M4 p把每一项目标写在一页纸上，最多不得超过250个字。
! y6 C" i" J  ]5 h! A4.
把各项目反复看几遍（每看一遍只需一分钟时间）。
6 ^; }: K9 v/ ?  M( b$ @) r+ T; t5.
每天经常抽出一分钟时间来察看一下你的工作情况。
7 S0 F+ y. Q, u6.
/ `! l4 i( M  A# e) U& e: U看看你的行为是否符合你的目标。
7 s% J8 M5 ?# [% c0 J8 FØ
一分钟表扬：
, \% }% Z* Q( W2 @" f; t$ Q  c0 o1.
开诚布公地告诉下属，你会让他们知道你对他们工作的评价。
4 Y: }5 w# b; G2.
( H5 r5 E! r& r: z" P4 J& o及时表扬他们。
# `, v1 m+ ^0 f4 x. g3.
告诉他们为什么说他们干得好----要具体地指出好在什么地方。
/ t- W% g( [9 o' f0 t: X4.
3 D2 t+ X: B0 I: N2 J$ a9 H7 B* J告诉他们，为此你是多么高兴，他们的工作对企业和其他人会有多大助益。
5.
. Z1 [1 `$ g% A% j1 ]  Q/ s" Q! i沉默片刻，让他们“感觉”你的高兴。
8 y4 x. K3 Y' G; Y6.
; N) W+ W! @/ m' [鼓励他们再接再厉。
7.
跟他们握手或拍拍肩膀，以此表明你对他们的成功的支持。
Ø
一分钟惩戒：
( |+ Z1 ]8 D0 @* j* O0 l一分钟惩戒行之有效，要求是；
' p- q6 U  H: G2 d1.
事先以毫不含糊的语言告诉你手下的人，让他们知道在一定的期限内如何工作。
9 N) x# |5 ^+ _一分钟惩戒的前半部分的要点：
( V$ F: ]$ X' ]2.
, i; ~: c* a( p5 g/ A+ a惩戒要及时。
* s/ t; E: l( n) H3.
具体指出毛病出在哪里。
! ]* O, W5 P' j5 E; R4.
以毫不含糊的语言告诉他们，你为他们的错误而感到难受。
8 E8 L$ N/ u5 R2 |* ^/ R3 Z5.
7 ~8 f8 C! z$ n5 V  [- A/ b: K$ G令人难堪的短暂沉默，让他们感受你的心情。
惩戒的后半部分：
6．握手、或友善地拍拍他们，使他们明白你和他们同舟共济。
一分钟管理的三种基本技能-----ABC法：
  O0 u1 ^) N- I. h& C; w! F+ \5 \1 p述语名称:
/ H6 M# ?1 b8 L5 I3 F: u# E

A：激 5 o/ {* n% j! o+ H' j4 n% V励 ! G( A+ m  r' b. r( D$ Y

B: 4 D* K4 ~' ]1 m1 m8 {5 j' z行 6 G! [& j3 p$ z2 w1 ^7 S为 , f( j* l$ ^! M" y6 A& u

C: 评 % U$ r+ z- B* d# k. \判   S3 V# L0 W  L% B" q5 B. f7 E

8 k' x7 G0 L5 A( x- P' b

/ o9 h/ J& |6 I, M0 C
+ p, d, d. I3 a" ^/ b  z含义：

产生成效前经理的行为

成效：当事人的言行

产生成效后经理的行为

# x6 i5 D4 ~0 d( C, N9 d
( z# I! u4 p! ?- F

9 |; w$ d: k  p% U举例：

一分钟目标确定 : D) h$ ~, i4 t0 y4 l; z Ø 责任范围   J4 @' A# o+ i5 F% s Ø 成效标准 Ø 指 $ c3 E& S% E) l7 J令

Ø 写 报 告 ; B* L1 u+ i5 p+ A2 fØ 销售产品 Ø ' ]* K" l) M. p. i准时上班 6 F/ c0 f! D- Q, f9 VØ 8 M& y9 o' D" g: u  i) X& z) ?$ r! Q误 期 Ø 打 字 Ø 出 差 错 Ø 填 订 单 2 g! p5 T: {! }; \  C. Y

一分钟表扬 Ø 3 ~. V% ~# ~# z及时、明确 & m5 `+ \0 e+ B& O% q, @1 l2 xØ 4 G6 c3 S/ [! e2 y, D分享感受 一分钟批评 Ø 及时、明确 Ø - v( s6 d" A9 \3 B7 |; I7 ^9 _分享感受 Ø 帮助当事人 / n% O( l8 M: a( E没有反应

9 r# ^2 D1 Y$ n$ Z3 K& M, H

1 w5 ?0 j$ z$ s4 G  d

% O, H7 X+ V4 v! s* `! @6 [7 j

jinhuo1128

还一分钟呢,麻烦

wlnwj

有我要学习的东西,管理方法是个引人而异的东西