變“要人做”為“人要做

吴建敏

馬克‧吐溫小時候,有一天因為逃學被媽媽罰去刷圍牆.圍牆有30碼長,比他的頭頂還高不少.
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& d1 X! J' w+ ~' ?% K他把刷子蘸上灰漿,刷了几下.刷過的部分和沒刷的相比,就像一滴墨水掉在一個球場上.他有些灰心喪氣地坐下來.

( ?- Z8 W. \$ a他的一個伙伴桑迪,正提只水桶跑過來.“桑迪,你來給我刷牆,我去給你提水.”馬克‧吐溫建議道.

桑迪有些猶豫了.
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3 |+ l% r4 D% I“還有呢,你要是答應,我就把我那只腫了的腳趾頭給你看.” 馬克‧吐溫趕緊跟上一句.
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桑迪經不住誘惑了,好奇地看著馬克‧吐溫解開腳上包的布.可是,桑迪后來還是提著水桶拼命跑開了,因為他媽媽在瞧著呢.
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馬克‧吐溫的另一個伙伴羅伯特走過來,還肯著一個甜脆可口的大蘋果,引得馬克‧吐溫直流口水.
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$ n; F' ^* N  N+ M; D) o突然, 馬克‧吐溫十分認真地刷起牆來,每刷一下,就要打量一下效果,簡直像個大畫家在修改作品.
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“我要去游泳.”羅伯特說,“不過我知道你去不了.你得干活,是吧?”

: o8 D- P+ Z. N“什么?你說把這有趣的刷牆叫干活?” 馬克‧吐溫叫起來.“要是說這叫干活,那正合我的胃口,哪個小孩能天天刷牆玩啊?”他賣力地刷著,一舉一動都特別快樂.

羅伯特看得入了迷,躍躍欲試,連蘋果也不那么有味道了,商量著說:“嘿,讓我來刷刷看.”

“我不能把活兒交給別人.” 馬克‧吐溫拒絕了.

, {) I, }) N) R“我把蘋果核兒給你.”羅伯特開始懇求.
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6 N, Y( s. k3 k0 F; b4 b“我倒愿意,不過……”

“我把這蘋果都給你!”
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' N! l! }) q+ n馬克‧吐溫終于把刷子交給了羅伯特,一邊坐到陰涼里吃蘋果,一邊看羅伯特為這來之不易的權利賣力氣地刷著.

一個又一個男孩子從這里經過,筑個個都被刷牆所吸引,并高高興興地留下來試著刷一會兒.

$ S! ?. N. v& _7 ^7 _: f馬克‧吐溫為此收到了不少小禮物:四塊橘子皮,一個石頭子,一只死麻雀,還有一只藍眼的貓.更重要的是, 馬克‧吐溫不費吹灰之力,就讓小伙伴們心甘情愿地把牆給刷完了.

馬克‧吐溫妙用小伙伴們刷牆的小事,對管理者與領導者不無啟示.聰明的管理者與領導者應該具有這種能力:通過示范與榜樣的力量,將“要人做”變成為“人要做”,能讓下屬對枯燥乏味的工作產生興趣,進而竭盡全力地做好工作.