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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自: 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定:
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2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
$ _: d' ]8 Q; B8 q2 w在质量管理体系中使用下述几种类型的文件:# M' _3 S/ K, k
a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册。1 c; O; r+ A+ s _, n2 a: x5 o
b.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称量计划。
$ g/ n4 ` t" C; C+ Cc.阐明要求的文件,这类文件称为规范;
6 u4 w! T* |; D5 {$ X7 Td.阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;
' Q$ y4 t! ?2 \6 N8 v; _% b; fe.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;
: z" j! o6 Y) @0 g$ W9 H7 Uf. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素,诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。/ q1 X% M( K1 j" _
' n8 D$ _% A! }3 ?" L, g P- i从上面可以看出:) v. b" p' I" q
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文件可以是: A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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