管理人员绩效导向的管理实务（上海，10月31-11月1日）

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管理人员绩效导向的管理实务（上海，10月31-11月1日）
【培训日期】2008年10月31-11月1日
【培训地点】上海
【培训对象】适合有一定管理经验的部门经理和主管（建议管理年限在1-3年左右）
【培训背景】
     随着企业在中国市场的业务发展和员工规模的增加，越来越多的员工骨干被推上了管理的工作岗位，他们往往是业务高手、资深员工，具有良好的工作态度和团队意识，但在走上管理岗位后，他们的工作任务和目标发生了很大的变化，从自我导向，更多的转向了团队和员工导向。如何尽快意识到，并完成这个在职业生涯中具有极其挑战的角色和任务转型，正在成为众多新经理人和基层主管思考和实践的重要课题。本课程针对这一特定需求，从管理者的角色认知着手，阐明了经理和员工，经理和领导等角色和任务重点的不同，提出了领导型经理的概念，并提供了相关的管理技巧和方法，它将帮助企业新经理人和基层主管更好地把握管理转型及正确运用各种管理技能，在日常管理过程中既保证工作任务目标的完成，同时又获取员工发展和员工满意的目标的实现。课程注重管理实用技能的讲解和演练。
1 e; d5 y* g8 v, l1 E: ~# p【课程目标】
1 |4 k* ^. e( z) ?■了解领导型经理和传统经理角色的区别
; }* U' N7 \! C! z* R■更新经理人的管理理念，学习新的管理方法和要领
4 H+ W0 G" I9 a5 N/ E■认识管理者的应变之道，树立积极的态度
■掌握以绩效为导向的管理流程
2 y; s1 a# T' n1 z3 L2 L8 ?; Z, {* i■交流、分享、探讨领导型经理管理技能的应用和实践
7 a4 z; P* E& f■增强受训人员对经理人未来面临挑战的思想和行动的准备
■加强跨部门的经理人员之间的沟通和合作
■倡导在不断学习中养成好的习惯
  ]& s& s+ \4 P& V" k- G+ E【课程大纲】
( V: x9 C( a$ Z$ N一、领导型经理：角色的转换
■经理和领导
■领导的6个核心要旨
■领导型经理的管理模型
■二十一世纪领导型经理：角色的转换带来的挑战
二、领导型经理：价值观、准则和态度
% _( _; ^% ]2 d■价值观和准则
7 o( f* ^: q- _# c# E# o■如何调整心态、驾驭压力
( Y9 d# y1 z7 }+ J( z0 m* ^■如何转变你的思维定势
: D' @2 B: U0 {3 J6 y7 t: c■正确应对变革，提高学习能力
4 r/ y6 L* ?$ S0 }; J6 `5 Y三、领导型经理：以绩效为导向的管理
■绩效来自于组织和员工的持续发展
■员工发展的三要素：知识、技能和态度
■员工成长的四个阶段：自我约束、自我管理、自我激励、自我授权
■领导型经理的核心：一个中心、两个基本点
■以绩效为导向的管理的核心：提高员工的生产力
  e) [8 s3 Y5 h0 Z  t- ]■以绩效为导向的管理程序：领导的核心要素的实务化体现
四、以绩效为导向的管理任务之一：远景和目标
■远景：公司、团队、个人
■远景与现实的链接
4 v: ~( l- \( ]$ V' O■远景的沟通和共享
! S6 N2 T: W0 \; |$ |6 ~■目标的制定的SMART原则
) E  O3 K) ]' S! t; [- E/ R+ N五、以绩效为导向的管理任务之二：计划与实施
' z2 o- ^* n, O2 [: p' ^■目标的分解和落实
■领导型经理：如何有效沟通
  y6 f2 Y) V9 Y: o8 F# p+ h■同理心倾听
1 @, g3 M7 h/ X' @7 c8 \/ j6 Z■换位思考
3 b$ Q; N3 X$ w# n■如何达成共识
六、以绩效为导向的管理任务之三：辅导与反馈
& E5 p( Q, U6 B! r0 }■员工能力和态度的正确评估
' i& T1 O" j- k6 `; p( j9 U■情境化领导的方法
■有效授权
2 S; z: n4 f& G) F8 `■反馈:启发员工的自我发展意识
七、以绩效为导向的管理任务之四：考核与评估
! Y9 z. q( R0 _* U( n$ Y7 S& P, k■为什么要进行绩效考核
■如何进行有效考核
! q$ x2 A' m- O/ X# T4 {■如何进行有效的评估
八、以绩效为导向的管理任务五：表彰、奖励与绩效改进
( S% _" @/ D. [  K' n■如何进行有效的表彰和奖励
■提升和发展
■绩效改进程序
1 _0 ^3 {- R  p8 \, O9 S! @" f九、提升企业执行力
+ a$ {& D- n( R9 I$ Z& m: \■分析企业内部管理中执行难的原由
% @5 w! l6 U+ s" t) B■提高执行力的有效方法
总结：1.成功经验分享
; y; p9 V7 [& H4 `" v) }3 }0 S■领导型经理的再认识：E2（效果vs效率）

【讲师介绍】
   钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。
钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。
, p; f+ y' |8 y【费用及报名】
! I9 q# N/ H" k: x1、费用：培训费人民币3280元（含培训费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
6 j0 ?7 s: w9 T# W3 J, a2、报名电话：010-63830994    13810210257  鲍老师  
+ P) |  ?% y& W3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com， (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习！)