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1．给予员工全体合一的认同
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不论在会议的场合或指派命令的时刻，要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团体”，如此，才能使得员工觉得老板与他们同一阵线。如果一味的讲“你如何……”或“我怎样……”，员工的心目中便会觉得工作团体不甚重要，所以也容易显得满不在乎。 0 z/ M' n3 L8 \. T' M
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2．建立团体的传统 " [3 X( H* J7 x/ @
' b$ p3 e S; ~! [8 o 一方面在适当的场合偶尔可以把过去一些好玩、特殊而刺激的事件，不露痕迹地向员工叙述或娓娓道来；另一方面每当员工生日或其他值得祝贺的事件发生时，老板应该主动安排庆祝会，这样日子一久，团体的历史逐渐形成，有了历史，工作团体自然增加对员工的吸引力。
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3．强调团体工作的重要性 # B, e& V6 u1 H+ W/ E) s& V6 P
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老板应该以身作则地表示“只要我们赢了，谁应该居功都无所谓”的观念，换句话说，老板时时刻刻要关心这个工作团体是否能达到目标，而不必担心谁出风头谁居功的问题，如此，大家都会全力以赴。 : H8 ^3 r8 G5 l
& t. c$ U: |0 Y# k5 Z( g 4．适当对优良的员工给予认可褒奖 0 s7 J( k( y" p& U* L
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老板必须小心翼翼揣摩员工的心理，观察员工的表现，随时给予协助、认可、鼓励与赞扬，明确地向员工说明他对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现，那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之，这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。
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" Q/ A+ @& `5 L% L4 Q+ G/ K# o 5．设立清楚而容易达到的团体目标 , S: \0 V# d$ Z, r# |1 Z/ g
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在建立公司的长期目标蓝图后，应该摘要其大纲传述于员工，但是更应该在这项长期计划的参考架构内，制定一些短期而明确的目标，这些短期的目标应该让人一目了然，而且具体可行唾手可得。如果目标过于笼统而高不可攀，则员工的斗志容易丧失。
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6．实施团体激励的措施 ( |* l# F2 k. e( y- b; Y
9 W$ E. U& v9 h 除了个人奖金的制度以外，应该设定一套奖赏的办法，以便配合团体激励的政策；此外，公司得到特殊的奖励，也应该与员工共享成果。 ' d. D+ B; a; o& i% i, X/ h
1 \% c' @2 m" \* E" W' \3 @# W 7．心理上与员工保持亲近 ( P: V8 p, }' p9 A9 n' E
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要采用参与观察态度与员工保持联系，适度参与员工的团体，以了解他们的感觉与想法，同时必须保持距离，否则过度的深入参与会带来彼此的相稔，而相稔容易招致员工的轻视。 K- d9 I" N& d3 I$ r2 Z4 h# I& q& F
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8．把员工当做人来看待
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, C1 X) D$ g$ w7 Y5 R! J7 E 许多老板养尊处优，己贵人贱的观念难免乘淂在脑海里生根，于是容易期望员工多付出一点，也认为应该如此。如果把员工当人来看待，就容易产生彼此的谅解。 |
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发表于 2009-3-1 22:07:40