生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
5 \0 a7 P  V, [  v【培训日期】2008年10月18-19日
4 w% E/ g1 G' I! j: G【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
0 O" I! }  D  ?& ?. P! j: p1 }【课程背景】
" N2 I( j* U4 l- d! S    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
; ^/ H. L% u! W, C3 R6 x! S) R  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
% ]7 }  |7 t! W: A& l; A4 c! U* c* M  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
0 Q$ c8 C; {  ^/ l; T* {) _  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
1 G- S/ y) K6 C7 v, k% `, S  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
4 d, E. f, t/ V1 I: m% \+ Y  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
. l, j# R8 m5 y* C5 ^) c1 h  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
- l3 G4 Z7 f% X% t( s  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
+ u* }% v+ W0 t, l【课程大纲】
1 H/ r6 J9 U$ E- J9 v一、现场管理者的角色认知
4 E- T: U- u: t- Y- w9 q4 f  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  \1 B4 h% E' M, n6 ]+ T% w4 P+ M' m  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
& P- J) M8 A' @5 l) h+ Z6 v9 C" x2 V, X. x  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
% C* A( O" T. u8 L  p8 x  ■企业所需要的人才
& b( @8 [+ q( Y9 H' A" F  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
: _1 I. @* k8 p: W$ S( x  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
  ■情境领导模型
) K/ p) ?$ D" T2 K, i9 y' g  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
& m/ y: D0 J9 l( y  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
2 o6 u# |- v- C! M  ■一流现场管理的方法和工具
: ^7 {5 V+ r% s+ ~# A% s& z  ■员工心目中一流的现场管理者
+ E/ Q" m; @. c! r4 h( z3 _  ■何谓一流的现场
( [5 @1 d4 `, S; A6 t( n六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
; F! I7 w# I' E- s" z  ■复杂问题的分析方法训练
$ _) J1 Z) n2 R  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
, b1 ?. J  S1 G6 J, P6 p0 A7 q, J& J  ■工作教导容易出现的问题
7 _3 g# r" ~( \% v" r7 g  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
6 u6 X- r8 s1 \5 t  ■工作教导的相关资源
  ■总结
) N: n5 ~4 |7 X, D! Q; _4 B八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
& }" M; f; \# j/ L9 e2 ^9 I  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
4 O" I8 |/ C& R+ L( p' g) k' |  ■建立良好的工作关系
6 U) U! Y! Z& {. A0 @' I% T9 u7 {1 y  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
+ ?! o. s( n: A" u& l/ z九、现场人际关系
$ s1 \  y0 A4 @' F1 S  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
/ T$ b  ^9 Y6 A3 p: ^! Z  ■四种基本性格及现场人际关系处理
! T- O: u( h( ^" s( Z* _9 }十、现场沟通
8 Q, {; X. G$ P! l% @  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
. ]# v5 Y2 Y2 E. d4 s7 _2 c  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
  
【讲师介绍】
3 B4 i2 C' {' g    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
' {8 u/ V% i- d: x' A) D# o【费用及报名】
$ _# M6 p7 `9 Q) P& n" @5 {( M% E1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
: b1 C" ?2 l7 A! _6 P) w9 _4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
% {7 d- W) W0 j- m3 ^; D- q5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)