生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
4 u) `. p: K: X, J- }, A4 Q9 E【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
4 a  G( z! t2 l* x- S( ^8 K【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
( @/ k) R1 o$ [4 j! m: E  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
0 @+ z" {. [/ u  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
& [- _: s- h2 T  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
" I& @/ Q! {  L/ X" u% }  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
5 V) y7 o& o) H, {' r' A: I3 i7 D3 L【课程目标】
  u0 Z$ \2 n( q+ ~  n0 x  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
5 O5 o5 r1 j& [  J% h) c2 j  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
. F4 p  p3 k) ]5 s  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
【课程大纲】
( i) z" o! N( u  n" R一、现场管理者的角色认知
" b! b  V) L; W( W3 ~  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
- k; E: C  z) K: T. B  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
  ■现场管理者应具有的七大意识
  Y9 G+ g1 e: ~+ T! P: }  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
  r$ j7 p  {9 B三、现场管理概要
7 P( {7 V# y8 v. ]2 s% f+ {  ■现场与管理
  e8 B  U) v# D2 F# m  ■生产活动的要义
: c3 ~7 P7 I3 o- s3 w% D, r  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
+ a! x$ L2 k: v4 z四、现场人员管理
# M5 k2 ]) \( J" w  ■情境领导模型
5 _# `; x6 o1 Q7 A5 h  ■情境领导在现场管理中的应用
' t/ S% \$ S  O* l. l  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
+ v; w/ r3 C- Q3 P, h5 K五、一流的现场管理
2 d5 Q" t1 T6 d1 f" ~& g  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
! ~9 r9 `% Q0 X! h$ w3 y8 ^  ■一流现场管理的方法和工具
7 `' g! a0 `+ x6 X+ S/ A  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
" h/ ~4 ]9 x' @* _6 o六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
4 L/ s8 u  A; g! ~$ L4 Z  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
4 M5 z- B: t/ V  ■作业指导书的编制要点
  ■工作教导的相关资源
  ■总结
八、现场工作关系
! t1 }% r8 X1 ]2 h  ■良好工作关系的基本原则
4 U& }- B1 O5 X; l8 s4 O  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
$ k4 ~) [+ {! R$ I+ a2 v+ ]  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
# k% q/ m4 g! A6 U$ ?* y  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
5 L5 J5 n- V3 O" q: _  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
4 E, b4 s0 U; g* o* F9 R  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
0 {  |% C+ S1 B, k- L$ C9 D  ■向上/平行沟通的技巧
6 X1 e3 n( e0 {( y) ?7 F  ■如何给下属反馈
* I5 R' X7 b: W7 E  ■现场激励黄金法则
  
, Z% z1 e  f, T. B( N【讲师介绍】
% @3 k5 h; S" x  M5 `# ^( g0 H    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
; H* Y) y. x. [; T/ `0 }: P5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)