产品零缺陷质量管理（上海，10月31日-11月1日）

mand2000

产品零缺陷质量管理（上海，10月31日-11月1日）
# i; f5 P, X$ _- f0 d, S7 y/ E- |【培训对象】企业高层管理人员；质量总监、经理；生产总监、主管；其他部门经理、主管及相关人员
& A$ L, ]5 S( \' w5 G( Z, {【课程目标】
5 h) ]% _4 F' S2 S7 v" R2 z审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现”火灾“，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根，不留后患。
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过程控制，它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中，将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系，相信通过本课程的学习，您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持。
【课程大纲】
, H) {7 Q4 v3 J2 i0 V一、什么是零缺陷
■零缺陷概念的产生
; F5 Y9 b2 d& M2 V3 H$ W■零缺陷之父－克劳士比的质量原则
# K/ O8 s) ^5 Z, G■企业面临的困惑
■精益工厂追求7个“零”极限目标
5 Y$ i1 i/ |* P' c1 Q# j' w二、从零缺陷到零缺陷管理
■零缺陷前提：5S
: @0 i1 t$ U& O; W# h- N( r■ISO的精髓：预防为主，持续改进
■全员参与和提案改善
' u; ]0 r' f; V7 c  p4 \■提案改善的实施步骤
三、现场质量管理的要点
5 Q( q6 N$ n" k- F■质量的基点——以顾客为关注焦点
7 D7 Y3 H' ~) f# A) O5 k■过程的方法
" h% j; O; h3 W9 f; r■顾客为导向的过程方法
■支持过程的方法
4 E: |, I+ ?, H  q. @7 v, i( i■管理过程的方法
四、开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
/ H- e) v- E9 ?3 }■施工表
2 G# I( y1 G& s+ \" @■工作方法
2 i; _% T; I5 G: @■不合格品处理
■安全操作规程
9 F1 h4 f2 J, P- K4 L# O■签定指导书
# c9 D) E& S/ y7 |" s/ X■产品标识和可追溯性
■搬运、贮存、包装、防护和交付
( V8 n+ e% T4 H3 o■设备设置
0 K, I) ^+ z1 q9 d五、生产过程零缺陷的主要控制点
' p) b1 K  q6 V: n. d■消灭浪费和缺陷的起点为产品设计——介绍产品质量的先期策划
■潜在失效模式和后果分析
3 c  ~3 y; ]+ x" a■合理有效布局及如何设置重要控制点
六、零缺陷的延伸
■进货检验和免检活动的推动
" k7 `4 h. H9 y3 l■供应商选择与评价程序的标准化
■供应商质量的早期介入
* g1 E. E% E- _1 j■供应群的结构优化
七、零缺陷的实施和推动手段
+ M& V1 p# f0 M3 {■以PDCA为基础
- U6 F9 ]' U' e$ Y0 Y; P■防错技术
■PPM
+ C: R* \! `6 G) E3 ^■5Why
■FTA故障树分析
8 m0 i" f" @5 d, w* Q9 A% o■8D的方法
■持续改进QOS
八、零缺陷质量改善小组活动
■现场诊断方法
: x/ i8 y* O  j: U■QC圈的辅导技巧
/ m9 \5 a7 S1 {$ Z# W- P■新老七种工具
2 a  V' o1 l$ ~  ~5 t【讲师介绍】
' }2 G" g5 H) O* r) u9 w3 U, D空白鲜Γ琁SO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949国家注册审核员；6Sigma黑带；某全球500强行业领先公司就职；
工作经历：长期任职于某全球500强制造公司，并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；
9 W; E5 r5 A4 u1 v代表客户：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙等公司。
6 u. ~: A* N1 o; }培训特点：曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容；
  ?- ~6 l( G. B) K! I' ]专长项目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。
5 j/ x$ j( _7 B" B1 q0 ~授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币3000元（含培训费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63830994   13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱
) r  l4 s7 o! I, D5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com， (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习！)

gaohao0412

有没有在线的