课程目标
" \$ Z. j. E/ [* {1 v+ A＊掌握品质成本管理要点和执行方式;
" [$ M2 T! _4 o7 V& q6 T＊掌握品质成本削减的思路和方法;
" {% Z6 ` g3 o+ v＊了解企业质量经营活动中如何使用品质成本数据
( `( }9 U% ^* H课程内容
' a) m% [- \% M8 J, Z, b% s一、* h8 H) G/ M+ @- {% u6 l
质量成本的原理
0 I: R' v. h4 X! o1.品质成本管理的必要性
4 }+ B" q8 |$ F. F3 Q' L2.品质成本的定义与分类) ^2 X( P. v9 u) n5 C) k0 {$ \
a、预防成本
1 Z& t* T j! L. o1 Nb、鉴定成本* ]3 N# D7 \) P& ^
c、失败成本---外部失败成本/内部失败成本 ! K: m# \8 I' x- A
3.品质成本的细分
7 t* L3 {" f/ D7 {4.品质在经营中的角色
+ I; Y) Z( t" y- f. M1 r$ S7 q4 K U5.“品质的系统为预防而不是检验”* x1 ]' y' \* I, b; ~! g: i
6.“衡量品质--不符合要求的代价（品质成本）”9 z1 j& f. p0 @" U& s. A# n
二、品质成本体系的建立与推行
* c0 S+ \2 ~0 S1.导入流程
+ B8 ]2 K x- }+ J0 T2.品质成本的界定
3 {1 p: j; P9 b* R6 u3.原始单据应包含的内容( F/ y( x k8 V7 I3 j4 M4 M
4.品质成本管理事例
' |+ E" ?0 X. K" ?9 C5.品质成本推行应注意的问题( q V1 d. H" v! i2 V
6.品质成本推行的策略
5 T- w1 o1 q, _3 [$ E7.品质成本报告---图形胜过千言万语3 {5 _3 j1 _: N- f
8.“尽量使成本制度简单化, 特别在开始时善于利用已有的资料”0 e5 b2 D: p( y+ k
9.“不要期望短期内就能使之尽善尽美, 推行一段时间后自然会逐渐完善起来”.
+ ~" R6 g! V4 \8 \9 H三、品质成本的分析6 @. b2 M9 f* ^" e2 I
1.品质成本的特点及内部相互关系
% s. P- w. Z' F3 T/ `- y3 I; ea、品质关注度与市场占有率之间的关系! V( M3 h4 d3 G% [+ _
b、品质成本与不良率及改善进程之间的关系! i% u4 O) \- _% O, k: D5 m
c、品质成本内部的相互关系
: y, c$ y `" Ud、品质改善与品质、成本及时间的关系
$ l- f4 u7 I. h; m/ d2.品质成本的分析* ]; k" D; W9 _6 ]0 j3 c
a、柏拉图分析法2 O/ Q7 J" z7 q, o
b、边际成本分析法
7 I1 [. N8 v8 p! K: ec、阶段分析法
" G3 q! C( j1 r& cd、因果分析法1 c& M. Y, e: U5 s
e、无差异曲线分析法2 F, F4 @0 c$ s6 X( i- l) Z
f、品质成本分析举例, r: Q1 M( y7 j* Y- t/ x1 ?
四、品质成本的改善- b* |" I* ^5 E& Z/ ]
1.品质改善的基本原则' |, `# m/ Z1 Z4 h9 v
2.失败成本的改善
7 y& L2 e T7 o# E- W: ?, |3.预防成本的合理化" ~5 a0 u) D9 A% X; f
4.鉴定成本的改善
) o8 r; g' A, h# L0 w. w5.新乡重夫的检验观念
0 Q$ W) |5 o& X: Q6.“测量是一切改善的基础”
! l" U+ s1 T+ ]- N; u4 Z" D13805161885赵小姐
0 U' N, ^( K# G, T1 x) ]% P( N0 T" P; s* m
发表于 2008-12-3 15:40:44
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