生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
2 C$ X  _; D. F8 M" d& ^7 J; L  C2 _【培训地点】北京
$ t' q) p, h2 b( j: u0 K. f5 g# W  e【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
# X+ }9 X- D* B3 }    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
6 A7 J* Q7 ~# v5 x  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
+ L  {/ K+ f$ s! j# G; Y# g6 p  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
/ f% s' Y+ _1 R  \' j8 t: F6 J, B  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
* ~  _6 Y9 ~# ~5 i$ }    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
& {$ Y, C+ A2 t; I; |0 p( t  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
$ |' Q8 C. \+ `7 t8 E* X2 ~  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
1 U8 ~3 k# B5 B6 @0 [. @  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
2 K. [  M- S- A: {% z【课程大纲】
8 `1 V& g+ D, r* n+ K% R0 C一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
+ C/ ^! N7 s1 D0 B4 S  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
' o; e. Y# w* d; w1 c, k  ■什么是管理
( E! Q6 y$ O0 U/ Y  M  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
) T! i" `" o; M$ v% S( q  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
$ S1 P3 b+ a( o" z/ ?6 w% y2 |& _  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
3 S$ R# G- R2 i' [: k2 d  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
: I  s! A, j1 [1 ?% y  ■情境领导模型
; `' ?1 m* ?. s$ `8 T& b1 |  ■情境领导在现场管理中的应用
; H  k. w! z- r# u9 u  ■现场领导风格的案例
0 ^/ ], D" g4 _  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
6 u& q8 n. C( Q$ O: R3 V: a  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
2 n, f: P1 j+ h9 C1 i- H9 O  ■一流现场管理的方法和工具
9 z# ^$ B, O3 u9 f6 h  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
4 s8 v: U( e# {; u六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
8 B2 y2 o  |  n0 ?( c0 k+ M1 C3 a) e  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
( l4 S5 S- K( ]( P- E3 T* E  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
5 p% B6 _: Y+ ~& a. s  ■作业指导书的编制要点
* s( z) j/ S# X0 a  ■工作教导的相关资源
  ■总结
八、现场工作关系
. S6 z( L4 b6 x+ z  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
1 Z% c( B+ X4 ?/ n9 O  ■如何批评下属
/ Z" A" \, X. f% \- g' g7 p/ W" X: Z  ■建立良好的工作关系
' D9 d+ l) ^" [% A; P: Y* }4 i" [  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
( z0 u6 B$ e1 u# @0 _  ■发生人际问题的原因
( u. J* |3 k- O, L: ^6 E" k  ■性格区分原则
- ~9 M5 ?  D; t6 i  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
( P( W, p5 _' z3 ]) p' i- j  ■沟通模型
1 A2 y( }7 z8 g' ^! y0 {  ■建设性沟通/换位思考
% z7 l0 A8 C2 n5 h/ U/ c3 v  ■成功沟通的基本原则
% \7 N- w! s. _1 B8 l  ■向上/平行沟通的技巧
7 t% Y% c" U4 }3 I$ P/ M4 k& V  ■如何给下属反馈
! H0 \" m7 D3 I+ [1 [  ■现场激励黄金法则
7 O# U3 I% w  @# m, k1 b  
【讲师介绍】
0 T* ]( V" ^) x2 C    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
4 Q/ {( T& e2 H/ p    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
  ]7 R2 v; u( m9 y  N【费用及报名】
* m/ {9 r7 B6 K1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
  ^% Y/ }: \" A) l+ J2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
. d  r+ P# n8 j$ z. c3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)