8D解决问题的工具与技巧培训
8 z6 Y9 T% ?! w. Q z- M" f课程目的：
+ R9 ~ V$ U l- r( h7 U { s' W通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
( _, n1 I& ^1 |/ g/ Z$ D# C& ?课程大纲：
r2 _, X" Y) t8 L( S1 H: e1．8D3 |0 q6 O2 K2 `8 p0 Z
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述& `. k8 V3 o5 u5 V$ l8 w
1.2 8D作业有哪二个效果？
; i2 C+ o! r5 f/ a1.3 8D有哪8个步骤/作业？/ C5 I. N/ }# `5 t* {# V5 s( j" s/ w
1.4 8D作业有哪些常见困难？
) b" N- E5 v7 |: n) E1.5 8D作业常用哪些统计工具？
5 D4 i: |! K; v8 }1.6 8D的8个典型案例介绍
7 J( l; [/ f; C$ @1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍0 l8 R& G$ _0 z: V# R# z
1.8协助公司8D作业组织与推动8 {0 \) ?+ B/ {9 f
基本信息# X6 s$ M: P* U. s
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员9 o! C' @, p$ o3 S% c) d$ X
发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 