有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
; p7 H. D! M' X; y% m【培训日期】2008年11月19-20日
6 L) s- f. B, C0 ~' U/ }8 `- a【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
2 [. G3 o; C$ S; S3 F* W从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
一、独舞与群舞
& A6 ~" D% Q8 Q5 q2 |5 W  ■从管理者的职责谈起
; g: `' Y  Y9 ^' q  ■学会隔山打牛
8 M" W  d% E' z  s/ n5 f  ?9 A5 z  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
& G9 @5 b5 C& ]  ■绩效目标管理——日常管理要项
6 Y7 B" [2 j4 V7 Y8 |- ~- a  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
& V  F- I9 j9 y( t! ?二、游戏规则设定篇
* r4 [6 H7 V9 _6 k  ■绩效目标－并非空穴来风
# S4 D* C" |+ _, i0 X  ■锅与饼的关系
  O5 X: H) d  x$ w  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
0 l9 P3 @- c6 A7 @* n3 D  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
) }( A' U3 p2 D3 s5 l  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
/ D: ?' u- M* ]三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
9 ~0 I1 a- \9 j0 p( W& B  ■绩效实施偏差的差异因素
+ F! w& G/ N8 r8 H+ A1 X5 \- b  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
4 u' z1 ?5 _3 G  P  j7 P* H( N% f  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
0 y! @) [, W0 v+ Y  ■绩效跟踪的六大注意点
$ }, k& c3 C6 i7 M1 M$ h# k) z1 ]  ■积小胜为大胜
* M, J- W$ A. B7 ^! ~3 `四、事后评核篇
# s7 [( i: T3 W' b  ■什么使考核沦落为鸡肋
5 V5 k) \# Y' x. A& w: S+ d& X& d3 Q  ■考核前的准备
& h/ v. z& }! B  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  e7 Y* A" L& q; m! j  ■绩效评估面谈与沟通
2 D7 C" s. W- Y) l  ■考核考什么？
2 O  X  r. O6 `. L) A$ ~  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
5 e3 l9 Q! M- [9 l6 W; k五、不是终曲的终曲
8 f% s6 n+ B2 l8 t/ |  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
/ y% ^% q4 s  G+ P: m1 D( U  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
' w! @/ J; O8 U7 G  |  ■更上一层楼：新目标的订立
7 O; c4 [- \8 ^2 _  ■重温《成功经理人的七大特质》
【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
7 d& w' N- p1 \  N( X( ?    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
  T7 t7 U  j, b, _5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)