现实中的搞笑8D（出租屋被水淹）

风洞

案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。
事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。

; }7 U! U* v3 P5 ]* sD2（第二步）：问题描述
! z" D8 L* L4 _6 R$ K5 q7 y$ |) M王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。

D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。   负责人：张三   
8 Y0 k8 N( R. V3 m" g* W3 n6 F2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。 负责人：李四
        
D4（第四步）---根本原因分析：
1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
: k4 J4 Z- M9 @# Y& j+ I' T2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
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5 O$ J( n1 A) S, @: ?* K& ]' `( w分析人：王五                       审核：王五妻子

  e$ ]6 O/ R0 c7 |8 g9 DD5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）
& g# _8 C+ I: e) A; w6 l" i1 T  R+ w5 Y1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。

$ Y" r4 F) ?% ^责任人：王五              预计完成时间：2007-**-**
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D6（第六步）---实施/确认PCA
1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
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现确认此永久对策有效，并已经执行。                验证人：王五

9 L: m+ z- ~% ~7 U" V# l! mD7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）
1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
# }+ n5 {- X, B1 G: {* M3 s- W2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。
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责任人：王五              预计完成时间：2007-**-**
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: s" K. ~' F1 }- F; J( MD8（第八步）---结案并祝贺：
   此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。并且今天晚上叫张三、李四、王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功。
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8 p/ d$ c6 V9 j" n7 l8 f经过八个步骤后，整个处理过程就算彻底清楚和完整了，问题的原因找到了，对应措施也出来了，问题也解决了，可以保证以后不会再出现这类事情了。
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  p( x6 ~8 b- z6 M随便写写好玩，请大家多指正。

yuhangcai

楼主专业,对TS16949研究得透彻

chj001

很通俗易懂!

sunjg217

要是打学里的老师能达到搂主的水平就好了