《细节决定成败》第2版

叮咚

书名：细节决定成败
作者：汪中求
出版社：新华出版社
: r6 o6 S; U3 d2 K: `( l+ }出版时间：2004年
格式：PDF扫描版


3 G' p7 }2 k3 d( I! X, \7 p$ N$ Q
简  介
　　本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。
8 G; n) j  X/ b7 d2 u　　芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
7 z' n! g" b8 W) b& u, [　　中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
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2 i+ P$ d2 o/ R: M4 P作者简介
! ^5 }1 x3 [; p# _$ ~2 [/ l　　汪中求，江西九江人。1992年春，“南巡讲话”引导下海，先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起，当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来，足迹遍及国内27个省市区，签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后，推出的又一部力作。
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: Y% L. w3 R2 B2 c6 i+ b- q目 录

6 f, h- s7 T+ U. K前 言
再版前言
第一部分 天下大事 必做于细——从改变观念着手
4 H! R0 v6 [0 }8 X3 a& i2 \1 不要以为总理比村长好当
2 杀鸡须用牛刀
3 简单的招式练到极致就是绝招
4 拒绝浮躁：做事不贪大 做人不计小
7 t+ R/ r2 Q; l, q0 u% w2 O) N- l5 每个人素质提高一小步 民族素质将提高一大步
: |8 V; E) ~3 I( Z3 s9 r6 战略：从细节中来 到细节中去
第二部分 没有破产的行业 只有破产的企业——细节造成的差距
& O% d, S# p$ h0 ?1 上海地铁二号线和一号线的差距
2 荣华鸡为什么干不过肯德基
9 n# q" m: d9 V% ]3 沃尔玛成为龙头 凯玛特申请破产
" m$ ~2 i" y1 m1 r. M4 日本汽车与美国汽车的较量
$ c- _3 X0 ?1 j8 ^6 f# E第三部分 1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价
& U9 D; ?# Y2 Y) k2 ]1 民营企业为何一再上演“大败局”
2 “88888账户”毁了巴林银行
4 Z8 q. n* P( M; R; O3 “一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
) Q5 o& X+ r2 ~4 50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5 T28手机使爱立信输掉中国市场
6 一顿奢侈的晚餐吓走了外商
  c6 _% j$ c8 b2 N& i第四部分 用心才能看得见——细节的实质
- R: @2 ?0 @" s  k1 王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造
3 C) d9 J- T& s2 F( t/ c+ J0 c2 倒茶水的老头——细节是一种功力
8 A! j; G! y  i# Z7 y3 加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养
4 GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
" d' h8 }0 F  T5 g- Z# p5 一把椅子的问候——细节隐藏机会
6 机器停着也能赚钱——细节凝结效率
( S: M0 e* s  Y, T0 j7 乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
- A% i3 p8 \/ D1 y第五部分 伟大源于细节的积累——从小事做起
" j, _' s5 w$ j5 S( ~+ T1 把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2 魔鬼存在于细节之中(决策)
3 企业家要有对细节无限的爱(领导)
4 要让时针走得准 必须控制好秒针的运行(执行)
5 科学管理就是力图使每一个管理环节数据化(管理)
: e, R9 x. e2 ~# Y! {' m  z8 F6 创业很刺激 管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子 第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
1 专业化——市场分工越来越细
9 Y+ `6 M# C, ?1 O' J. d2 大趋势——产品利润趋向于零
3 同质化——企业经营的全球性难题
4 拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治大国若烹小鲜——公共管理无小事
8 i0 r$ D/ c% r, o1 安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录
+ f$ l  u0 [: J0 o2 重复建设问题多多——政府决策深究细节
7 v5 w& G$ L* k3 落实政府职能转变——细节见证服务品质
0 T; I( l! n5 I3 @0 f' ^. _4 开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
5 综合国力上升而国际竞争力下降——不容忽视的细节因素
附录
( W( C1 Q$ L3 D1 企业怎样戒烟
3 x2 g" A3 s5 l2 U0 R6 O* i2 开个经销商会30多份文件
4 `/ a0 J! @7 }9 M- ~  ^3 总经理必须做的事
+ F4 t% q3 A7 s& L5 N7 T/ L2 d4 作者做客新华网与网友对话实录(节选)
不要原谅汪中求(代后记)

[ 本帖最后由 叮咚 于 2008-11-26 23:19 编辑 ]

20011052

谢谢,一本好书.
下载了.

fengyunbai

谢谢啦，希望大家也能看一看

shubinf

细节决定成败
很喜欢这句话,我想也会喜欢这本书的.

JG973ZYZ

好书啊，早想读一读了！

linghuchong

看着目录不错，下下来拜读