|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
B3 t6 @: f7 P7 p2 P作 者： [美]米勒 著，李津石，朱新丽 译+ c+ f; u7 y4 @4 b
出 版 社： 电子工业出版社: H1 i# F4 B0 N& } k
- 出版时间： 2005-1-1
- 字 数： 83000
- 版 次： 1
- 页 数： 139
- 印刷时间： 2005-1-1
- 开 本：
- 印 次：
- 纸 张： 胶版纸
- I S B N ： 9787121005589
- 包 装： 平装
G8 j- } j8 R4 }# s$ g* x" o
http://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 内容简介在目前的企业文化中，个人责任感的缺失是非常普遍的现象，推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。
, z: ^3 ]) P# B* Y作者米勒提出了解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何改变现状？”
* u% t& N1 N P本书以简明有趣的故事与易读的篇章，教授读者尝试一种实用的方法，将个人责任意识融入到日常生活中。
- w% O' ?3 D# L3 T" V执行的结果是惊人的：问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加，以及应变能力的增强。# _3 Y: _. g4 K% \( x4 o
2001年，本书由约翰·米勒独立出版，至2004年，3年间仅团购直销达30万册！% ^) n. n! t$ J# P; g
QBQ的原则，已经在以波音公司、西方石油、宝洁、通用电气、诺基亚、美国国税局、辉瑞制药、美洲银行、拜尔公司、可口可乐、捷星（安利）、丽家酒店为代表的美国近400个团购组织中成功实践！
6 a) A( A; H9 v* {6 u对于想学习、想成长、想改变的人来说，本书提供绝佳的资源，无论任何人，只要利用这套工具，都能为组织与个人生活提升可观的价值，方法就是消除推诿、抱怨与拖延，切实执行QBQ的服务精神。
$ s- {7 w% r, o/ `$ I+ d( e- [( y
, A1 t- S5 S' J- Ohttp://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 作者简介约翰·米勒（John G. Miller）是QBQ公司的创始人，该公司从事组织发展方面的工作，以“协助组织，使个人责任意识成为组织的核心价值”为宗旨。 ; o" a& n |% _" o. ~
其毕业于康乃尔大学，自1986年以来，便积极参与训练开发培训事业。
' ]5 D: g4 T. ?" w8 _& n2001年独立出版这本《QBQ！问题背后的问题》，至2004年，3年间仅团购直销就达30万册。其中卡尔森酒店集团旗下丽家酒店（连锁），一次订购18000册。
0 p. V& x& a$ v" s+ r0 d随着QBQ全球影响的不断扩大，2004年9月，由美国著名的出版公司——企鹅出版公司，以“下一本《谁动了我的奶酪》为定位，在全球正式出版发行。
( U3 G& \. q! O' ~" i
# E. V! C" b' hhttp://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 目录导言 做个负责任的人. @7 }' c, U' p
1 关于个人责任$ Z+ K3 e8 ^, _* c7 B8 q- {, W
2 做更好的选择
: c/ D( Y" n% F2 f; `1 F1 s" T3 问更好的问题
' ?9 |- {) I* ?1 x& H( K4 不要问“为什么？”
# s. Y% A+ _5 B: s9 J5 克服小媳妇心态
. `' g2 O2 a% n, `6 “为什么这种事总是找上我？”7 i; ?. {0 I. A9 _
7 我怎么会碰到这么倒霉的事？& Z. k4 N I% [. _ z8 C
8 他们为什么不沟通好呢？
/ @* ]) T+ ]. w+ i' n9 别问“什么时候？”
U: V/ z8 T: m4 t9 t7 M; X10 都是拖延惹的祸 , v4 z8 L; c0 L, T# x# [
11 在现有的资源下做出成绩3 }5 O; l7 R: }- c
12 还有什么新办法可以用？
5 p# S+ Y# w" s1 g0 i, b, }+ m13 少责怪别人2 j" e5 W/ x! N6 M g$ f
14 无能的水手责怪风向. u& B9 u; B) i5 \# C
15 我们全在同一个团队里
0 [+ Q2 G' k( y/ I16 击败你生命中的裁判
r# a! B" o* z& ~17 谁为发生的问题负责？7 w5 t* `5 y/ N; m) L
18 主人翁精神
]. R1 }# V: U6 J( _; _" Q# b# R; X19 团队精神的基石
+ _% Q4 G; c7 ?# G p; M1 r7 i20 提高个人责任意识，从“我”做起! d* c' u# \9 A* G/ r" U! e. ~
21 只能改变自己
* O+ Q' P( D: O2 k: v G m! F22 我不再试图改变别人( L( Y. B/ ~* i @4 i
23 从自身做起吧！
/ f# u% _. t) y/ e6 o% x1 t24 你“言行一致”吗？
; X$ N( h8 R9 _: r25 “个人”的力量: v4 a; g6 K) P' Z
26 QBQ的祈祷文" B" \/ Z) g4 i; T0 B! I5 I" C
27 谁能做真正的榜样，请站出来！% i6 H' C& \! m
28 实践个人责任2 `0 S9 U: j" T! F4 i; t
29 什么都不做的风险
* j1 n3 M/ ` g- q) v$ [30 别说个人的影响力微不足道2 L1 k# |/ y, l% }' l5 {" z2 r
31 各个阶层都是领导' I" Q! ^& @" s) c6 n5 o
32 谦逊是领导的基石4 G m" x! B8 Z0 `; ^) c1 a
33 领导者不是问题的解决者0 n$ c6 o& M. I% }! M
34 “错问题”大全8 l% [1 X* {8 S+ S
35 QBQ的精神! [' ~ g# G7 \" `
36 学习箴言 ?$ [# O- V+ Q- e
37 买很多书不代表学会很多东西! x# k, d& }4 [+ H- {
38 真实的故事——个人责任意识的写照
2 `& v1 ?! \% A7 h+ B! w39 学习的动力 4 @+ A7 a7 i* T) M
感谢篇 |
|
[复制链接]
发表于 2008-12-4 11:04:20
