有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
- X1 z1 ]6 W* d. R【培训日期】2008年11月19-20日
) D1 Q, c5 Z) [1 k: c/ z【培训地点】上海
0 B, y1 T1 w0 n4 j0 R# ~+ v; {【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
# J- z6 K  r/ X! j9 p【课程大纲】
一、独舞与群舞
  ■从管理者的职责谈起
' ~& N8 \+ s+ J0 I  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
1 A, _% K/ L4 T2 B+ N3 B6 p  ■个人贡献者与团队贡献者
  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
( V, T1 Q2 Z1 m/ C! @二、游戏规则设定篇
2 {* U7 T5 d  X* S8 c/ Q* ]( X  ■绩效目标－并非空穴来风
, ?) U) T4 W3 v' j$ Z  ■锅与饼的关系
* c: G  m  z0 R- e( X# B2 S5 N  ■组织期望－上级的期望与工作目标
' [( p, ?! D) y! M/ s  ]" P  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
& w, [$ |& n2 n8 r  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
# y/ `2 v: \$ Z2 ]- l! N- q  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
- X0 o" r" g! o& K/ T0 t三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
; @) @1 ?1 K  l  `1 [7 X: y/ _  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
! s* z+ H  U1 x  L, I" `  ■经理在绩效管理过程中的职责
+ }+ q& U* {2 O7 F! B3 _  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
# i/ `3 S$ M" r* |  F) a# T; T" c  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
2 S( B  U4 O+ V* u1 e& a  ■绩效跟踪的六大注意点
! f$ T# e! _( ^4 r$ w  ■积小胜为大胜
四、事后评核篇
5 R/ F) ^0 h; J) Z  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
+ l! ^' ]! s* }; Z1 {  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
0 \5 U& J6 Q  A  ■绩效评估面谈与沟通
  ■考核考什么？
; d3 {" A1 f: i- Z  [2 k' O& L) H: _1 Z+ }  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
4 ^1 p7 f+ i% M) s) N, i0 b- ?; @  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
. f% j8 v/ F, B7 u1 G9 M0 d2 h  ■员工不按期望行为的因素列举
9 h' s  }0 U5 V& A  ■影响绩效改进的六个因素
5 e, V1 |) i) S6 X+ \  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
9 g* g# k+ q2 ]2 F0 o/ P: G5 l  ■订定《绩效改进行动计划》
) b9 B$ i! c/ U' E- @  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
  ■重温《成功经理人的七大特质》
【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
4 g; E" I' n# f, V) m    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
- K% i- A: P  x8 {' ^2 J  C5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)