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1. 什么是质量计划
5 r. t* r9 ?# x7 x) n4 aa. 质量计划是针对某项产品、项目或合同,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
; g c2 z5 H. T& Y7 X* H Sb. 质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排,质量计划总是针对一定的目标,如合同、项目或产品的特定要求。3 F, [ R% C9 U0 P- _+ O
c. 因所针对的目标的性质和范围不同,质量计划在形式和内容上也有很大的分别,如常见的检验计划以及比较复杂的某工程的项目质量计划,产品开发研制计划等。& E' E3 i) `5 X
d. 质量计划是质量策划活动的结果,当策划完成新项目(产品、合同)的过程比正常过程仅有微小改动,就只需有关部门职责内的工作计划,就可以达到目的,当策划要求作出较大的改动时,计划可能涉及多个部门的协作,甚至原有的体系运作已不能达到目标,需要制定专门的计划文件,来实施特别的项目。
$ C+ Q; Q C9 v4 \. r2. 质量计划与质量体系的关系
3 u1 h; L+ [/ L# c8 @质量计划是对质量体系中给定的产品、项目或合同有关部分作出的专门规定,这些专门规定可以或多或少地基于质量体系的要求,在已有正式质量体系的情况下,质量计划可以引用质量体系的有关规定,尤其是有关特定产品、项目或合同适用的要素。在无正式质量体系时,则应根据产品、项目或合同的要求按ISO9000的有关标准编制详细的质量计划,明确标准中各要素的实施要求。当质量计划的规定要求与质量体系的规定要求相当类似时,要优先执行质量计划。
% @% O; M. v, W/ l3. 质量计划的编制方法
6 r: x) p! t" ~- ?a. 质量计划的格式和详细程序应与顾客的要求,供方的操作方式和活动复杂性相适应。: v5 W( z: C2 j0 t0 E
b. 在内容上,应着重规定为达到特定目标所需的组织结构、程序、过程和资源。一般供方的质量手册和程序文件会包括所需的大多数通用文件,根据要求,根据要求,质量计划可从中选择、采用和/或对其补充。. G7 G8 V, Y( [; ~
4. 案例
0 F) F# h- B- k) V3 a+ T ka. 项目质量计划* P/ V7 A |9 B- j8 u' J
本项目质量计划是针对一项建筑工程项目而编制的,此外仅列出其内容录。项目质量计划的内容 . N8 |. B, R" g: r. |
(1).首页(批准页)
" b4 I9 f8 A" G! W3 j# o. O* |. X) a(2).目录! \% u! n5 J# D: g
(3).目的与范围 (4).项目概况及特点
" v! Z; m, n2 ](5).与项目有关的各方联络指南
4 K3 N; a. Y. J4 j1 T. |( \- l• 甲方1 ^) B% X4 Y/ X$ @- s6 ]( b0 s
• 设计方3 D/ e$ z/ }1 B6 S4 H- S' h
• 承建方
0 G% ]6 A l, x; b; Q• 分包方
* G' [+ Y7 q& Y) r• 分供方(材料、服务供应商)
4 u1 U' ^6 ^& [• 潜在的分包方和分供方
) n5 b& }8 `4 f2 o( H6 v3 J(6).项目组织机构及人员职责
0 y, Y& c& J* C6 S* E• 项目组织机构图" ?& ]# `3 w/ h
• 各岗位职责描述( N! s2 F! l7 q% t- f0 l
(7).文件控制
; H' R0 u/ B$ L3 v9 E3 w. E• 合同文件目录
2 a. r+ }8 |/ ^& @' J/ H• 图纸清单 |
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