有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
$ O5 e8 X+ Q6 R' Z【培训日期】2008年11月19-20日
) m% f' P4 F0 [- Z【培训地点】上海
, f" r- c6 |# W: w" k7 }( O; r【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
/ K0 {$ i, Q. u【课程大纲】
一、独舞与群舞
, V! C$ z2 R7 n# m1 f  ■从管理者的职责谈起
5 ^5 j/ X5 ?$ r1 ?; ]1 ]  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
8 }# U4 r& |% q, O  ■个人贡献者与团队贡献者
8 @3 v1 D0 c8 v+ k% _/ M  ■绩效目标管理——日常管理要项
4 a- J, `1 a( _: `2 [  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
5 h8 W  m6 N7 x+ s! U: b  ■锅与饼的关系
' l7 f: `) q- C3 C" ]0 X  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
& F5 m* Z2 {4 h6 Q! J  ■参与和承诺－契约的订定
  D3 n  ]/ o9 J1 B  ■经典的SMART法则
8 C7 ]- s6 S  T1 N0 Z4 g. l3 S  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
4 L% ^/ q2 b" @$ ~$ _  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
% f3 A1 m! G( E) d% H$ U; @6 m5 @  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
9 g# k. Z4 w9 k- l  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
3 N& g. w+ k( j! A三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
  ■经理在绩效管理过程中的职责
+ P! O6 g1 G4 L' z1 `& H5 T  ■持续沟通什么？
( l$ H1 S6 o; E/ }  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
5 i0 W0 _7 k& O; S/ u+ ^  ■绩效跟踪的六大注意点
& \  |+ P% ]2 ?1 u5 ~& [3 A! C  ■积小胜为大胜
四、事后评核篇
  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
2 W9 C) R+ M! q8 Q6 ~  A5 g7 J( {  ■绩效评估面谈与沟通
  ■考核考什么？
0 v( c) Y% e! r7 E2 ~  ■考核应特别注意的事项
6 `9 X! h6 [7 H1 n& k; x( L  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
) z' c. r0 W) R  ■员工不按期望行为的因素列举
# E, \8 q3 d" _  \  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
* Q- D: z  W  f) R1 N( N  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
* O5 k" _% x' t# Z  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
  ■重温《成功经理人的七大特质》
2 d9 U/ `4 P5 u( |( Z【讲师介绍】
. O8 z1 w2 K. G% h1 b    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
8 q# S5 x6 J  s; Z    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
$ t4 @0 u9 U; O1 B4 g) I4 f【费用及报名】
, G5 J9 d5 J- i8 A6 d0 G' O3 N1 X1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
* V! i; _* Y: @3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)