课程大纲：
1 O, ?; A# _% p5 ~$ l1 S第一部分：6sigma 概念（4小时）# O5 O5 T6 K' w m" _% [" x1 m
□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响" }3 g' H" r7 f; o! R# i
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征+ H5 K& s" K g$ }* T
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
) `: H0 f! q7 h" X* @% W如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理) `$ s' |& _- N1 D
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、7 o$ h9 s$ a/ J3 i
限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等/ O1 z+ w6 U7 K) e4 k' y
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价0 d& z+ r/ Z8 z: i; b0 n) }
□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）2 z3 J% Y/ p a) F* E8 o
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
2 T7 e$ z- h1 O- e/ q* G0 T' w目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
' K# Q, Q# r9 H6 L+ _* z y; B- M□如何启动与界定一个6sigma项目
. O" t2 |+ G, \% p5 |# u六西格玛实施所需的组织结构和资源保障% q: j0 r2 \% O7 D$ [ F
六西格玛与企业文化再造$ K+ j& ^# w* o/ f
实施六西格玛策略实例
0 y* I; A7 _! x8 ~3 h7 S$ J实施六西格玛的战略制定……, |0 N) M. W& B8 u2 h
□ 实施6sigma 的技巧与方法" {7 K& O4 W& k2 W( A; I
DMAIC 模式
; H* Y0 {# c r0 u0 D4 j' u1 u: eDMADV 模式
7 k: ~2 T8 @: I( \3 z□ 团队活动技巧与案例介绍2 L' t* h; Y. C( S* j6 N M; t( P
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）
1 O' N; y' i( A @( t目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 @9 \: @2 q: f5 s I
SIGMA项目团队的能力
% c' ~, U) q) n统计基础与应用软件4 Z- v/ f4 p4 `3 s/ Y% d0 R: r7 o
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
! Z0 p1 i$ E" Y: N" c$ d失效模式与后果分析（FMEA）* L6 d3 r! o! H' m n2 W% {4 y
关键特性分析（CTQ） M5 R3 K5 S0 P3 N8 n H1 c
测量系统分析（MSA）
$ v2 ]9 k. t }) g+ f; o# t8 c正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）3 h5 @ u( E. e
统计过程控制（SPC）9 A: K0 m5 I. n) f+ k6 _- H
防差错技术（POKA-YOKE）% ~9 A8 L0 F* H6 q. H$ P
13805161885赵小姐 {+ @. p) T# q& o
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)