为什么质量审核喜欢在4.2条上做文章？

wypan2004 · 发表于 2008-2-25 08:21:49

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统计最近4年的质量审核不符合项，发现在4.2条上的不符合项比较多
4.2条是文件控制，其不符合都是一些：漏签、不规范、保管不当和没有及时提供等
为什么4.2条就那么容易产生不符合项？

xminsaga · 发表于 2008-2-25 09:57:17

因为文件和纪录就是质量体系有效运行最直接的证据，审核自然不可能放过。至于为什么有那么多不合格，你就要用过程的方法来检查一下了。

stuljm · 发表于 2008-2-25 11:38:04

顾客满意度也是一个重点！

:lol:

kevin_001 · 发表于 2008-3-1 08:06:35

因为是文件化的管理体系，所以每个体系都要进行文件审核，并要覆盖所有的要素点

xixiyy1 · 发表于 2008-3-1 08:41:45

所以一个公司的文控中心就是公司的心脏，非常重要

tabu · 发表于 2008-3-10 21:03:06

多检查下　4.2条项目吧也许有的　问题是通病吧

山水城市 · 发表于 2008-3-11 12:28:39

因为4.2检查出来一般不会开严重不符合项。

lhf999 · 发表于 2008-3-11 14:03:06

ISO质量体系通过文件、记录反应体系的建设和实施，做过的都要有记录，好多企业的记录意识不强，当然成为审核的重点。反过来说，其他的项目做过没有，也是在这里反应的，如7楼所说，开出4.2条的不符合，也是有点避重就轻。

mdsli · 发表于 2008-3-12 12:36:13

审核要看品质管理体系的充分性,适宜性,和有效性.其中充分性几乎是通用的,各厂都差不多,主要写在手册和程序文件里，所以少出毛病.适宜性因为各个厂的情况不同,审核者,尤其是外审,如果不了解这个行业的要点,也很难找出大毛病.有效性则注重记录对程序的支持与证据,所以即使是一个外行,根据程序文件也很容易找到记录的疏忽.从受审方来看,就是喜欢在这里做文章啦!~~

zhaojh1319 · 发表于 2008-3-12 15:38:22

说来说去还是质量体系没有得到认真贯彻执行。

rensh0604 · 发表于 2008-3-12 16:07:58

整个ISO的运行依据就是靠这些表单来证明的，人肯定是主查啦，而且表单这些都是各部门分类存留的，容易出现疏漏的，他要不在这上面找点问题，也显不出人的专业啊！

lvjx8019 · 发表于 2008-3-14 22:10:45

许多企业的认证是走过场，记录许多明显是后期补的，很容易检查出来，而且可以作为一般不合格。

annq · 发表于 2008-6-25 00:07:27

还是记录后补的通病在作怪

jczxlls · 发表于 2008-6-25 00:28:47

另外一个原因，要求记录的内容也太多，好多记录就是为了记录而记录，并没有什么实质意义，只是认证公司要求或者纯属为了满足体系要求而已。

jhlafr · 发表于 2008-6-25 10:59:32

原帖由 mdsli 于 2008-3-12 12:36 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
1 T1 [# b. h, R# K1 n! T9 F( |审核要看品质管理体系的充分性,适宜性,和有效性.其中充分性几乎是通用的,各厂都差不多,主要写在手册和程序文件里，所以少出毛病.适宜性因为各个厂的情况不同,审核者,尤其是外审,如果不了解这个行业的要点,也很难找出 ...

说的很正确，我想外审员都有这个通病吧！即时现在规定要成立一个审核组必须有一个专业审核员，但其专业也是有限的，比如说：汽车专业，但汽车行业他能全部都了解加工流程！难！

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