8D解决问题的工具与技巧培训
# l. e- }9 m- |3 _5 c8 p/ M8 O课程目的：
- B7 j8 O* ]' v8 T7 r3 ?4 ^通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。
4 N. _; }9 M# K! Z9 a* H& P课程大纲：
9 j* H! I0 V+ D, y$ V1．8D7 w$ t5 I1 C! M2 Q2 ]
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
9 w+ ?9 M+ y, Z# e" {0 ?8 d3 O1.2 8D作业有哪二个效果？
7 E. {# B3 I! o% Z! V6 b3 o1.3 8D有哪8个步骤/作业？2 l& Y8 }: B Q$ M1 s
1.4 8D作业有哪些常见困难？
1 Q: R! _9 s5 F$ ^! z' ], w1.5 8D作业常用哪些统计工具？
9 q( @. v) g/ a1.6 8D的8个典型案例介绍6 c/ T4 a c/ h f" a+ u, \) D
1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
, `( O2 Q' {3 F" X- w5 ^1.8协助公司8D作业组织与推动4 Y9 y1 W' ?% y- |8 g2 B6 k
基本信息
* T$ U1 v. L8 E; [ q0 B适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
4 n. \( H" w# B0 E9 i发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 